Akbank mesaj

Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanın mobil bankacılık, kredi kartı, ek hesap gibi birçok ürün ve hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Yüksek faizlerle defalarca kredi ve ek hesap kullandım, ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Bugün hafta sonuna özel 100.000 TL faizsiz kredi kampanyas...

Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmadığı halde 00.31 sularında telefonuma tek seferlik “cep şifre” mesajı geldi. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, adıma izinsiz hesap açılmaya çalışıldığı şüphesini doğurmuştur. Adıma herhangi bir hesap veya ürün açılı...

26.12.2025 tarihinde saat 21.13'te, Akbank kredi kartımın sonu 4055 ile biten kartımdan iyzico adlı firma tarafından iznim ve bilgim olmadan iki kez 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL çekim yapıldığına dair bilgi mesajı aldım. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve iyzico üzerind...

01.11.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken ilk taksitin 30.01.2026 tarihinde başlayacağı bilgisi verildi, ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak kısa süre önce tarafıma “0. Taksit ödemesini 30.12.20...

Akbank’ın ticari kart kampanyasında yaşadığım yanıltıcı durumdan dolayı şikayetçiyim. Ticari kart alırsam 15.000 TL’ye kadar chip-para verileceğini açıkça yazmalarına rağmen, kart başvurusu sırasında paket paket seçenek sundular ve ben özellikle 15.000 TL chip-para yazan paketi seçtim. Ancak hemen a...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında yer alan “Altın seviye ol, Getir’den alt limitsiz 200 TL kazan” kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında ücret karşılığı değil, adım adım görevleri tamamlayarak altın seviyeye ulaşmam istendi. Örneğin 50 defa mobil uygulamaya giriş yapmak, 20 defa havale/EF...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden para transferi işlemi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda ekranda sadece "İşleminiz tamamlanmadı" uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık bir hafta on gündür devam ettiği için mobil bankacılık hizmetini sağlıklı şekilde kullanam...

25.12.2025 tarihinde saat 20.53’te Akbank mobil bankacılık üzerinden, iznim ve bilgim olmadan “YDS Google One” adına 800 TL tutarında abonelik ücreti vadesiz tl hesabımdan çekilmiştir. Herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım, hiçbir şey için onay vermedim ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekle...

Akbank’tan 21 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gelen, size özel SMS ile Hepsiburada kampanyasına katıldım. Mesajda belirtilen şartlara göre, Ekim sonuna kadar QR ödeme ve tek seferde hesaba 15.000 TL havale/EFT yapma koşulunu eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca kampanya kapsamında istenen, 11, 21 ve...

17 Aralık saat 17:37 de tarafıma Akbank dan bir mesaj geldi. İçeriği şuydu: değerli akbanklı size özel Akbank kart harcamalarınıza toplam 500 TL Chip Para. Akbank kart ile yapacağınız 500 TL ve üzeri 2.-3. Ve 4. Harcamalarda sırasıyla 50 TL, 150 TL ve 300 TL Chip Para kazanabilirsiniz diye. Üstelik ...

Akbank’tan gelen bilgilendirme mesajında, yeni çıkarılan kredi kartı ile sağlık kuruluşlarında yapılacak harcamalara üç taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Sağlık harcamam olacağı için bu mesaja güvenerek alelacele şubeye gidip, özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yeni kredi kartı çıka...

Akbank tarafından bana ait olan telefon numarasına, S***** Ö**** isimli şahsa ait olduğu anlaşılan ticari kredi kartı, avans hesap limiti artırımı ve ticari kredi teklifleri ile ilgili en az beş kez SMS gönderildi. Bugün ayrıca saat 13:52’de 444 2 323 numaralı hattan otomatik arama ile bir milyon TL...

08.12.2025 tarihinde Akbank’tan, Axess kredi kartımla 1.999 USD tutarında alışveriş yaptığınıza dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Hemen ardından 22.075 TL tutarında bir alışverişin güvenlik nedeniyle onaylanmadığına ilişkin ikinci bir mesaj geldi. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez ...

Akbank’tan çok uzun zamandır kampanya içerikli SMS almaktayım. Defalarca SMS istemediğimi belirtmeme ve ret talebinde bulunmama rağmen, tarafıma halen kampanya mesajları gönderilmeye devam ediyor. Akbank’ta herhangi bir hesabım, kartım ya da müşteri kaydım bulunmamasına rağmen 0553 *** 44 06 numara...

Akbank Axess kart başvurumu internet üzerinden yaptım ve kartım 10 Aralık Çarşamba günü onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de kartın teslimatına ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Madem kartı göndermeyeceklerse bu kadar reklam yapılıp insanların bekl...

Akbank adına hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, adıma defalarca kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Son olarak, dün bana gelen mesaj üzerine durumu kontrol ettiğimde, yine üzerime tanımlı bir kredi kartı olduğunu ve bu başvurunun bilgim dışında gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu olayı...

19.12.2025 tarihinde saat 21.03'te Akbank internet bankacılığı üzerinden, Google Ads adına, bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Kartımın kopyalanmış olabileceği söylendi, kartım iptal edildi; anc...

Akbank’tan Taleplerim ve Beklentilerim: 1. Yasal Bilgi Edinme Hakkımın Tanınması: 6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca, 14.10.2025 tarihinden bugüne kadar müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmelere ait ses kayıtlarının veya text olarak yazılı hallerinin tarafıma derhal teslim edilmesi...

Akbank mobil bankacılık üzerinden manuel fatura ve kredi kartı ödemesi yaparken son derece mantıksız ve işlevsiz bir sınırlamayla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ayda yalnızca belirli sayıda manuel fatura ve kredi kartı ödemesi yapılabildiği görülüyor. Dört adet fatura ödedikten sonra beşinci fat...

Akbank Afyon Merkez Şubesi'nde emekli maaşı promosyonumu yenilerken ve hesabımdan 5 adet fatura talimatı vererek toplamda 15.000 TL emekli promosyonu ve 5.000 TL ek ödül olmak üzere 20.000 TL alacağım taahhüt edildi. Ancak hesabıma önce 4.500 TL yatırıldı, 4 Aralık tarihinden sonra ise "sehven fazla...

Aralık ayının 14’ünde Mavi’nin kendi mobil uygulamasından 2.159,99 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15’inde iade ettim ve aynı gün iadem onaylandı. Mavi’nin sisteminde iadem görünüyor, faturama ulaşabiliyorum ve ayrıca Akbank’tan da “iadenize ilişkin talebi aldık” şek...

25/11/2025'de Akbank Kağıthane İstanbul şubesi üzerinden, Akbank üye iş yeri aracılığıyla Beko X30TR yazarkasa pos cihazı satın aldım. Aslında almak istemediğim bir üründü; ancak ısrarla övülerek anlatıldığı için 7.999 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Cihazın teslimatı gecikince siparişi iptal ettirdim, ...

Akbank ticari müşterisiyim, hem şahsi hem de adı ortaklık firmamda Akbank pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür pos cihazım sürekli “Red 60” kodu ile hata veriyor ve bu süre içinde pos cihazımı hiç kullanamıyorum. Müşterilerimi, sadece nakitleri yok diye geri çevirmek zorunda kalıyorum. Bu s...