to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.504 TL yıllık kart üyelik aidatı ta...hsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm temsilci aidatın yaklaşık yarısı kadar chip-para teklif etmiş; kabul etmediğimde ise ikinci
Birkaç gün önce Kuveyt Türk banka kartımla, hesabıma para yatırmak için Akbank’a ait 00006550 numaralı ortak ATM’yi kull...andım. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit Savaş Batu Caddesi üzerindeki bu ATM’ye 5.700 TL yatırdım ancak ATM arızalanarak hem kartımı hem de parayı aldı. İşlem 01.07 tarih
Akbank’ın “Yakınlarını Davet Et” kampanyası kapsamında yakınıma Axess kredi kartı çıkarttırdım. Kart başvurusu ve kullan...ım kararımızı, uygulamada yer alan kampanyalara güvenerek verdik. Yakınımın kartında ilk harcama ödülü olarak 750 Chip Para kampanyasını gördükten sonra kartı kullanmaya başladık.
Akbank kredi kartıma 06.2026 dönemine ait ekstreme 1505 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun ...süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
"Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti chip paranın verilmesine karar verdi. Sağ olsunlar."
Nisan ayından beri Akbank kartım üzerinden oyunlaştırılmış bankacılık kapsamında sunulan kampanya ile Youtube.com Premiu...m aboneliğimi ödüyorum. Kampanya kapsamında Altın Seviye müşterilerine 80 TL chip-para veriliyordu ve bu tutar uzun süre Youtube.com Premium ücretini karşıladı. Ancak Youtube.com
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.10 sularında İstanbul Maltepe Cevizli ’de bulunan Akbank ATM’sine 20.000 TL para y...atırırken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Kartımın sonu 2369 ile bitmektedir. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yaklaşık 4 iş günü içerisinde
2 Temmuz 2026 tarihinde iş yerimizde Akbank pos cihazımızdan gün sonu almamıza rağmen, bu işleme ait tutar 3 Temmuz’da h...esabımıza geçmedi. Müşteri temsilcime durumu sorduğumda sistemsel çalışma ve hata olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ paramızın nerede olduğunu bilmiyoruz. Kendi paramızı
Akbank nezdindeki hesabıma bağlı konut DASK poliçem, daha önce otomatik yenilemeyi kapatmama rağmen Haziran ayında yenid...en düzenlenmiş ve tarafımdan herhangi bir onay alınmadan hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Otomatik yenileme talimatını iptal etmiş olmama rağmen poliçenin yenilenmesi ve hesabım
Yıllar önce bir iş yerine girişim sırasında Akbank’ta hesap açmam gerekti ve bu süreçte bana bir de kredi kartı verilmiş.... Bu kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım, yıllardır kartla ilgili hiçbir alışveriş veya harcama yapmadım. Geçen ay bu kullanılmayan kredi kartını kapatmak istedim ve herhangi
"Akbank Axess kartımdan kesilen yıllık aidatın iadesi yapıldı, temsilciler arasındaki çelişkili bilgiler ve süreçteki belirsizlik nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı gidermek için teşekkür ederim."
Akbank Axess kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart a...idatı kesilmiştir. Bu kesintinin iadesi için bugün müşteri hizmetlerini ara
Akbank Artı Para hesabımı kullandığım dönemde, bilgim ve onayım dışında işsizlik sigortası tanımlandığını ve her ay bu s...igorta adı altında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. Nasıl ve ne zaman devreye alındığı hakkında hiçbir bilgim yok, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci
Akbank’ın chip-para kampanyasından faydalanmak için gerekli tüm kampanya şartlarını yerine getirdim, işlemlerimi de Akba...nk pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 20.000 chip-para yüklenmesi gerekirken yalnızca 4.000 chip-para yüklendi. Yaklaşık dört ay önce yaptığım bu i
01.07.2026 tarihinde Akbank Artı Para kullandığım sırada, bilgim ve isteğim dışında işsizlik poliçesi adı altında 1.199 ...TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti Aksigorta üzerinden düzenlenmiş gibi görünmesine rağmen, ne Akbank tarafında ne de Aksigorta tarafında muhatap bulamadım; iptal ve iad
İşletmemde kullandığım Paygo sp360 pos cihazında tahsilatların bankaya aktarımı için Akbank’ı kullanıyorum. 01.07.2026 t...arihinde tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra saat 23:45’te gün sonu aldım ve slipte gün sonu işleminin başarılı bir şekilde gerçekleştiği açıkça yazıyor. Buna rağmen üzerinden iki
"Sorunum çözüme kavuşmuştur"
12.06.2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için Akbank’taki hesabıma para gönderdim ve hesabımdan iznim ve bilgim o...lmadan açılan yatırım hesapları üzerinden MKK ücreti adıyla 20 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabını hiç kullanmadım ve böyle bir hesap açılmasına hiçbir şekilde onay ver
Akbank Mastercard kredi kartımla 15.05.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce ba...nkanın kredi kartı kampanyalarına mobil bankacılık üzerinden katılmıştım. Yaptığım bu işlemden, iki farklı kampanya kapsamında 175 TL ve 200 TL olmak üzere toplam 375 TL chip-para
Akbank üzerinden SSK emekli maaşımı eşimle birlikte Nisan ayında bu bankaya taşıdık. Şubede görevli memur aracılığıyla m...aaş taşıma ve emekli promosyonu işlemlerimizi yaptık. Bize, bir yakınını maaş müşterisi olarak getiren emekliye 10 bin TL promosyon ödeneceği, ayrıca kredi kartı ile 2 bin TL harca
Akbank’ın 1-30 Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olan, Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL ve üzeri alışverişe... 200 TL çip para kampanyasına sonu 0678 ile biten kartımla katıldım. Kampanya koşullarında en geç 3 iş günü içinde 200 TL çip paranın yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, tara
Casibom isimli sitede 1’inde gece saat 23.00 civarında Akbank üzerinden banka havalesi ile 490 TL yatırım yaptım. İşlem ...onaylanmasına rağmen bu tutar uzun süre geçmesine karşın hesabıma düşmedi, aynı zamanda herhangi bir geri iade de gerçekleşmedi. Siteye para geçmediğini fark ettiğim andan itibare
12.05.2026 tarihinde saat 08.52 sularında Akbank kartımla İstanbul Esenyurt Abdi İpekçi Caddesi üzerindeki Akbank ATM’si...nden işlem yaptım. ATM 13.000 TL tutarındaki paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı şe
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Krediyi kullanmadığım halde bende...n 3.700 TL ekstra ödeme yapmam istendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu işlem, Haziran ayının 16–21’i arasında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Akbank ile görüştüğümde, bu
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Mayıs ayının sonunda Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Öz kardeşimi ka...mpanya koşullarına uygun şekilde davet ederek onun adına da hesap açtık. Kampanya bilgilendirmesinde chip-paranın işlem sonrası hemen, en geç Mayıs sonu itibarıyla tanımlanması ger
Akbank Axess Free kredi kartıma tanımlı “Chip Para Festivali” kapsamındaki bir kampanyaya Haziran ayının son haftasında ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, üç görevi tamamlamam halinde toplam 1.500 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Görevler; kartla 100 TL alışveri
