Akbank ile ilgili

16.12.2025 tarihinde Akbank müşterisi olmak için Hatay Antakya’dan, online kurye ile teslim seçeneğini seçerek hesap açm...aya çalıştım. Ancak bu süreçte mobil uygulama bir türlü açılmadı ve hesabı aktif olarak kullanamadım. 29.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurye ile gönderilmesi ger...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Yemeksepeti kampanyasına ilk kez kayıt olmak istedim. Kampanya kapsamında 500 TL indir...im kodu verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir indirim tanımlanmadı. Dün saat 14.05 civarında kampanyaya katıldım, bu ilk kaydım olduğu için henüz bir kartım da b...

Akbank’a ait, sonu 5624 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 02.01....2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu kart için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ü...

23.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden mobil kanaldan Bireysel Emeklilik Sistemi’ne, Akbank’ın BES kampanyası kapsamında ...giriş yaptım. Bu kampanya dahilinde BES’e katılan herkese 25.000 TL tutarında “Artı Para” limitinin tanımlanacağı belirtilmişti. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, kampanya kap...

29.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesinden tarafıma tanımlanmış hızlı kredi kapsamında 140.000 TL tutarında kredi k...ullandım. Bu krediye bağlı olarak, farklı birkaç sigortanın toplamı şeklinde 7.398,15 TL tutarında sigorta poliçesi masrafı tarafıma yansıtıldı. Bu kapsamda müşteri numaram 838 720...

Akbank Axess kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında online olarak toplam 15.680 TL tutarında harca...ma yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve ilgili alışverişler tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime ...

Firmamız Akbank İmes Dudullu Şubesi nezdinde ticari olarak faaliyet göstermektedir. Şubede müşteri temsilcimiz olarak gö...rev yapan E**** Bey, 2025 Eylül ayından bu yana tarafımızdan yapılan telefon aramalarına ve yazılı mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş sağlamamaktadır. Bu süreçte defalarca aramamı...

Akbank kredi kartıma ait 5 Ocak 2026 tarihli hesap ekstremi incelediğimde, 0701 ile biten kartımdan 799,99 TL tutarında ...bir işlem ücreti çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden alındığını bilmiyorum. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da be...

Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Axess (sonu 0220 ile biten) kredi kartımdan, 23.12.202...5 tarihinde 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini...

Akbank kredi kartım ve Artı Para hesabıma ait ödemeyi 23 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptım. Buna rağmen... Findeks/KKB kayıtlarımda hâlâ gecikmiş borç görünmekte ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Bu haksız gecikme kaydı, başka bir bankadan kullanmak istediğim kredinin de onay...

Akbank kredi ve banka kartlarım için yaklaşık 6 saattir mobil onay veremiyorum. Uygulama üzerinden mobil onay vermeye ça...lıştığımda “Şu anda imzaladığın sözleşme son kontrollerimizi yapıyoruz kontrollerimiz bittikten sonra bu işlemi gerçekleştirebileceksin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tam...

Akbank Yeşilyurt şubesinde görev yapan G***** isimli çalışan tarafından 01.10.2025 tarihinde telefonla arandım ve Bireys...el Emeklilik Sistemi’ne yönlendirildim. Görüşme sırasında bana BES hakkında yeterli ve detaylı hiçbir bilgi verilmedi. Özellikle, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve anapara...

Son hanesi 3064 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 31.12.2025 tarihinde 1.296 TL t...utarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart limitim 50.000 TL olmasına rağmen bu tutarın son derece yüksek ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. Kesintiyi fark ettikten sonr...

Akbank avans hesabıma 03.01.2026 tarihinde asgari tutarın tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 2–3 gündür avans hesab...ımı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir gecikme görünmemesine rağmen limitim bloke edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın “izlemede” olduğu ve...

23.07.2025 tarihinde ve 24.07.2025 tarihinde Akbank’tan iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerden birine bağlı ...kredili hayat sigortası sorunsuz şekilde iptal edildi, ancak diğer kredinin hayat sigortası bir türlü iptal edilemedi. 30 günlük cayma süresi içinde mobil şube üzerinden defalarca ...

05.01.2026 tarihinde saat 10.03 civarında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 234,98 GBP tutarında yurt dış...ı işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemesine ve onay vermememe rağmen, harcama kredi kartı ekstreme provizyonda görünmektedir. Kartımı yalnız...

Akbank Axess kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım ve banka ile birlikte her ayın 15’inde düzenli ödeme yapma üzer...ine planlama yaptık. Temmuz 2025’ten itibaren Kasım 2025’e kadar tüm ödemelerimi her seferinde ayın 15’inde, planlandığı şekilde gerçekleştirdim. Ancak Kasım 2025 dönemi için bank...

Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak harcamalarım için kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde düze...nlenen ekstremde 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret kesilirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce bu konuyla ilgili Akbank...

Akbank Axess kredi kartıma 28 Aralık tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart aidatı d...aha önce de bir kez alınmıştı ve ikinci kez kesinti yapılması beni rahatsız etti. Üstelik bu kart tarafıma verilirken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kart aidatı...

Yaklaşık 1 Ocak tarihinde, 506 751 *** numaralı telefonuma Akbank’tan gelen SMS ile, başka bankadan gelen bildirimler ge...rekçe gösterilerek kredi kartımın ve hesabımın bloke edildiği bildirildi. Şu an için başka bir bankada yapılandırılmış borcum bulunuyor, ayrıca Akbank kredi kartımın ve Akbank’taki...

14.10.2025 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan Media Markt üzerinden, 7 dakika arayla iki adet olmak üzere toplam ...117.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup yanıltıcılık suçuna konu niteliğindedir. İkinci işlemin ardından yaklaşık 1 daki...

03 Ocak saat 12.30 civarında soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltıcılık olayı... yaşadım. Soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha sonra kendisini müşteri hizmetleri olarak t...