Akbank kart

Yaklaşık bir buçuk yıldır Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım süreçte, son 6 aydır giderek artan bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankada birbirine bağlı, toplam limiti 500.000 TL olan iki kredi kartım bulunmaktadır. Ekonomik zorluklar nedeniyle gecikmeler yaşadım ve bugüne kadar tarafımdan 1 mily...

Uzun yıllardır Akbank Axess bireysel kartı müşterisiyim; ancak özellikle son 1 yıldır açtığım hiçbir şikayet ve talep düzgün bir şekilde incelenmiyor. 'Talebiniz inceleniyor, dönüş yapılacak' denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Daha önce şubeden, telefon bankacılığından ve mobil/İnternet şube üzerin...

22.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, bilgim ve onayım dışında kartımdan 2.999 TL tutarında iyzico/HBOMAX üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlem sonrası, beni arayarak kartımdan daha fazla para çekmeye çalışan kişiler olmuştur. Durumu fark eder etmez 444 25 25 numaralı Akbank hattını arayarak t...

Akbank Axess kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 17.11.2025 olan ekstreme “Üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar bana ilk kez yansıtılmıyor, her yıl d...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 2025 11. Ay döneminde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartı 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında yalnızca ücretin yarısını iade ed...

Sonu 1052 ile biten Akbank kredi kartıma, 30.11.2025 tarihinde kesilen 1.191,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra’ya göre kart çıkaran kuruluşlar, tü...

Akbank tarafından, sonu 4597 ile biten Axess kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka...

Akbank’ın sonu 1741 ile biten Axess kredi kartıma 23.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici...

Bankanızda bulunan, sonu 4827 ile biten ve 24.11.2025 tarihli Axess kartıma yansıtılan 909,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde y...

Akbank, sonu 2686 ile biten Axess kartıma 28.11.2025 tarihinde yansıtılan 909,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3....

Akbank Axess kredi kartıma, 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek tutarda bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrasınd...

Akbank Axess kredi kartımı yeni çıkarttım ve bu ilk kredi kartım olmasına rağmen 28.11 tarihinde ekstreme 1.116 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Henüz başlangıç aşamasında olan bir kart için bu tutarın çok yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank müş...

Akbank tarafından kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, aidatsız kart alternatifi sunulmamış ve kesintiye ilişkin açık onayım alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak toplam üç kez müşt...

02.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında babam adına İstanbulkart çıkarılacağı belirtilerek 25,99 TL ödeme yapmam gerektiği yazan bir işlem için kart bilgilerimi girdim. Telefonumda otomatik doldurma seçeneğini kullandım, ardından gelen SMS şifresini girerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra hesap...

Akbank Troy kredi kartımın borcunu 01.12.2025 tarihinde saat 03.00 civarında ödememe rağmen kartım 4 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Ne pos cihazlarında, ne internet alışverişlerinde, ne de başka herhangi bir kanalda kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve...

Akbank Axess kredi kartıma, üyelik ücreti adı altında bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını 01.12.2025 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Mobil bankacılık üzer...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Visa ve Troy kredi kartı müşterisiyim. 01.12.2025 tarihinde kartlarımdan yıllık kart aidatı adı altında, biri 1.149 TL, diğeri 1.016 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartlarımdan ...

Akbank kredi kartıma ait euro borcumu, son ödeme tarihi olan bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen, borç hâlâ sistemde ödenmemiş gibi görünmektedir. Bu durum, kredi puanımın düşmesine ve hesabıma kur ile faiz yansıtılmasına sebep olabilecek bir hata olarak karşıma çıkıyor. Konu ile...

Akbank Platinum kredi kartımın borcunun tamamını 01 Aralık tarihinde ödememe ve ekstremin kesim tarihinin 05 Aralık olmasına rağmen, kartımla yaptığım işlemler reddediliyor. Ödemeden hemen sonra restoran harcaması yapabildim; ancak dün yaklaşık 1.600 TL tutarında bir işlem denediğimde, kart limitim...

Akbank’a ait Business ve Platin kartlarımdan, 23 Ağustos ve 31 Ağustos tarihli ekstrelerimde toplam 2.445,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul edilebi...

26.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Giresun Merkez Teyyaredüzü'ndeki PTT ATM'sinden Akbank kartıma 18.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Aynı noktada hem PTT ATM'si hem de Akbank PTT ATM'si üzerinden işlem denememde sorun yaşadım. Olay sonrası hem Akbank'a...

Akbank Axess kredi kartım, üç kez asgari tutarın altında ödeme yaptığım gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Özel bir şirkette çalıştığım için maaşlarımız sık sık geç yatıyor ve bu nedenle bazı dönemlerde asgari tutarın altında ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha sonra asgari ödeme tutarını yatırdım, dön...