to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri temsilcisi tarafından mart ayında telefonla aranarak, bana özel bir otomatik fatura ödeme kampanyasından ...bahsedildi. Bir faturaya 500 TL, iki faturaya ise toplam 1.000 TL chip-para verileceği söylendi ve kampanyanın tüm faturalar için geçerli olduğu özellikle ifade edildi. Bunun üzeri
Akbank Artı Para ürününe ilişkin yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluşmuştur. Geçen yıl hesabıma 65.000 TL Artı Pa...ra limiti tanımlandı. Bu limitin tam olarak nasıl kullanılacağı, hangi işlemlerin borca dönüşeceği ve faiz işleyişi konusunda yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını d
Akbank’a ait öğrenci Axess kredi kartımı kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinde kartıma “ilk harcama ödülü” olarak chip-para... tanımlandı, ancak 30.04.2026 tarihinde aynı başlık altında bu chip-para herhangi bir açıklama yapılmadan geri alındı. Herhangi bir harcama iptali, alışveriş iadesi ya da kart ipta
17 Nisan tarihinde Akbank vadesiz hesabımda para olmadığı halde, kredi kartı borcumun tamamı Artı Para üzerinden, benim ...hiçbir onayım ve bilgim olmadan ödenmiş. Bu işlemle ilgili olarak yaklaşık 1 hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm aradım, her seferinde Artı Para’yı kullanmak
30 Nisan 2026 günü saat 19:30 itibarıyla Akbank’ta tanımlı Artı Para limitimden 30.000 TL kullandım. 01 Mayıs 2026 saat ...04:00 civarında Artı Para limitimin tamamen kapatılmasını talep ettim ve kapattırdım. Üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen hesabımdan 0-100-0304704 numaralı hesabım üzer
06 Nisan 2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcinizle görüşerek hesabımdaki Artı Para’dan 1...6.000 TL kullanmak istediğimi, ertesi gün tamamını ödeyerek sıfırlayacağımı açıkça belirttim. Ertesi gün tekrar aradığımda, 16.050 TL yatırmam halinde Artı Para borcumun tamamen ka
Bugün, 30 Nisan’da saat 21:25 civarında Akbank müşteri hizmetlerini emekli maaşı promosyonu için aradım. Bayan bir perso...nele, yanlış hatırlamıyorsam ismi F**** idi, durumu anlattım. Bugün maaşımı Akbank’a taşıyacağımı, ertesi gün maaşımın yatacağını, tüm kampanyaların bugün son günü olduğu için soru
30.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında 106 sıra numarası ile Akbank Konya Şubesi’ne (eski valilik yanındaki şube) par...a yatırmak için gittim. Gişedeki tek kadın görevli, bu şubede hesabımın olmadığı gerekçesiyle parayı alamayacağını söyledi. Söz konusu şubede hesap açarak bu şekilde işlem yapılmas
Akbank Diyarbakır Diclekent Şubesi’ne bağlı hesabıma tanımlı pos cihazını y...aklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Buna rağmen hesabımdan hâlâ “pos ücreti”
Akbank banka kartı hesabımda 30.04.2026 tarihinde saat 20:33 civarında 3.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleşti. İşl...em bilgim dahilinde olmasına rağmen, sonrasında hesabımın güvenliği ve bana yönelik yaklaşım konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve durumu açıkl
30.04.2026 tarihinde, saat 03.06 civarında Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında San Francisco lokasyo...nlu görünen bir işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 561 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve o saatte herhangi bir işlem yetkim ya da talebim yoktu. Durumu fark eder etmez
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 5153) ekstresinde, kart aidatı olduğunu düşündüğüm ve “Axess harcaması” gib...i görünen ekstra kesintiler fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde, %0 faiz denmesine rağmen kredi kartımdan sürekli olarak ekstra para çekildiğini gördüm. Ayrıca daha önce chip-para
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5948 ile biten kartıma 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks
30.04.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Pendik Kavakpınar’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ...ATM önce 27.400 TL’yi kabul etti, sonrasında “para ekle” seçeneğine bastığımda kalan son 200 TL cihazda sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Yatırdığım toplam 27.400 TL’lik bu işlemde,
29.03.2026 tarihinde saat 15:59 civarında Akbank hesabımdan Ankara Sincan’da, sarı bina önündeki ATM’den 1.500 TL para ç...ekmek istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve nakdi fiilen alamadım. Buna rağmen işlem hesabımdan çekilmiş gibi görünmekteydi. Bunun üzerine bankaya başvurarak harcama iti
30 Nisan saat 09:27’de Akbank mobil uygulaması üzerinden Holigabbet sitesine 2.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapt...ım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, para Akbank hesabımdan çıktı ancak Holigabbet hesabıma yansımadı. Holigabbet canlı destek ile görüştüğümde, para yüklemesinin hesabı
22 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan bir Garanti Bankası ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma 6.000 TL... para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadan hata verdi, kartımı geri verdi ve yatırdığım 6.000 TL hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son dört h
Akbank ATM'sine 15 Nisan 2026 tarihinde 30000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve param sıkıştığı süreçle ilgili A...TM incelendikten sonra dönüş yapılacağı banka tarafından tarafıma iletildi. Daha sonra olumlu dönüş yapamadıkları tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM'lerden fazl
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür ATM’lerden QR ile para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. ATM’nin yanı...nda olmama, mobil uygulama ve konum izinlerim tamamen açık olmasına ve tüm kontrollerimi defalarca yapmama rağmen sistem para çekmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle telefon
Akbank hesabıma bağlı kartımdan geçen sene haziran ayı gibi, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan taksit taksit yaklaşı...k 4.000 TL’ye yakın para çekimleri yapıldı. Bu durumu fark eder etmez bankayla görüştüm, hesabımı kapattılar ve bana yeni kart gönderdiler, ayrıca şikayet kaydı oluşturuldu. Süreci
08.04.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabımdan Akbank’taki kendi adıma olan hesabıma toplam 4.8...55 TL para aktardım. Bu işlemden sonra Akbank, hiçbir gerekçe sunmadan ve açıklama yapmadan hesabıma bloke koydu ve 22 gündür hesabımı ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Ne ödem
14.04.2026 gecesi Akbank ATM kartımla, Beşyüzevler Petrol içerisindeki Akbank ATM’sinden 8.400–9.000 TL arası para yatır...ma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu, ekranda işlem tamamlanmadı ve bunun üzerine ATM ekranından istenen bilgileri doldurarak kayıt oluşturdum, dönüş bekledim ancak h
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kullandığım Wings kredi kart...ımı kapatıp Axess kredi kartımı tekrar aktif hale getirdim ve diğer kredi kartımda bulunan otomatik ödeme talimatlarımı Axess kredi kartıma taşıdım. Elektrik, telefon, su ve intern
Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, Nisan ayında kartıma 1.380 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtılmış. Kartı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve zaten limit düşük olduğu için yalnızca küçük meblağlarda harcama yapabiliyorum. Buna rağmen 2.000 TL limitli bir karta 1
