to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Şok’un internet sayfası üzerinden termos satın almak isterken, Akbank’a ait 9157 ile biten kredi kartı bilgilerimi girerek güvenli ödeme adımına geçtim. 599 TL’lik ilk ödemeyi yapmam gerekirken, tarafıma SMS onay şifresi gelmeden kredi kartımdan 58.499 TL tutarında usulsüz bir ç...
Akbank kredi kartım ve hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında farklı tarihlerde birçok kez işlem gerçekleştirildi. 05.11.2025 tarihinde kredi kartımdan başlayan bu izinsiz çekimlere ek olarak, bugün ayın 28’i ve biraz önce de hesap kartımdan yurt dışı işlem olarak görünen bir çekim yapıldı, ardın...
Akbank’a ait Wings kartımın 6819 ile biten kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mail order yoluyla 485 Euro tutarında yurt dışı harcama gerçekleştirildi. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı fiziksel olarak kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir alışverişte bu firmaya on...
04.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 53.999 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak aynı gün şube üzerinden başvuruda bulundum ve 8025268414 numaralı itiraz kaydı oluşturuldu. Ayrıca 2025/177295 numaralı soruşturma kapsamında incele...
20.10.2025 tarihinde Akbank kartımla İstanbul Kadıköy Selamiçeşme’de bulunan VakıfBank ATM’sine 6.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Olay sonrası durumu hemen A...
15 Kasım tarihinde Akbank’a ait İstanbul Fatih şubesi üzerinden kullandığım banka kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 7.500 TL tutarında para çekimi yapıldı. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS bildirimi gelmedi, yalnızca kartım tamamen boşaltıldıktan sonra kartımın bloke edildiğ...
Akbank banka kartımın 1344 ile biten numarasıyla ilgili olarak 23 Kasım tarihinde 500 TL tutarındaki bir iş yeri harcamasına itiraz ettim. İşlem sırasında hesabımdan 500 TL çekildi ancak iş yeri bu işlemi onaylamadı. İlk aşamada yaptığım harcama itirazı için sistemde “itirazınız değerlendiriliyor” ...
"Teşekkür ederim"
360*****332 T.C. Kimlik numaralı Akbank müşterisiyim. Sonu 2002 ile biten Akbank Wings kredi kartım için katıldığım harcama sözü kampanyasında, 12 ay boyunca aylık 10.800 TL harcama yapmam gerekiyordu. 30.07.2025 tarihinde başlayan bu kampanya kapsamında, 5 ay boyunca gerekli tutarı fazlasıyla yerin...
24.11.2025 tarihinde Akbank hesap kartımdan benim bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam yaklaşık 2.200 TL tutarında şüpheli harcama yapıldığını fark ettim. Aynı gün bankayı telefonla arayarak durumu bildirdim, kartım kapatıldı ve ilgili harcamalar için itiraz kaydı oluşturuldu. Aradan za...
"Buraya şikayetimi ilettiğim gibi ücret iadem hemen yapıldı. Teşekkür ederim."
01.10.2025 tarihinde Akbank banka kartıma ait hesabımdan, onayım ve bilgim dışında 105,20 TL tutarında “yurt dışı pos” görünümlü bir işlem yapılmıştır...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 14:49’da Akbank kredi kartımdan Polyteo adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 107,89 Euro tutarında iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Polyteo ile herhangi bir alışveriş, üyelik veya ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan bu işlemler gerçekleştirilmişti...
26.11.2025 tarihinde saat 10.14 civarında Ziraat Mobil üzerinden Akbank’ta hesabı bulunan bir kişiye 1.450 TL EFT yaptım. Hemen ardından aynı tutarı aynı kişiye yanlışlıkla ikinci kez üst üste tekrar gönderdim. İkinci gönderdiğim 1.450 TL’lik EFT tamamen sehven yapılmış bir işlemdir. Karşı tarafa d...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kartımı sadece yapılandırma borcunu ödemek için kullanıyor, kartı fiilen hiç kullanmıyordum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstrede daha önce görünmeyen yıllık kart aidatı bir anda 1.149,50 TL ola...
25.11.2025 tarihinde Akbank sanal kartımdan bana ait olmayan şüpheli bir işlem yapılmıştır. Toplamda 1 adet 649,99 TL tutarında işlem görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank mobil uygulaması üzerinden ilgili işleme itiraz ederek gerekli başvuruyu yaptım....
Akbank’a ait 0556 ile biten Axess kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde saat 21:09’da, bilgim ve onayım olmadan 80.000 TL tutarında “barsan polisaj metal kapı” adıyla bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartım da o sırada fiziksel olarak yanımdaydı. İşlemi aynı akşam...
Akbank kredi kartımdan Keyluku adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 127 dolar tutarında işlem yapılmıştır. İşlemi anlık olarak fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve bankaya itirazımı ilettim. Buna rağmen, söz konusu tutar hâlâ “bekleyen işlemler” arasında görünmektedir. Tarafımdan...
24 Kasım tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 48.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada fiziken bende olmasına rağmen bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir harcama yapmadım. Olayı fark eder etmez hemen bankayı aradım ve durumu bildirdim, kartım k...
23.11.2025 tarihinde saat 21.40 sularında Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, HEPSIPAY/HEPSİPAY isimli kişi ya da kişiler tarafından 21.989 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında, habersiz ve şifresiz olarak gerçekleşmiştir. Bu kadar yüksek tutarl...
Akbank Neo kredi kartımdan 03.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapıldığını fark ettim. İşlemler Google YDS adı altında görünmektedir ve tutarları sırasıyla 108 TL, 508 TL ve 2.504,28 TL'dir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartım da o esnada fiziksel olarak bende bulu...
Akbank Wings kredi kartımdan 8 Ekim tarihinde 'Sadem Kozmetik Ankara TR' isimli firma üzerinden mail order yoluyla, bilgim ve iznim dışında 79.500 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleştirildi. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım. Durumu fa...
"Sorun çözüldü teşekkür"
Uzun süredir Akbank Business kredi kartı kullanıyorum ve tüm ticari harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen son hesap ekstreme 1.296 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstre tarihim 22.10.2025 olup bu üc...
Akbank bankamatik kartımdan 07.11.2025 tarihinde 999 TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmış görünmektedir. Ben yurt dışında yaşamıyorum ve böyle bir harcama yapmadım. Bu işlemle ilgili harcama itirazı oluşturdum ancak süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Şu ana kada...
Akbank’a ait banka kartım kopyalanarak bilgim ve onayım dışında 16–17 Kasım tarihlerinde toplam yaklaşık 8.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itiraz kaydı oluşturdum. Hesabım, İstanbul Beyoğlu’nda bulunan şubeml...
