to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ile yaşadığım süreç, bankacılık etiğinin nasıl yerle bir edildiğinin kanıtıdır. Henüz yasal sürem dolmadan, 57. G...ünde kapıma 'Maaş Haczi' imalı tebligat gönderen banka, yapılandırma talebime 'uygunluk yok' diyerek kapıları kapatmıştır. Ancak işin en can alıcı noktası ve bankanın gerçek yüzünü
Akbank mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihi 08.05.2026 olan iki adet internet faturam için otomatik ödeme talima...tı verdim. Son ödeme tarihinde hesabımda bakiye yetersiz olduğu için faturalarım ödenmedi, bunu anlıyorum; ancak sonrasında hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen aradan 5 gün ge
07.05.2026 tarihinde saat 18.43 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak E****** isimli müşteri temsilcisiyle 400....000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak için görüştüm. Bana Akbank internet bankacılığından onay vermem gerektiği söylendi, belirtilen şekilde onay verdim. Daha sonra onayımın s
07.05.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 9.541,87 TL tutarında “kredi...li hayat sigortası” adı altında ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu sigortayı mobil uygulamadan iptal edebileceğim ve ücret iadesi alacağım söylendi. Mobil üze
Akbank mobil uygulaması üzerinden sunulan “QR ile para çekme ve ödeme işlemine 150 chip-para” kampanyasına katıldım. Kam...panyanın son günü olan 2 Mayıs tarihinde, öğlen saatlerinde QR ile işlem yaptım. Tüm şartları sağladığıma ve gerekli adımları eksiksiz uyguladığıma rağmen, kampanya kapsamında yükl
Akbank Axess kredi kartımı yeni kullanmaya başladım, henüz 2.000 TL limitli olan kartımla ilk alışverişimi 8 Mayıs 2026 ...tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında yaptım. Bugün borcumu ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde kartıma 1.300 TL’ye yakın kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumun ardında
Emekli maaşımı Akbank Acıbadem Şubesi üzerinden alıyorum ve 5 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden emek...li maaşı taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenilemesine göre önce 5.000 TL fark promosyon tutarı hemen hesabıma yatırıldı, ardından her ay kredi kartı harcamalarıma 1.000 TL ödül
Aralık 2025’te Akbank ile emekli maaş promosyon sözleşmesi yaptım. Sözleşmede 20.000 TL’ye kadar olan promosyon için 12....500 TL verileceği ve ayrıca her otomatik fatura talimatı için ek nakit ödül kazanılacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine aynı banka üzerinden 10 adet faturam için otomatik ödeme tali
05.05.2026 tarihinde Akbank internet şubesinden, Söke Şubesi’ne bağlı olarak 210.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredi...si kullandım. Ödeme tarihimi de özellikle 15 Haziran 2026 olarak seçtim, vadeyi uzattığım için daha yüksek faiz ve ödeme tutarını bilerek ve kabul ederek onay verdim. Ancak bugün
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 12.550 TL tutarında tek bir işlem yapılmış olduğunu 05.05.2026 tar...ihinde sabah yaklaşık 08.00 civarında fark ettim. Hemen aynı gün hem kartımı kullanıma kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum. Tüm bu işlemleri zaman kaybetmeden gerçekleşt
Yaklaşık 30 yıllık Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Akbank Ankara Aşağı Ayrancı şubesinden alıyorum. Mart 2026 e...mekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her yeni otomatik fatura talimatı için 2.000 TL, mevcut her fatura talimatı için ise 1.000 TL Nakit ödeme yapılacağ
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.504 TL tutarında kredi kartı üyel...ik ücreti yansıtıldığını gördüm. Hesabım Akbank Diyarbakır şubesine bağlıdır. Bu ücretle ilgili bankaya ulaşıp iade talebinde bulunduğumda, tarafıma bu tutarın ödenemeyeceği söyle
Akbank kredi kartımın şifresi 8 Mayıs tarihinde bloke oldu ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defal...arca müşteri temsilcisi ile görüşerek şifre işlemlerini denedik ancak her seferinde hata alıyorum ve kartımın bloke olduğu söyleniyor. Ankara Çankaya’da kartımı fiziki pos cihazlar
Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’nde bulunan ticari hesabımdan ATM üzerinden banka kârımı çekmek istediğimde günlük 5.000 TL... üzeri için sürekli ek ücret talep ediliyor. Banka tarafı bunu “banka politikası ve güvenlik” gerekçesiyle açıklıyor; ancak ücret ödemeyi kabul ettiğimde limit artırılabiliyor, bu
Akbank kredi kartıma 08.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif ...olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aideti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası
Akbank bankamatik 20.0000 TL paramı işlem yaptıktan sonra vermediği gibi hesabımdan Düştü bayram üstü tatil için öde mem... gereken param 6 gündür iade edilmedi Güvenilirliğini kaybetti Hesabımı kapatıp Mahkemeye vereceğim mağdurum Tam tersi olsaydı Anında çözerler Güvenir bir banka olma özeliğini kayb
08.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım HGS’de, otomatik ödeme talimatını kapatmama rağmen hesabımdan bakiye ç...ekilmeye devam edildi. Üstelik aracı sattığım için HGS etiket iptali yaptırmış olmama rağmen, etiketimde biriken bakiyem hâlâ tarafıma iade edilmedi ve başka bir etikete ya da hesa
Akbank’ta emekli maaşı ve fatura otomatik ödeme talimatları karşılığında 7.000 TL promosyon sözü verildi. Üzerinden yakl...aşık 2 ay geçmesine rağmen ve özellikle 1–5 Mayıs tarihleri arasında ödeneceği belirtilmesine karşın, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc
Akbank’a ait sonu 6750 ile biten Axess Klasik mc kredi kartımın hesap kesim tarihi normal şartlarda her ayın 18’i olması...na rağmen, yaklaşık son 3 aydır düzensiz şekilde 19, 21 veya 22’sine kaydırılmaktadır. Bu değişkenlik nedeniyle otomatik ödeme talimatı verdiğim şirketlerin faturaları bazı aylarda
Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartımla elektrik faturası öderken akşam saatlerinde ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyoru...m. Saat 18.00’den sonra elektrik faturası ödemek istediğimde “işlem saati dışında” uyarısı alıyorum ve özellikle 18.00–23.00 saatleri arasında, hatta 23.00’ten 00.00’a kadar da işl
04.05.2026 tarihli hesap kesim günümde Akbank Axess kredi kartımdan “toplam dönem faizi” adı altında 411 TL kesinti yapı...ldığını gördüm. Daha önce hiç böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçip şikayet oluşturdum ve 3 iş günü içinde tutarın iade edileceği bilgisi
05.05.2026 tarihinde netcd pay senedine ait yaklaşık 33,5 TL tutarındaki temettü ödemesinin Akbank yatırım hesabıma yatt...ığına dair hem SMS hem de e-posta bilgilendirmesi aldım. Ancak buna rağmen yatırım hesabıma girdiğimde ilgili tutar hesabımda görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Akbank üzerinden i
28.02.2026 tarihinde Ankara Batıkent metro önü Akbank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 3.350 TL yatırdım. İşle...m 15:00–18:00 saatleri arasında gerçekleşti. ATM parayı aldı ve ekranda “işlem tamamlandı” olarak göründü ancak yatırdığım tutar ne kredi kartı hesabıma ne de banka hesabıma yansım
Akbank kredi kartımın kayıp durumu sonrasında, Şubat ayından bu yana tarafıma ulaştırılması gereken yeni kartım hâlâ eli...me geçmedi. İlk talep oluşturulduğunda 4 ila 7 gün içinde, sonraki her görüşmemde ise en geç 3 gün içinde kartın bana ulaşacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse 3 ay geçmiş
