to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ile uzun süredir çalışmama rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamızın politikaları ...gereği” Akbank ile olan iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı bildirildi. Bu mesajla birlikte, maaş müşterisi olmam halinde maaşım dışındaki hesaplarıma para girişinin
"Gereken yapıldı"
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ancak artık müşteri memnuni...yetine hiç önem verilmediğini, şikayetlere yüzeysel ve geçiştiren cevaplar
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 22.09.2026 tarihinde, toplam kart limitim yalnızca 5.750 TL olmasına rağmen kre...di kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 5.750 TL limitli bir karta bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını hem orantısız hem de mak
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 26.10.2026 tarihinde, toplam kart limitim yalnızca ...344 TL olmasına rağmen, ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 344 TL limitli bir karta bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını hem orantıs
Akbank Axess Wings kredi kartım için daha önce tahsil edilen yıllık kart ücreti nedeniyle bankanızla görüşmüş, bu görüşm...e sonucunda Chip-Para teklifinizi kabul ederek kartımı 12 ay boyunca açık tutma taahhüdünde bulunmuştum. Bu taahhüdün bitiş tarihi 26 Ekim 2026 olarak belirtilmiş ve bu tarihten so
Akbank’tan kullandığım Axess ve Wings kredi kartlarımı daha önce yapılandırmıştım. 16.10.2026 tarihinde her iki kartın b...orcunu da tamamen kapatmak için önce Kırklareli Merkez Akbank şubesine gittim. Şube, borç kapatma işlemi için beni 444 5 880 numaralı hatta yönlendirdi. Bu hattı aradığımda bana bo
Akbank’a ait, kart numarası sonu 4531 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL “üyelik ücreti” a...dı altında kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi, kartın 6 ay açık tutulması şartıyla kesilen ücretin yal
Akbank Axess kredi kartım için yaklaşık iki ay önce yapılandırma yaptım. Toplam 87.900 TL olan borcum için yapılandırma ...kapsamında erken kapatma tutarı olarak 80.400 TL bildirildi. Dün şubeye giderek vezneden bu 80.400 TL’yi hesabımdan kredi kartına aktarıp, erken kapatma ücretini kuruşuna kadar öde
Akbank ile yıllardır çalışmama rağmen, bugün bana gönderilen bir SMS ile “bankamızın politikaları gereği” tarafımla olan... iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı bildirildi. Bu mesajla birlikte maaş müşterisi olmam halinde maaşım dışındaki hesaplarıma para girişinin kapatıldığı, kredi kartı
Akbank’tan bugün “300.000 TL onaylı krediniz hazır” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj üzerine mobil uygulamaya girdim ve haz...ır limitimin göründüğünü gördüm. Limit göründüğü için hemen başvuru yaptım ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Hem mesajla “hazır, onaylı kredi” denmesi hem de uygulamada li
Akbank kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Uygulamada da “İsteğin üzerine kartını... kullanıma kapattık” şeklinde bir mesaj yer almasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kartıma hâlâ her ay ekstre kesilmeye devam ediyor ve 1,27 TL gibi cüzi bir borç görünm
Akbank’ta ortak limitli iki adet kredi kartım bulunuyor. Bu kartların limitleri ortak olduğu için, geçmişte bir kartı ka...pattığımda veya ödeme yaptığımda diğer karta limit hemen yansıyordu. Kapanan kartımda yaklaşık 400 TL, aktif olan kartımda ise yaklaşık 1.800 TL borç görünüyordu. Bugün hesabıma 2.
"Kesilen ücretin tamamı iade edildi teşekkür ederim"
Uzun zamandır Akbanklı Kadınlar Platformu üyesiyim. Platform üzerinden duyurduğunuz “BES’te 3000 TL Chip Para İadesi” ka...mpanyasına katıldım ve bu kapsamda Agesa nezdinde 1313743 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini 08.12.2025 tarihinde aylık 1.500 TL katkı payı ile başlattım. O tarihten bu yana
Akbank üzerinden çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredisini 15.10.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak bu kredilere bağ...lı hayat sigortalarının, bir yıl dolmadığı gerekçesiyle iptal edilmeyeceği, kullanmadığım ve kapattığım krediler için peşinen benden kesilen sigorta primlerinin şu an iadesinin ger
"Çok teşekkür ederim"
Akbank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile kredi kullandım. Krediyi ayın 6’sında çektim, ancak mobil sistem üzerin...den taksit ödeme gününü 15 olarak seçmeme izin vermedi. “Şubeden düzeltirim” diye düşündüm fakat şubeye gittiğimde, krediyi mobilden kullandığım için taksit gününü değiştiremeyecek
8 Ekim 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kulland...ığım kredinin yıllık faiz tutarı 175.000 TL olarak görünüyordu. Ertesi sabah saat 09.30 civarında krediyi kapatmak için ödeme yapmaya hazırlanırken, kredi hesabımdan 60.000 TL tuta
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı al...tında ücret yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı kullanırken bu seviyede bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla i
Artı Para Ek Hesabımın Kapatılmaması ve Müşteri Talebimin Dikkate Alınmaması hakkında Akbank Yetkililerine, Artı Para... limitli ek hesabımın kapatılması için iki kez başvuruda bulunmama rağmen talebim hâlâ yerine getirilmemiştir. Müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirilmem üzerine ilgili şu
Akbank üzerinden 150.000 TL tutarında likit kredi kullandım ve 04.10.2026 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Krediyle b...irlikte tarafıma tanımlanan kredili hayat sigortası ise kredi kapanmasına rağmen iptal edilmedi. Poliçe numaram S428216300’dür. Sigortanın iptali için günlerdir hem yazılı kanalda
Akbank’tan 183.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 4,80 faiz oranı ile kredi kullandım. İşsiz kaldığım için bir süre... sonra taksitleri ödeyemedim, şu anda kredi borcum yaklaşık üç aydır gecikmede görünüyor. Kredi kullanırken işsizlik sigortası talep ettiğimde, bana sigorta yapılırsa benden daha f
Akbank ile yıllardır çalışmama rağmen bu sene yaşadıklarım nedeniyle bankadan resmen soğudum ve bu ay tüm hesap ve kartl...arımı kapatma kararı aldım. Her sene mutlaka bir sorun yaşatılıyor, ancak bu yıl özellikle kredi kartlarımla ilgili yaşadıklarım bardağı taşırdı. Hâlihazırda kullandığım iki adet
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Kart limitimin sadece 2....000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. 6–7 Ekim tarihlerinde hem telefonla hem de yazılı kanallardan toplamda birkaç kez Akbank
