to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank a yeni müşteri olanlara 25000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından faydalandım sonrasında kredi kartımı iptal et...tim tekrar kredi kartı çıkartmam durumunda faydalanabileceğim iletildi. Görüşme kayıtlarım dinlendi haklı bulundum ancak kampanya kartıma tanımlanmadı ve çağrı merkezi tarafından g
Akbank müşterisi olmama rağmen, aynı iş yerinde ve aynı maaşla çalıştığımız arkadaşıma taksitli kredi için 0,99 faiz ora...nı sunulmasına karşın, bana aynı ürün için 4,25 faiz oranı gösterilmektedir. Arkadaşıma gelen kampanya mesajı ve ekran görüntüleri de mevcuttur. 16 Ocak tarihinde yaptığım başvuru
Akbank’a yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyası vaadiyle 27.12.2025 tarihinde müşteri oldum. Müşteri hiz...metlerini aradığımda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir kredi için faiz oranının ya %0 ya da en fazla %0,99 olacağı ifade edildi. Bu bilgilendirme üzerine bankanın müşterisi oldum.
Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonras...ında çağrı merkezi ile görüştüğümde, 90 günlük süre geçtiği gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilemeyeceği bilgisi verildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müş
Akbank tarafından 11.12.2025 tarihinde tarafıma sunulan 250.000 TL tutarındaki ön onaylı ihtiyaç kredisi hakkında bilgi ...almak için müşteri hizmetlerini aradım ve bir müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Bu görüşmede krediyi 3 ay ertelemeli ve 21 ay vadeli olarak kullanabileceğim
Akbank’ta maaş müşterisi olarak yaklaşık 1–2 aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Benimle aynı zamanda maaş...ını Akbank’a taşıyan iş yerindeki bazı arkadaşlarıma özel teklif adı altında %0,90 ya da %0,99 faiz oranıyla kredi verilirken, bana %5,40 faiz oranıyla kredi sunuluyor. Bu durumu
Akbank Bakırköy şubesinde kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini erteletmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarın...da şahsen şubeye gittim. Bireysel müşteri olarak kredi erteleme talebimi iletmek istememe rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Beklediğim süre boyunca benden sonra gelen mü
İnternette Akbank’ın yeni müşterilere özel 0,99 faizli, 6 ay vadeli, 100.000 TL kredi kampanyasının reklamını gördükten ...sonra, bu kampanyadan yararlanmak için 16.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Müşteri olurken özellikle şartları ve koşulları sorduğumda, sadece yeni
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Akbank, maaş bankam olmasına rağmen ek hesap talebimi icra olduğu gerekçesiyle defal...arca reddediyor. İnternet bankacılığı üzerinden birçok kez, ayrıca şubeden de iki kez ek hesap başvurusunda bulundum; ancak her seferinde “Üzgünüz, şu an yardımcı olamıyoruz” şekli
Akbank Mobil üzerinden Samsun Atakum Şubesi’ne bağlı olarak iki adet esnek birikim hesabı açtım ve bu hesaplar için 6 Oc...ak 2026 tarihinde kredi kartımdan her biri 2.600 TL olmak üzere toplamda 5.200 TL çekim yapıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 1129 olup, tutarın çekildiği ekstreme bu işlemler aç
Yaklaşık 2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Axess Visa kredi kartı kullanıyorum. Son üç yıldır kartımı aktif olar...ak kullanıyorum, ayrıca emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. 23.12.2025 tarihinde sonu 6073 ile biten Axess Visa kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu üc
Akbank’ın “Akbank’lı ol, uçak bileti için 1000 TL kupon kazan” kampanyasına güvenerek 09.01.2026 tarihinde mobil uygulam...a üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanyanın broşürlerinde kampanya bitiş tarihi 28’ine kadar olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL’lik uçak bileti
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 3878 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL... tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı Y
Akbank’a ait 9659 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Ağustos 2025 ekstresine, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bu durumu yeni fark ettim. Aidatın kesildiği dönemde kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Aidat kesintisini fark ettikten s
"Teşekkürler"
Akbank’ın Onur Market ile yaptığı “1.000 TL alışverişe 100 TL chip-para” kampanyasına katıldım. 10 Ocak 2026 tarihinde B...atışehir Onur Market şubesinden kampanya koşullarına uygun şekilde 1.000 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 100 TL chip-para hesabıma yüklenme
Akbank’ın “ilk kez müşteri olana 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi” kampanyasına güvenerek Akbank müşterisi oldum. 15.01....2026 tarihinde kampanya linki üzerinden başvuru yapıp müşteri oldum ve yaklaşık 1 saat sonra tarafıma “paranız için işlem yapıp alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ben
Akbank’ın “Akbank Mobil müşterisi olana 0,99 faizle 100.000 TL kredi” kampanyasını görerek 10.01.2026 tarihinde mobil uy...gulama üzerinden müşteri oldum, hesabımı açtım ve hatta kredi kartı da aldım. Kredi puanım düşük olmadığı halde ve üzerime kayıtlı herhangi bir kredi borcu olmamasına rağmen, kampa
Akbank kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama rağmen Findeks raporumda 5.150 TL tutarında, sanki ödenmemiş bir... borç varmış gibi bir bakiye görünüyor. 25.11.2025 tarihinden beri düzenli ödeme yapıyor olmama rağmen bu borç raporumda hâlâ açık şekilde yer alıyor ve sicilimi olumsuz etkiliyor.
Akbank’ın 14 Aralık tarihli “Davet Et Kazan” kampanyasına arkadaşımı davet ederek katıldım. Arkadaşım, benim gönderdiğim... davet kodunu kullanarak kampanyaya dahil oldu ve bu kod ile birlikte ilk kez Akbank müşterisi oldu. Kampanya kapsamında vaat edilen ilk 500 TL hesabıma yattı, ancak kampanyanın de
Yıllardır Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak tüm alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim. 1987 ile biten kartı...ma 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görünce hem şaşırdım hem de açıkçası ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Mevcut ekonomik koşull
Yaklaşık 20 yıla yakındır Akbank müşterisiyim, hem bireysel hem de kurumsal tarafta bugüne kadar pek çok işlemim oldu. F...indeks puanım 1800’ün üzerindedir ve bir yılı aşkın süredir kullandığım ticari kredilerimin taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. İstanbul Tepeüstü şubesine bağlıyım. Şu anda kull
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz ve düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için banka müşterisi oldum. ...Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu kampanya tarafıma sistemde hiç tanımlanmadı ve mobil uygulamada da görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
22 Aralık öğleden sonra Akbank Nispetiye Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve bankamatikten sıra numarası aldım. Ancak ...benden sonra gelen müşteriler, sıra onlarda olmadığı halde benden önce işlemlerini yapıp şubeden çıktılar. Durumu görevli personele sorduğumda, bu kişilerin “öncelikli müşteri” ol