Akbank iade

Akbank kredi kartım yurt içi, yurt dışı online işlemler ve mail order işlemlerine kapalı olmasına rağmen, 24.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde sanal POS üzerinden izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken banka tarafından bana herhangi bir SMS, bildirim veya uyarı ile bilgi verilmemiş...

Akbank Didim Şubesi’indeki hesabımdan 22.11.2025 tarihinde saat 22:59:04’te, bilgim ve onayım dışında “MKK Ücretleri” adı altında 58,91 TL kesinti yapılmıştır. Aile bireyim hesabıma para gönderir göndermez bu tutar anında hesabımdan çekilmiştir. Bugüne kadar hiçbir zaman yatırım yapmadım, yatırım h...

Akbank Axess kredi kartımın (sonu 1970 ile biten kart) üzerinden yaklaşık bir seneyi aşkın süredir, bilgim ve onayım dışında yurt dışında Amazon Prime ödemeleri ve yine Amazon üzerinden benim vermediğim çok sayıda kahve siparişi ücreti çekilmektedir. Amazon sisteminde bu işlemler görünmediği için, b...

Akbank Axess kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kasım ayında kesilen ekstrede, kartıma 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın çekildiği kartın son dört hanesi 4272’dir. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aid...

Bugün saat 15.06 sularında Pusulabet hesabıma Akbank üzerinden havale ile 1000 TL para yatırdım. Siteye SMS ile güvenlik doğrulaması yaparak giriş yapıyorum ancak yatırdığım bu tutar oyun hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce bana 20 dakika bekl...

22.11.2025 tarihinde saat 01.39 sularında Akbank kartımdan Iyzico aracılığıyla hbomax.com adına 229,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. HBOMax’e hiçbir şekilde üye değilim ve bu site üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Bi...

Akbank nezdindeki banka kartı hesabımdan 04.11.2025 tarihinde saat 00.22’de bilgim ve iznim dışında 7.999 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem açıklamasında “Chip Para borç” ifadesi bulunuyor ancak böyle bir talebim, onayım veya kullanımım kesinlikle olmadı. Durumu fark eder etmez müşte...

Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası poliçesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İşsiz kalmadan, sadece çağrı merkezinden aranarak bu poliçe oluşturuldu ve bana aylık 25 TL civarında bir tutarın hesabımdan alınacağı söylendi. Ancak bu poliçe kapsamı ve süresi hakkında yeterli, açık ve şeffaf b...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Son birkaç yıldır her aidat yansıtıldığında bankaya mail atarak iade alabiliyorken, bu yıl ne asistan üzerinden ne de ana sayfadan herhangi bir muhataba ulaşamadım. ...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartıma ilk kez üyelik ücreti yansıtıldı. 18.11.2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından bankayla görüştüğümde, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Hatta bir görüşmede, ü...

21.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın ekstresinde, kartımın sonu 6225 ile biten karta 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu kart için hiçbir şekilde aidat ödememişken, bilgim ve onayım dışında böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili...

Aksigorta ile adıma düzenlenmiş olan 02714h04217144590000 numaralı SAT poliçesi, Akbank şubesinde bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. 17.11.2025 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken ekstra bir ödeme gördüm ve bu sayede adıma böyle bir poliçe tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder et...

Akbank’a ait kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aidatın geri iade edilemeyeceği belirtildi. 6502 sayılı Tüketici Kanunu gereğince kart aidatı alınması hukuken zorunlu bir hizmet karşılığı olmadığı için tüketi...

Şahsıma ait, son dört hanesi 8412 olan Akbank kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, “kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep...

Akbank Kayseri Sanayi Şubesi’indeki konut kredime 16.10.2025 tarihinde “refinansman yenilenmesi” adı altında yapılandırma işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında benden anaparanın %2’si tutarında, 20.463 TL olarak ücret kesildi. Diğer bankalarda konut kredisini yeniden yapılandıran arkadaşlarımdan böyle...

18.10.2025 tarihinde Netflix Premium aboneliğim için Akbank banka kartımla yaptığım ödemelerde, iki farklı saat diliminde (03:41 ve 10:34) hesabımdan toplamda iki kez 379,99 TL çekilmiştir. Her iki işlem de Netflix adına görünmektedir ve bunun tesadüf değil, tamamen mükerrer bir ödeme olduğunu düşün...

Akbank'tan çektiğim ihtiyaç kredisini erken kapama yaparak ödedim. Ancak, kredi çekerken yaptığım sigorta ücretini Akbank geri ödemiyor ve yardımcı da olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Sigorta şirketi Agesa'yı arayın dediler, fakat telefonu açan yok. Paramın hesabıma yatırılm...

Akbank kredi kartımla 20.11.2025 tarihinde iyzico üzerinden 202,80 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu ödemede Chip Para kullandım ve işlem ilk etapta sistemde "Chip Para ile ödendi" olarak göründü. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu işlem sonradan iptal edildi. İptal edilen bu işlemde kullanıl...

Akbank'a ait, sonu 7287 ile biten Axess Platin kredi kartımın 21.11.2025 tarihli ekstresinde bilgim dışında yıllık kart aidatı ve buna bağlı BSMV yansıtıldığını gördüm. Aidat ve BSMV dahil toplam 1.149 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın alınmasını hukuka aykırı buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tük...

22.11.2025 tarihinde saat 03:28 itibarıyla Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 14.312,97 TL tutarında 5 ayrı yurt dışı harcaması yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4018’dir. Bu işlemlerle ilgili ne herhangi bir alışveriş yaptım ne de bir internet sitesi ya da te...

17.11.2025 tarihinde Pull and Bear’dan Akbank kredi kartımla internet üzerinden 2.790 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan sadece birkaç dakika sonra aynı alışverişi iptal ettim. Pull and Bear işlemi anında iptal ettiklerini belirttiği halde, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Akbank kredi ...

14.07.2025 tarihinde saat 19.37 civarında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı iki adet işlem gerçekleştirildi. İşlemler USD para birimiyle ve yaklaşık 460 ve 110 dolar tutarlarında yapıldı. Kartım o sırada fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı ve ne yurt dışında ne ...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımla ilgili yaklaşık 37 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce yasal takibe düşmüş ve yapılandırılmış kredi borçlarım için, iki kredi taksiti arasında Artı Para hesabımdan avukatlık bürosuna ödeme yapılmış. Hesaplarım blokeli olduğu için hiçbir bildirim ala...

Akbank’a ait Samsun Çiftlik Şubesi’ne bağlı Wings Black kredi kartımın güvenliği sağlanamadığı için, 15.11.2025 tarihinde saat 23:35 sularında kartımdan iznim ve onayım olmadan toplam 129.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Aynı zaman diliminde, 39.500 TL ve 89.500 TL olmak üzere iki ayrı ç...