Akbank ödeme

Annemi Akbank’a taşıdık ve emekli promosyon sözleşmesini yeniledik. Hemen ardından 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında, bu şartları yerine getirdiğimizde 5000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen sadece 1000 TL ödeme ...

6 Ekim 2025 tarihinde Akbank dış arama kampanya ekibinden arandım ve bana özel bir fatura talimatı kampanyası olduğu belirtildi. Görüşmede, 1 fatura talimatına 250 TL, 2 fatura talimatına ise 500 TL Nakit iade verileceği, sadece bir kez ödeme yapılmasının yeterli olduğu ve herhangi bir taahhüt ya da...

Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olarak, Akbank’ın İstanbul Şirinevler şubesinden kurumum (MEB) aracılığıyla başvurduğum tek seferlik promosyon ödemesi bir aydır tarafıma yatırılmadı. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarih geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...

Akbank Axess kredi kartımdan bugün 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Her yıl düzenli olarak bu şekilde haksız bir ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, ayrıca kartıma bağlı otomatik ödeme ve düzenli harcamalarım da bulunuyor. Kart numaramın son 4 h...

Yaklaşık 7 yıl önce bir kez kredi kartı ödememi geciktirdim. Ancak son 4 yıldır Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna rağmen 1000 TL olan kart limitim bir türlü artırılmıyor ve her başvurumda sistemsel olarak ret alıyorum. Kart limit artışı iç...

Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy Wings Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 500.000 TL olan limiti, hiçbir onayım alınmadan; kredi, esnek hesap ve kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu du...

Yaklaşık 16-17 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 89.000 TL olan limiti hiçbir onayım alınmadan, kredi, esnek hesap ve kredi kartı asgari ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 04.11.2025 sabahı fark ettim ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank’taki hesaplarıma bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin doğru olmadığı söylenerek şubeye yönlendirildim ve karşıma muhatap çıkmadı. Şubeye gittiğimde ise banka benimle çalışmak istemediğini belirtti. Kartımın asgari borcunu ATM’den ödedikten sonra...

03 Kasım 2025 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden "çekilişle telefon kazandınız" vaadiyle yanıltıldım. Merino Yapı Prefabrik ve şu anda Güzeloğlu Prefabrik adıyla faaliyet gösteren kişiler, Akbank üzerinden Rojat Şana adına 684 TL ödeme yapmamı istediler ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ayrıca 0...

Akbank Troy özellikli kredi kartıma geçiş sürecinde ciddi bilgilendirme eksiklikleri yaşadım. Platin özellikli kartımı kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından Troy kartına geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, bu geçiş sırasında otomatik ödeme talimatlarımın iptal olacağı ve yeni kartta devam etme...

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Trendyol ve Akbank işbirliğiyle satıcılara özel sunulan 2,29 faiz oranlı krediye başvurmak istiyorum. Trendyol üzerinden bana tanımlanan ön onaylı kredi limitim olmasına rağmen, Akbank mobil uygulamasında “geçici bir süreliğine işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarıs...

02.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımın ekstresinde yanlış bir hesaplama ile karşılaştım. 9. Ayda ödediğim kart aidatı, 10. Ayda ekstreme iade edilmiş olmasına rağmen, bu tutar borç hesabımdan düşülmemiş. Eğer ben kontrol etmesem fazladan ödeme alınacaktı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriy...

2 ay önce Akbank'ın yetkilendirdiği Av. Hebun Baygın aracılığıyla icralık olduğum dosyaları kapatmak için ödeme yaptım. Avukatın verdiği Akbank IBAN hesabına borcumu gönderdim. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen icra dosyam kapatılmadı ve herhangi bir kapatma bildirimi yapılmadı. Maaşı...

Akbank Axess Platinum kredi kartımda bugün borç miktarını görüntüleyemedim ve bu nedenle kartım izinsiz olarak kapatıldı. Kartımın kapatılmasıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci konuyu anlamadı, ilgisiz ve yetersiz bir şekil...

31 Ekim 2025 tarihinde Akbank Vadi İstanbul şubesine ait pos cihazımı iptal ettirmeme rağmen, yazar kasa pos cihazımdan banka tamamen silinmediği için istem dışı birkaç işlem gerçekleşti. Bu işlemler nedeniyle tarafıma ceza yansıtılacağı bildirildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalar...

Marmaris Yunus Nadi Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden iki farklı tarihte para çekme işlemi sırasında eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk olay birkaç ay önce akşam saat 21.30 civarında gerçekleşti. Hesabımdan 8.000 TL çekmek istedim, ancak ATM bana sadece 7.200 TL verdi ve kalan parayı yuttu. Geçen hafta ...

3 Kasım 2025 tarihinde Akbank Artı Para hesabımın limiti, tarafıma sadece kısa mesaj ile bilgi verilerek hiçbir gerekçe gösterilmeden yarı yarıya düşürüldü. 15.000 TL olan limitim, müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre 7.544,88 TL gibi küsuratlı ve anlamsız bir rakama indirildi. Oysa düzenli öd...

Konu: Borç Görünmemesi, Hesap Kısıtı ve Ödeme Talebi Akbank Kuyubaşı Şubesi’ne ait bir hesabım bulunmaktadır. Hesabım kısıtlı olduğu için Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesap/kredi kartı borç bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Telefonla şubenizle yaptığım görüşmede tarafıma bankaya herh...

Akbank mobil uygulamasında ek hesabım için “yapılandırma ister misiniz? ” seçeneği sunuldu ve ben de evet seçeneğini işaretledim. Ancak bu işlem sonrasında ek hesabımla ilgili herhangi bir yapılandırma, taksitlendirme veya ödeme planı oluşturulmadı. Tüm borcumu yatırmama rağmen hesabım “yapılandırıl...

04.11.2025 tarihinde saat 05:12’de Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1577) bilgim dışında Moka United/ıtx türke adına Apple Online Store üzerinden yüksek tutarlı bir harcama yapılmıştır. Bankadan gelen SMS’te işlem tutarı 51.900 TL olarak belirtilirken, mobil uygulamada ise 53.999 TL ola...

Akbank Kocaeli Körfez şubesinde maaş hesabım bulunuyor. Çalıştığım şirket, çalışanlara yanlışlıkla toplu olarak 500 bin tl ödeme yaptığı için patronum, bu paranın çalışanlardan toplanıp kendisine aktarılmasını istedi. Ben de bu nedenle hesabıma toplu para girişi oldu. Ancak bu işlem sonrasında hesab...

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 7267’dir. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin haksız yere alındığını, daha önce de benzer şekilde alınan ücretlerin iade edildiğini belirttim. Banka ise ...