to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 909 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir müşterinizim... ve kartı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım.
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9234 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayı...m dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu yıl k
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son 3 yıl içerisinde kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık ka...rt aidatı tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanan biriyim ve kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca aidatsız kart seç
Yaklaşık 2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Axess Visa kredi kartı kullanıyorum. Son üç yıldır kartımı aktif olar...ak kullanıyorum, ayrıca emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. 23.12.2025 tarihinde sonu 6073 ile biten Axess Visa kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu üc
Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim. Antalya şubesine bağlı, yaklaşık 12 yıllık kart kullanıcısıyım. Sonu 5380 il...e biten kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesi
Akbank’a ait 9659 ile biten Axess Platinum kredi kartımın Ağustos 2025 ekstresine, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bu durumu yeni fark ettim. Aidatın kesildiği dönemde kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Aidat kesintisini fark ettikten s
"Teşekkürler"
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ederek kredi kartı başvurusu yaptım. Arkadaşımın kredi... kartı adresine teslim edildi, kart aktif edildi ve kartla alışveriş de yapıldı. Buna rağmen sistemde hâlâ “davet ettiğiniz kişi işlemleri tamamlamadı” şeklinde bir uyarı görünüyor
Akbank kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark etti...m. Yaklaşık 3 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili bankaya b
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 9 Ocak’ta 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildiğ...ini, Ocak 2025 hesap özetimde gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız ve mağdur edici buluyorum. Herhangi bir ek hi
26.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma iki kez 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para yüklendi. Bu kredi kartını ...aktif olarak kullanmadığım için, Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu chip paraları Akbank hesabıma transfer ettirdim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, b
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına ve kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, bilgim dışında 1....040 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar hem kart limitimin üzerinde hem de günümüz koşullarında son derece fahiş bir rakamdır. Üstelik kartımı kapatmama rağmen bu aidat borcunu ben
Sonu 8993 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16.10.2024 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “üyelik ücreti” tahsil ...edilmiştir. Yaklaşık 2-3 yıldır Akbank müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu ücret tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay alınmadan yansıtılmışt
Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartıma, yeni yılın hemen başında 2 Ocak tarihinde ...1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartla herhangi bir harcamam olmamasına rağmen sadece yıllık ücret ekstresi gelmiş durumda. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Axess (sonu 0220 ile biten) kredi kartımdan, 23.12.202...5 tarihinde 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 1.149,50 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmasına ek olarak bu yıl yansıtılan tutarın fahiş seviyede olması nedeniyle bu ücreti kesin
Kasım ayında Akbank’tan faizsiz kredi imkanı sunulduğu için bir kredi kartı aldım ancak kartı aldığım günden bu yana hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunun sözleşme eksikliğinden kaynaklandığı, bu nedenle kartın aktifleşmediği tarafıma iletildi. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ve şub
Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 4 aydır kapalı ve aynı zamanda yapılandırma durumunda olmasına rağmen, 28.12.2025 tar...ihinde hesabımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım aktif değil ve kapalı olmasına rağmen, böyle bir ücret yansıtılmasını hukuka ve müşteri memnuniyetine
Akbank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 22.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak yıllık kart aidatının iade
Akbank kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartı aktif ola...rak kullanmadığım ve bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım halde, bu tutarın yansıtılmasına itiraz ederek iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinde
Akbank Axess kredi kartımdan 28 Aralık günü kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149 TL tutarında bir kesinti ...yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, anc
Akbank Axess kredi kartıma Aralık ayı ekstreme, bilgim ve onayım dışında 905 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağına dair açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayar
