Akbank olmuyor

Akbank mobil uygulamasında NFC ile kimlik okuma işlemini yaparken kimliğimi okuttuktan sonra sistem hata veriyor ve işle...m onaylanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilg...

09.06.2026 tarihinde Jet Yatırım üzerinden işlem yapmak için Akbank hesabımdan işlem yaptım. Hesabımda zaten 2.000 TL bu...lunuyordu, destek hattı üzerinden bana en az 10.000 TL olması gerektiği, bu nedenle 8.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ben de verilen yönlendirme üzerine toplam bakiyem 10....

31.05.2026 tarihinde Akbank’a ait 10676 numaralı ATM’den QR ile işlem yaparken para yatırma sırasında param ATM’de sıkış...tı ve işlemim tamamlanmadı. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak önemli bir meblağ olmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Olayın ardından defalarca kez ben müşteri h...

Akbank Platinum kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstremi incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası bankayla...

Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank ile mobil uygulama üzerinden c...anlı destekten görüştüm. 11 Haziran’da saat 00.25 civarında müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yaptığım görüşmede, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de 6 a...

Mayıs ayı içerisinde Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Axess kartım ile katıldım. 21 Mayıs’ta SMS ile katılımımı... onayladım ve 21–31 Mayıs tarihleri arasında para aktarımı ve kredi kartı harcamaları yaparak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarında Chip Para ödülünü...

Akbank kredi kartı hesabımdan 06.06.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapılmışt...ır. Ancak tarafıma banka tarafından herhangi bir ihtarname, posta, e-posta ya da SMS yoluyla herhangi bir bildirim ulaşmamıştır. Herhangi bir tebligat veya ihtar almamama rağmen b...

Akbank ile yaşamış olduğumuz bir kampanya/ödül sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bize, faturalarımızı Akbank üze...rinden aktarmamız ve ödemeleri bu şekilde gerçekleştirmemiz halinde hesabımıza 10.000 TL yatırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturalarımızı Akbank Mobil üzerinden ödedik. ...

12.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve fatura talimatı vererek toplamda 10.000 TL emekli maaş promosyon...u için kampanyaya dahil oldum. Kampanyanın bir kısmı nakit olarak hesabıma ödendi, kalan kısmının ise kredi kartı harcamalarım üzerinden her ay 2.000 TL olmak üzere toplam 5 ay boy...

Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 1.700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bilgim dı...şında ve onayım olmadan fark ettim. Bu ücretin tahsili için de tarafım sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir aç...

Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına, vadesiz hesabım üzerinden belirli sayıda fatura talimatı vererek ...Nisan ayında katıldım. Kampanya koşullarına göre ilk fatura ödememde 500 TL’nin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Akbank kredi kartımdan, uzun süredir kullanmadığım bir karta haberim olmadan 1.329 TL kart ücreti yansıtıldığını 05.06.2...026 tarihli ekstremde fark ettim. Limiti sadece 2.000 TL olan ve yaklaşık 1 senedir hiç kullanmadığım bu karta bu kadar yüksek bir kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Kullanm...

Akbank tarafından bana özel tanımlanan “Chip Para Festivali” adlı kampanyada yer alan üç görevi de eksiksiz tamamlamama ...rağmen, taahhüt edilen 1.500 TL Chip Para tarafıma yüklenmemiştir. Kampanya açıklamasında yalnızca üç görevle 1.500 TL kazanılabileceği belirtilmekte, ancak chip paranın ne zaman v...

25 Nisan tarihinde Akbank hesabımdaki Artı Para özelliğini, “10 günlük sıfır faiz” Artı Para kampanyasına güvenerek kull...andım. Tarafıma kampanya kapsamında 10 gün içinde ödeme yaptığım takdirde faiz işletilmeyeceği söylendi. Ödememi son ödeme gününde yapmama rağmen, 123.750 TL’lik Artı Para kullanım...

Akbank Axess Troy kredi kartımla 27 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 4 işlem için taksitlendirme tal...ep ettim. Banka taksitlendirme işlemlerini yaptı ancak bu işlemlerden birine ait yaklaşık 4.000 TL’lik iade tutarını hesabıma yansıtmadı. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri h...

09.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka... United/Stradivarius” açıklamasıyla toplam 9.090 TL tutarında harcama çekil...

Akbank Axess Business ticari kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı alalı çok uzun bir zaman geçmemesine rağmen kartımın ar...ka yüzünde bulunan güvenlik numarası tamamen silindiği için kartı özellikle online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu telefon bankacılığı üzerinden defalarca ke...

Akbank’a ait sonu 5229 ile biten Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti tahsil edilmiştir. Tarafımdan alınan bu ücretin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketicilerin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tahsil edilen yıllık kart aidat...

Akbank kredi kartımdan 8 Haziran 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini kart ekstreme baktığımda... fark ettim. Bu ücrete karşılık herhangi bir ek hizmet almadım ve böyle bir ücreti onayladığımı da hatırlamıyorum. Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, daha önce ...

Akbank kredi kartı ekstreme son iki aydır haksız şekilde faiz yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstremi her ay düz...enli ve zamanında ödememe rağmen, Mayıs ayı ekstresinde 155,23 TL toplam dönem faizi ve 6,40 TL gecikme faizi, bu ayki ekstreme ise 162,61 TL toplam dönem faizi ve 6,82 TL gecikme ...

Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı kartı aktif olarak kullanmama rağmen kart limi...tim bir türlü artırılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulundum. Yaptığım başvurularda bana sürekli olarak “5 yılın dolması g...

Akbank’a ait 3350 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartımdan tarihini tam hatırlamadığım bir zama...nda yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiye istinaden Akbank’a başvuru yaptım ancak başvurum şu ana kadar sonuçlanmadı. Uzun süredir ba...