to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Lüleburgaz 39 Burda AVM şubesindeki ATM’den Cuma günü saat 15.26 civarında kartımla işlem yaparken yaklaşık 21.00...0 TL tutarındaki paramı ATM içine sıkıştırdı. İşlem sırasında ATM kendini hata vererek kapattı ve telefonuma işlemle ilgili bir kod içeren SMS geldi, ancak para hesabıma geçmedi.
"Müşteri temsilcisi ile kolay ve hızlı bir şekilde çözüldü"
Akbank banka kartımdan 06.08.2026 tarihinde saat 06:32'de başlayan ve 07.08.2026 ile 08.08.2026 tarihlerinde, özellikle ...08.08.2026 saat 19:57 civarında yoğunlaşan işlemlerle, toplam 1.578,62 TL tutarında, “yurt dışı POS satış” şeklinde görünen harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler benim iznim ve bilgi
8 Ağustos günü saat 22.18 civarında Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.000 TL tutarında işlem yapılmıştır.... PUBG Mobile için görünen bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu harcamanın izinsiz olarak
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.3...29,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhang
"Teşekkür ederim"
04.08.2026 tarihinde saat 22.24’te Akbank üzerinden Kargabet525 isimli bahis sitesine 1.208,37 TL tutarında EFT ile yatı...rım yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı. Durumu fark edince siteyle iletişime geçip canlı destek üzerinden
Akbank Axess kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “1016 üyelik ücreti” açıklamasıyla kart aidatı t...ahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum lehime sonuçlanmıştır. Tüketici Hakem Heyeti incelemesinde, bankanız tarafından su
18 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00 civarında Yapı Kredi kartımla Ankara Kızılay’da bulunan 00006759 numaralı Akbank ort...ak ATM’sinden 15.000 TL para çekmeye çalıştım. İşlemin sonunda ATM “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısını vererek parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan çekilmiş olarak
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8075 ile biten kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
Yaklaşık bir ay önce Akbank ortak ATM’si üzerinden Enpara hesabımdan QR ile 3.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem ona...ylandığı esnada elektrik kesildi ve ATM devre dışı kaldı. Yaklaşık 20 dakika ATM’nin tekrar açılıp devreye girmesini bekledim, cihaz normal şekilde açılmasına rağmen hesabımdan 3.5
Akbank kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık ...3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve düzenli müşterinizim. Bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankanızla görü
Akbank’ta kredi kartım ve ek hesabımda bulunan tüm borcu geçen ay tamamen ödememe rağmen, sonrasında tekrar faiz işletil...ip yeniden borç çıkarıldı. Daha önce tarafıma yaklaşık 900 TL borcum olduğu, başka borcum bulunmadığı söylendi; buna güvenerek 924 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak bugün hesabı
"Sorun çözüldü"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3224 ile biten kartıma, 07.08.202...6 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördü
Akbank vadesiz hesabımdan “YDS fcbk” isimli bir hesaba, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan çok sayıda işlem yapılmış.... 3–6 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 7.604 TL tutarında para çıkışı görünmesine rağmen bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS gelmedi ve bu hareketlerden haberim olma
Akbank kredi kartıma bağlı HGS etiketimi kullanarak 30.07.2026 tarihinde İstanbul – Kuşadası güzergahında binek aracımla... yolculuk yaptım. Bu yolculuğum sonrasında HGS hareketlerime baktığımda, aynı geçişler için aynı dakikalarda mükerrer çekimler olduğunu ve toplam 3.304,5 TL tutarında ücret yansıtı
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtılmış ve bu tutar Ağustos 2026 ekstreme geçirilmiştir. Bu ücret yansıtıldıktan hemen sonra kartım 08.08.2026 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. “Finansal Tüketicilerden Alına
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 01.08.2026 tarihli ekstresinde son ödeme tutarı 119.672,99 TL olarak yer almaktadır.... 03.08.2026 tarihinde kartıma 71.170 TL tutarında iade işlemi yansımasına rağmen, bu iade mevcut ekstre borcuma mahsup edilmemiş ve son ödeme tutarı herhangi bir şekilde güncellen
Akbank ile bağlantılı Doğa uygulamasında bulunan hesabımdaki 200 TL bakiyeyi uzun süredir bloke nedeniyle çekemiyorum. U...ygulama üzerinden “Bloke Kaldır” bölümünden defalarca başvuru yaptım ancak her seferinde “başvurunuz reddedilmiştir” uyarısı alıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu durum
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında çekim yapılmı...ştır. Kredi kartı üyelik ücretlerinin daha önce mahkeme kararlarıyla tüketicilere iade edildiğini bildiğim için bu kesintiyi haksız buluyorum. Axess Platin kartımı en az 5 yıldır
"Sorun Çözüldü"
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bugün ekstreme yansıyan 1.489 TL tutarında kredi kartı ...kullanım ücreti (kart aidatı) olduğunu fark ettim ve bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Daha önce kredi kartımı ve banka kartımı iptal etmek istediğimde, her iki
Akbank’ın pos cihazı üzerinden bugün 10.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlemde para hesabımdan Akbank t...arafından çekilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmadı ve işlem tutarı şu an bankada bekliyor. İşlem Akbank’ın kendi pos cihazı üzerinden yapıldı ve para Akb
07.08.2026 tarihinde, eşim H**** Ş****’e ait Akbank kartının sonu 9532 ile biten hesabından, Iyzico aracılığıyla Ssports... isimli firma adına 2.799 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne eşime ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayımız alınmamıştır. İşlemi fark e
Akbank Axess kredi kartımın ekstre tarihini kartı aldığım günden bu yana hiç değiştirmedim. Buna rağmen 07.08.2026 tarih...inde saat 16:50–17:00 arasında telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, yılda 2 kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğunu ancak benim hakkımın sıfır (0) görü
