to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşterisiyim ve bu ay itibarıyla yeni girdiğim iş yerinde maaş müşterisi olarak maaşım Akbank hesabıma yatacak ol...masına rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım riskli görülerek mobil bankacılık kullanımım bloke edildi. Yaklaşık üç aydır Akbank Mobil üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, s
17.02.2026 tarihinde saat 11:54’te Akbank’a ait 444 5 880 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Art...ı Para hesabımdaki 30.842 TL’lik borcum için tarafıma %2,75 faiz oranı ile 48 ay vade sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, yasal metinler okunarak sözlü onayım (sesli imzam) alındı ve
Uzun süredir Akbank’taki hesabımda “blokeli yatırım” şeklinde görünen bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, ha...tta belki daha da uzun süredir hesabımda böyle bir bloke görünmesine rağmen ortada yatan herhangi bir param bulunmuyor. Buna rağmen hesabım bu şekilde blokeli görünüyor ve bu durum
"Teşekkür ederim. İlgilendiler sorunum çözüldü"
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1866 ile biten kartımdan, 07.02.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşte
12.02.2026 tarihinde saat 21:20–21:40 arasında Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM’deki Akbank ATM’sinde hesabıma 1.200... TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu; ancak daha sonra
Çok uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 18.01.2026 tarihli ekst...reme 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını daha sonra fark ettim. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesintileri oldu ve buna rağmen kartı kullanmaya devam ettim
10.02.2026 tarihinde Axess Dijital kartımın internet alışveriş limitini arttırmak istediğimde hata aldım. Cep şifre gönd...erdiğini söylüyor, gönderdiği cep şifreyi ne kadar doğru girersem gireyim asla kabul etmiyor. 12 defa denedim; bir insanın 6 haneli bir şifreyi 12 defa yanlış girme ihtimali olamaz
Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve tam tutarında y...apmaktaydım. Buna rağmen 6 Şubat 2026 tarihinde 7897 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgil
Akbank’ta bulunan hesaplarım ve kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir tüm hesapl...arıma bloke konuldu ve kapatıldı. Bu nedenle mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sürekl
12 Şubat’ta saat 18.10 civarında Ankara Etlik Aşağı Eğlence’de bulunan Akbank şubesinin bankamatiğinden Ziraat Bankası k...redi kartımın borcunu ödemek için yaklaşık 24.700 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında sonu 9257 ile biten Ziraat kartımı kullanarak, sonu 2111 ile biten bağlı hesabımın kre
18.02.2026 saat 10.45 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden borsadaki hisselerimi sattım. Toplamda 4 adet ayrı sat...ış emri gerçekleşti, ancak satışlar tamamlanmasına rağmen yaklaşık 13.000 TL tutarındaki param yatırım hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili canlı destek hattı ile görüştüm, bana te
17.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Akbank Merkez ATM'sinden maaş hesabımdan 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırası...nda ATM herhangi bir uyarı vermeden, “limit üstü” adı altında 150 TL komisyon kesti. İşlem esnasında ekranda bu komisyona dair açık bir bilgilendirme ya da onay ekranı görmediğim
18.02.2026 tarihinde saat 09.30–09.50 aralığında İstanbul Mecidiyeköy’de, Hacıosman metrosuna doğru giderken bulunan Akb...ank ATM’lerinden iki farklı cihazdan para yatırmayı denedim ancak her iki ATM de arızalıydı ve işlem yapamadım. Bunun üzerine hemen yanlarında bulunan ortak nokta ATM’sinden hesabı
Akbank banka kartımdan YDS Jobseeker adına izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler için ne herhangi bir ...onay isteniyor ne de farklı bir uyarı veriliyor. 17.02.2026 tarihinde hesabımdan 299 TL tutarında işlem yapılmış görünmektedir. YDS firmasıyla hiçbir şekilde iletişimim, üyeliğim
17 Şubat Salı günü saat 14.00–15.00 arasında Adana Ceyhan’da bir kuyumcudan Akbank kredi kartımla ilk kez altın almak is...tedim, işlem iki defa “red” verdi ve alışverişi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Akbank şubesine gidip durumu anlattığımda, bana “bizde altın alımı yok, paran varsa alırsın” şekli
Akbank kredi kartımı açık tutma sözü vererek kullanmaya devam ederken, “harcama sözü” adı altında hesabımdan habersiz şe...kilde para kesildiğini fark ettim. 10.12.2025 tarihinde 55,56 TL ve 08.02.2026 tarihinde 39,17 TL olmak üzere toplam 94,73 TL bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmış. Düzenli
16.02.2026 tarihinde Akbank Mobil’de şifre yenileme ekranı açıldı, yanlışlıkla çıktım ve o andan sonra kartımın bloke ol...duğunu düşünüyorum çünkü uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme girmek istediğimde telefona SMS istiyor, ancak yurt dışında olduğum için Türkiye hattıma SMS alamıyoru
17 Şubat saat 23.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Uygulamada en son konuştuğ...um müşteri temsilcisinin S***** Hanım olduğu yazıyordu ve kendisi bana bir kampanya sundu. Kampanya ile ilgili soru sorduğumda sorularımı yanıtlamak yerine aynı kampanya içeriğini
Akbank müşterisiyim. 23 Ocak’ta şubeden, 10 Şubat’ta müşteri hizmetlerinden, 16 Şubat’ta ise tekrar Bursa Nilüfer Ertuğr...ul şubesinden Artı Para (ek hesap) başvurusunda bulundum. Tüm bu başvurulara rağmen ek hesabım açılmadı, hesabıma limit tanımlanmadı ve tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. 16 Şub
11.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında waffle siparişi verdim. Ödemeyi Akbank banka k...artımla internet üzerinden yaptım. Telefonum sessizde olduğu için kuryenin aramalarını göremedim ve bu nedenle sipariş iptal edildi; buna bir itirazım yok, iptal olabilir. Ancak öd
Akbank kredi kartıma ait herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık bir saat önce hesabıma 9.900 TL tutarında haksı...z bir kredi kartı ekstresi yansıtıldığını gördüm. Benim böyle bir harcamam veya borcum olmadığı halde, sistemde sanki borç varmış gibi gösterilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıy
Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et kazan fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında Ocak ayı içinde Akbank mobil uy...gulaması üzerinden kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve aynı ay içinde faturam ödendi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 500 TL chip-para h
Ocak 2026 ayı içinde Akbank kredi kartımla, aynı zamanda hesabıma da bağlı olan kartımla Yapı Kredi Bankası’na ait bir A...TM’den para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM işlemi iptal etti ve para ödemedi, ancak Akbank hesabımdan 8.000 TL çekilmiş görünüyor. Bunun üzerine Akbank’ı telefon