Akbank mesaj

Akbank'a yatırdığım para 1 aydır hesabıma geç düşüyordu. Dün gece 12'de yatırdığım para, 13 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi ve hâlâ hiçbir müşteri hizmetleri temsilcisi benimle ilgilenmemekte. Bir de sadece mesaj atıp 'Talebiniz net olarak anlaşılmadı' diyorlar.

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen tutarın iadesi yapıldı. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kesilen tutarın "benim param olmadığı, bankanın bana sunduğ...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki erkek personel, kadın müşteri olarak bana sesini yükseltmiş, alaycı bir üslup kullanmış ve şubeden ayrılırken arkamdan duyabileceğim şekilde konuşmamı taklit etmiştir. Tepki gösterip ...

Hangikredi internet sitesinde Akbank’a yeni üye olan müşterilere 0,99 faiz oranıyla 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi verileceği kampanyasını gördüm. Bu kampanya vaadi üzerine 17.12.2025 tarihinde Akbank’a üye oldum. Hangikredi üzerinden yönlendirildiğim link ile Akbank mobil uygulamasını indir...

Epindijital üzerinden oyun için 325 UC satın aldım. Ödemeyi dün gece saat 03.55 civarında Akbank hesaplarına havale/EFT ile gerçekleştirdim ve dekontun açıklama kısmına oyun hesabımın ID’sini yazdım. Buna rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen UC’ler hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun sonra...

Akbank Axess kredi kartıma ait borcumu ödemeyi unuttuğum için tarafıma bir mesaj geldi ve borcumu ödemek istedim. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir kredi kartımı göremediğimi fark ettim. Kartlarım tamamen görünmediği için ne borç tutarımı ne de ekstre detaylarını görüntüleyemiyorum. ...

Akbank'tan 11576346 numaralı POS başvurusu yaptım. Kuruluma bir yetkili geldi ve cihazın kurulumunun tamamlandığını söyledi. Fakat POS cihazımda Akbank seçeneği çıkmıyor. Hem POS'un yetkili servisiyle hem de Akbank POS destek hattıyla görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Buna rağme...

İstanbul’da Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır Akbank müşteri hizmetlerinden sürekli olarak aranıyorum. Her seferinde “ön onaylı kredi kartınız var, bilgilerinizi güncelleyelim, kartınızı adrese gönderelim” denilerek aynı senaryo tekrarlanıyor. Bilgilerimi güncellemem isteniyor, ardından ...

Akbank 7Aralık 2025 tarihinde 00.52 de cep telefonuma 0423 numaralı kredi kartımdan Google temporar üyelik işleminiz tamamlanmıştır şeklinde mesaj geldiğini fark ettim ardından arka arkaya mesajlar gelmeye başlayınca hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bu işlemin bana ait olmadığını onay mesaj...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 04.45 ile 05.03 arasında, Akbank hesabımla ilgili olarak telefonuma Vodafone hattıma art arda üç kez cep şifre SMS’i geldi. O saatte herhangi bir işlem yapmıyordum ve giriş denemesi de gerçekleştirmedim. Mesajları gördükten sonra internet ve mobil bankacılığım üzerinden...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve 12 Aralık saat 00.14’te tarafıma kredi kartımın onaylandığına dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “değerlendirme” olarak görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak başvurumu...

Akbank ile hiçbir şekilde hesabım olmadığı ve bankanızla bir müşteri ilişkim bulunmadığı halde, yaklaşık 2–3 aydır “Cep şifreniz ile Akbank internet ve mobil başvurunuza devam edebilirsiniz” şeklinde SMS’ler alıyorum. Mesajlar “Cepsifre” başlığıyla geliyor ve haftada yaklaşık 2–3 kez tekrarlanıyor. ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 12 ay vadeli bireysel kredi başvurusu yaptım. Bana gönderilen SMS’te 0,99 oranıyla kredi kullanabileceğim belirtiliyordu ancak bu mesajda zorunlu işsizlik sigortası kesintisinden hiç bahsedilmedi. Krediyi kullandıktan sonra, tarafıma bilgi verilmeden ve açıkça...

12 Aralık Cuma günü saat 21:41’de telefonuma Akbank Cep Şifre üzerinden 12.000 TL’lik bir alışverişe dair şifre mesajı ulaştı. Böyle bir alışverişim kesinlikle olmadığı için hemen Akbank hesabıma girip kontrol ettim; ancak bu tutarda ya da bu işleme dair herhangi bir hareket görünmüyor. Kartım yurt...

Akbank Zeytinburnu İstanbul şubesinden S***** isimli çalışan tarafından arandım ve pos kampanyası olduğu söylenerek, aslında ihtiyacım olmadığı halde pos cihazı almam için yönlendirildim. Şubeye hiç gitmeden, sadece mail onayı ile pos süreci başlatıldı ve cihazım ile ticari hesaplarım açıldı. 06.11...

Akbank ATM'sinde 20 bin tl para yatırırken sorun yaşadım ve ATM parayı yuttu, siyah ekran arızası verdi. Para hesabıma geçmedi. Bir süre sonra Akbank'ı aradım, başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Aynı durum İş Bankası'nda başıma geldiğinde, başvuru yapmadan paramı geri iade etmişlerdi. Akbank'ta ...

Akbank’tan 24.11.2025 tarihinde, gece saat 23:00 civarında kullanmış olduğum krediye, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa Sigortacılık A.Ş. üzerinden hayat sigortası tanımlandığını; 10.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında tarafıma gelen ödeme mesajı ile fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, bu tü...

Akbank kredi kartımın limitini yükseltmek için 3 gündür defalarca kez başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kartımın sonu 1258, 2016 yılından beri sadece Akbank kullanan ve borçlarını düzenli ödeyen bir müşteriyim, kredi notum da düşük değil. Buna rağmen hem mobil uygulama, he...

Akbank Axess kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir üyelik ücretiyle karşılaşmak istemiyorum ve bu ücreti haklı bulmuyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle veya şubeyle henüz görüşme yapmadım, a...

Akbank ile kayıtlı cep telefonuma ve Akbank mobil uygulamasına gün içinde çok sık şekilde kampanya içerikli SMS ve bildirim geliyor. Örneğin, sadece bugün öğlen 1'den itibaren 4 SMS ve 3 mobil bildirim aldım ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Bu bildirimler sadece kampanya ve tan...

Akbank müşterisi olmamama rağmen, ticari kredi kullanmak için 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Bu krediye ulaşabilmek için özellikle Akbank müşterisi oldum; ancak onaylanan 400.000 TL tutarındaki ticari kredim şu an tarafıma kullandır...

Akbank Axess kredi kartımı Kasım ayında yeni kullanmaya başlamama rağmen, aynı döneme ait hesap özetimde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlayan bir müşteri olarak daha ilk ayda bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmu...

Akbank mobil uygulaması üzerinden neredeyse sürekli kampanya bildirimleri alıyorum. Bu durum artık kampanyadan haberdar edilmekten çıkıp rahatsız edici bir tacize dönüşmüş durumda. Uygulamayı her açtığımda ya da telefonuma sık sık bu tarz bildirimler düşüyor. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmet...