to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım için 16 Haziran tarihinde yaklaşık 550.000 TL’lik borcumun yapılandırılması talebinde bulundum.... Kart borcumu özellikle 48 ay taksitle ödeyebileceğim şekilde bir yapılandırma yapılmasını istiyorum. Ödeme tarihim 1 gün geçtiği için bankayı aradığımda, kredi kartı yapılandırm
Akbank üzerinden 05.05.2026 tarihinde ticari kredi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma sigorta yapıldı ve bu sigortay...ı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarında olan bu sigorta bedelinin de hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortayı başta onaylamış olsam da daha sonra iptal e
2026 yılı Nisan ayı içerisinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarafıma, vadesiz hesabım üzerinden 500 TL ...üzeri faturalar için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 3 ay boyunca her ay 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL nakit iade yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Teklifi telef
10 Haziran 2026 tarihinde Susanoğlu’ndaki Akbank ATM’sinden karekod ile 19.000 TL para çektim. İşlem sonucunda ATM’den 9...4 adet 200 TL banknot çıktı, oysa 95 adet olması gerekiyordu. Büyük ihtimalle bir banknotun makineye sıkıştığını veya hazneye düştüğünü düşündüm. İşlem sonrası elimde dekont olduğu
Akbank’ta bulunan kredi kartımın toplam limiti 15.000 TL idi. Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen ekstrede tarafıma ha...ksız olduğunu düşündüğüm 900 TL tutarında ek bir borç yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Bu 900 TL’nin neye istinaden alındığı konusunda da net bir açıklama yapılma
Akbank’a ait bireysel Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. 08.06.2026 tarihinde kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı iznim ve onayım olmadan tahsil edildi. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm
Akbank’ın SMS ile ilettiği faizsiz Artı Para kampanyasından 28.05.2026 - 31.05.2026 tarihleri arasında yararlandım. Kamp...anya mesajında belirtilen tarihlerde Artı Para kullanımının faizsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, hesabımdan faiz kesintisi yapıldığını gördüm. Hesabımda Artı Para borcumu 31.05
16.06.2026 tarihinde Samsun Çiftlik Şubesi’ne bağlı Akbank kredi kartım, limitim olmasına ve ödemelerimi asgari tutar üz...erinden de olsa düzenli yapmama rağmen kullanıma kapatıldı. Bunu, marketten alışveriş yaptıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde işlemin reddedilmesiyle fark ettim. Durumu öğre
15.06.2026 tarihinde saat 14:17 ile 14:24 arasında Airport AVM’de bulunan 0002464 numaralı Akbank ATM’sinden QR ile para... yatırma işlemi yapmak isterken ATM yaklaşık 25.290 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün elimdeki paranın diğer yarısını ise Airport AVM’deki Yapı Kredi ATM’sine yat
"Akbank’a hızlı dönüş ve olumlu sonuç için teşekkür ederim. Ayrıca bu konuda Zara markası çok yetersiz kaldı; bundan sonraki alışverişlerimi bir kez daha tercih edip etmeyeceğimi düşüneceğim."
Akbank Axess kredi kartımın bilgilerinin kopyalanması sonucu bana ait olmay...an bir harcama ile mağduriyet yaşıyorum. 03.06.2026 tarihinde kartım kullan
"Talebimi inceleyip çözümledikleri için teşekkür ederim"
Nisan ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bilecik şubesinde bana, emekli maaşımı Akbank’a geçirmem halinde 20.000 TL... promosyon ve ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 10.000 TL daha, toplamda 30.000 TL promosyon ödeneceği sözlü olarak söylendi. Bunun üzerine maaşımı taşıdım ve
Akbank’taki Artı Para hesabımdan dolayı yaklaşık 182.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu artık ödeyebileceğim taksitler ...halinde kapatmak istiyorum. Ancak mayıs 2026’dan bu yana borcumu yapılandırmak için yaptığım talebe, müşteri hizmetleri “yapılandırma yapamıyoruz” diyerek net bir çözüm sunmuyor ve
Akbank dan kullandığım Artı parayı taksitlendirmek istiyorum. Fakat bugün Ayata hukuk bürosu aradı ve Cuma gününe kadar ...116 bin liranın hepsini ödememi söyledi. Kredi kartına taksit yapılacağı söylendi, o kadar limitim olsa zaten borcumu kapatırım. Ödeyebilsem ödeyeceğim ama şu an durumum yok evime
Akbank nezdindeki hesabım için Kahramanmaraş Binevler Şubesi üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. İk...i adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatlar kapsamında tarafıma tek seferlik 4.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Şu an faturalarım ikinci aydır
Akbank Axess Wings kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 2026 yılı içerisinde 1400 TL tutarında kart aidatı ...kesilmiştir. Bu tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri kart aidatının iadesini reddet
09.06.2026 tarihinde Akbank İnternet Şube üzerinden 88.003,13 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu krediye bağlı ...olarak, bilgi ve açık onayım olmadan Agesa tarafından kredili poliçe ilk prim tahsilatı yapıldığını sonradan fark ettim. 09.06.2026 tarihinde kredi tutarım üzerinden 9.337,63 TL tu
"Aslında belki 5 yıldız vermeliyim ama kendim çözdüm olayı beni nasıl olduğuna dair aydınlatmadılar"
Akbank kredi kartımda hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen 12.06.2026 tarihinde kartımdan 1.762,55 TL tuta...rında bir ödeme alındı. Kartımın sonu 3290 ile bitmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, işlemin ne olduğuna dair de net bir açıklama ala
Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu yapılandırdım ve Ocak ayında başlayan bu yapılandırmayı 6 taksit olarak ayarla...dım. İlk taksiti Ocak ayında ödedim, Mayıs ayında ise üst üste iki taksit ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Toplam borcum 51.141,02 TL idi, faiz ve yapılandırma kapsamında toplamd
Akbank Mobil üzerinden HGS satın aldım ve 23.03.2026 tarihindeki otoyol geçişimde, HGS bakiyemden veya hesabımdan hiçbir... çekim yapılmadığı için geçişim cezaya düştüğünü sonradan öğrendim. Aynı HGS ile yaptığım sonraki geçişlerin normal şekilde ödenmiş olmasına rağmen sadece bu geçişte sistemin işlem
Akbank’ta bulunan hesabım için 25 Mayıs tarihinden beri sim bloke sorunu yaşıyorum. Şu an yurt dışında bulunuyorum, tele...fonumu kaybettim ve yeni telefon ile e-sim aldım, numaram aynı olmasına rağmen hesabım bloke durumda. Ne Akbank mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de bu nedenle hesaplarımı
31.05.2026 tarihinde Axess kredi kartım ile Akbank’ın “SGK ödemelerine faizsiz 5 taksit” kampanyasına güvenerek 4b kapsa...mındaki Bağkur primimi 40.626,90 TL olarak ödedim. Ödemeyi de özellikle Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, adım adım onların yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen
Akbank Axess kartımla dün fiziki bir alışveriş sırasında Chip-Para kullanarak ödeme yapmak istememe rağmen, işlem 450 TL... olarak doğrudan kredi kartımdan tahsil edilmiştir. İşlem esnasında Chip-Para kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen gerekli düzeltme yapılmamış ve Chip-Para kullanılmamı
