Akbank mağdurları

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2525 numaralı hattan 5.20 sularında arama yaptım; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca hatta... beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli bekletilmek ve bir muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti. Akbank’ın bu yaşadığım sorunla ilgili ol...

08.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken, bana i...lk bir hafta içinde aynı ana parayı geri ödediğim takdirde faiz yansımayacağı, yani 1 hafta içinde erken kapama yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek krediyi çektim. 12.02....

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve bugün sıfırlamak istedim. Elimde kredi kartım veya banka kartım olmadığı için... kartla şifre alma seçeneğini kullanamıyorum, bu nedenle kimlikle devam et seçeneğini tercih ediyorum. T. C. Kimlik kartımla tüm adımları sorunsuz şekilde geçmeme rağmen, en sonund...

16 Ocak tarihinde Karabağlar Akbank şubesine iş yerimiz için Kobim Kazansın kampanyasına başvuru yaptık. Müşteri ilişkil...eri çalışanı f*** a**, Kobim Kazansın kampanyasının devam ettiğini, bunun için bankanın çeşitli hizmetlerinden—POS cihazı, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı ve benzeri—kullanmam...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyordum ve kartımın limiti aylardır 12.000 TL olarak tanımlıydı. Findeks puan...ım yüksek olmasına rağmen, defalarca limit artırım talebinde bulunmama rağmen tüm başvurularım reddedildi. Özellikle market ve online alışverişlerde, ayrıca yurt dışı harcamalarınd...

Akbank Axess kredi kartımdan 8 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı ilk alır...ken, yıllık kart aidatının kesilmesi durumunda iadesinin yapılacağı özellikle söylenmişti. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak “i...

Akbank’a ait son dört hanesi 2961 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında üç farklı tarihte 99,99 TL tutarında para çek...ildiğini fark ettim. 29.01.2026, 05.02.2026 ve 12.02.2026 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemlerin provizyon detayında “Lidio Google*ngl” ibaresi yer alıyor. Google Play Store’da her...

Akbank’tan 11.02.2026 tarihinde 60.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, 11.02.2026 tarihinde yanlışlıkl...a ilk taksit ödemesini Akbank Mobil üzerinden 4.624,90 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün krediden cayma talebinde bulunduğumda ise, bu ödemenin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. ...

Akbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 4 gündür kapalı durumda. Bankanızla yaptığım görüşmelerde bunun şube tarafından... kapatıldığı ve tekrar açılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben şu an Rusya’da yaşıyorum ve Türkiye’deki şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Mobil bankacılığım kapal...

Akbank’ta yaklaşık bir yıl önce açtığım IBAN hesabımı o zamandan bu yana hiç kullanmamıştım. Yaklaşık iki hafta önce hes...abımı aktif olarak kullanmak istedim; ancak hesabıma para gelmediğini fark ettim ve bu sorun hâlâ devam ediyor. IBAN’ıma başka hesaplardan para gönderilmek istendiğinde ise “hesap ...

02.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru onay ekranında, ilk kartım olduğu için 8.000 TL chip-p...ara tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek kartımı onayladım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem başvurumun onaylandığını hem de 8.000 TL chip-...

07.02.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Dolphin AVM’de bulunan Akbank ATM’sine QR kod ile top...lamda 50.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında önce 46.600 TL onaylandı, ardından 3.400 TL daha ekledim ve bu aşamada ATM tamamen kapandı, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir fiş...

Merhaba, şirketimin anlaşmalı olduğu, 3 yıldır müşterisi olduğum Akbank ile yaşadığım ciddi mağduriyeti kamuoyuyla payla...şmak istiyorum. Tarafımca, Akbank’taki kendi hesabımdan 1.000.000 TL tutarında nakit para çekimi gerçekleştirmek üzere bir gün öncesinde E** (E***) Hanım tarafından rezervasyon ol...

Akbank kaynaklı kredi borcum nedeniyle Ocak 2026’dan itibaren hem maaşıma hem de hesabıma Albayraklar Hukuk aracılığıyla... bloke konulmuş durumda. Şu an borç bakiyem yaklaşık 69.000 TL olmasına rağmen, bir yandan çalıştığım şirket üzerinden maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılıyor, diğer yandan...

08.02.2026 tarihinde saat 19:13’te Akbank’taki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil internet ...bankacılığı üzerinden 509 TL tutarında para çekildi. Normalde en küçük bir alışveriş işleminde bile cep telefonuma onay şifresi gelirken, bu işlemde hiçbir bilgilendirme almadan he...

Dolandırıcılık amaçlı bir arama sonrası güvenlik amacıyla Axess kartıma Akbank müşteri hizmetleriyle birlikte bloke koyd...urttum. O görüşmede, dilediğim zaman mobil bankacılık üzerinden bu blokenin kaldırılabileceği özellikle söylendi. Dün akşamdan beri kartımın blokesini kaldırıp alışveriş yapmak is...

Akbank Axess klasik kredi kartı ekstresinde Chip Para ile yaptığım ödemenin yanlış yansıtılması nedeniyle mağdur edildim.... 1 Şubat’ta ekstre kesildi, tüm tutarı 10 Şubat’ta ödedim. 6 Şubat’ta yaptığım 117,30 TL’lik harcamanın normalde 1 Mart ekstresine yansıması gerekirken, bu tutarı 10 Şubat’ta Chip...

Akbank kredi kartımla Ocak 2026 döneminde Onur Market’te yapılan 1.000 TL ve üzeri harcamaya 100 TL çip para kazanma kam...panyasına, Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen çip param kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 21.01.2026 tarihinde k...redi kartımla yaptığım bir alışverişin 2.129 TL tutarındaki ücret iadesi sistemde “yansıtılmış” olarak görünmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Buna karşılık 24.01.2026...

24.01.2026 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs çıkışında bulunan Akbank ATM’sine para yatırmak için gittim. Elimdeki deste p...arayı ikiye bölerek ATM’nin para alma haznesine koyduğum sırada ekranda paramın muhafaza altına alındığına dair bir ifade belirdi. Bunun üzerine hemen Akbank’ı arayarak durumu bild...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 19 Eylül 2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın toplam... limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen aidatın iptal edilme...

Kasım ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 25.000 TL’lik emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum.... Kampanya şartı olarak 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı girdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, fatura talimatl...