to read complaints and reviews, or file yours.
20/03/2026 tarihinde 5218********3140 numaralı Akbank Axess kredi kartı ekstresine üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL... yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
Akbank Troy kredi kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya katılım koşullarında sadece arkadaşımı Akban...k’a davet etmem ve otomatik ödeme talimatı vermesi durumunda 1.000 chip-para kazanacağım yazıyordu. Bu şartlara uyarak 4 arkadaşımı davet ettim ancak sadece 2 arkadaşım için chip-p
Akbank kredi kartıma 17 Nisan tarihinde 1.326 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşı...k 1 seneye yakındır kullanıyorum, daha önce bu şekilde bir ücret alındığından da emin değilim ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Kartımın son dört hanesi 4673 olup, bu ücretin
Akbank üzerinden kullandığım bireysel kredi kapsamında, 23.04.2026 tarihinde Agesa adına 28.727,28 TL tutarında poliçe k...esintisi yapıldığını fark ettim. Bu poliçe ile ilgili bana öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay sürecine de dahil edildiğimi düşünmüyorum. İşleme ai
Akbank'dan şikayetçiyim 2 ay önce kart koruması ve dijital koruma paketi poliçelerini iptal ettim. Akbank iptal edilen v...e iade edilen poliçeleri kafasına göre onayım olmadan tekrardan aktif ederek hesabımdan para çekmiş. Bu paraların iadesini ve o poliçelerin iptalini derhal talep ediyorum
23.04.2026 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 15.013,23 TL tutarında, s3...52148000 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı. Akbank mobil u
""Para iadesi sorunumu hızlıca çözen @Akbank @akbankdestek yetkililerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer çok kıymetli. 🙏""
23.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Akbank kredi kartımdan, izicom üz...erinden “cambaly eğitim harcaması” açıklamasıyla 9.740 TL tutarında bir işl
23.04.2026 tarihinde saat 12:57:21’de Akbank hesabımdan hepsipay üzerinden otomatik ödeme adı altında 539 TL çekim yapıl...mıştır. Hepsipay üzerinden hiçbir ürün ya da hizmet almadığım, herhangi bir onay vermediğim halde böyle bir işlem gerçekleşmiştir. Hepsipay hesabımda bu işleme ait açık, anlaşılır
Akbank kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde, gün içinde farklı saatlerde “iyzigo united Zara” isimli bir yerden toplam 1...7.556 TL tutarında bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Kartım tamamen benim kullanımımda olmasına rağmen bu işlemlerle ilgili ne bir SMS, ne tek kullanımlık şifre, ne de
Akbank’tan 03.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 31.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi kullan...ımı sırasında hesabımdan 17.552,3 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi kapandığı halde aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu hayat sigortası bedeli hâlâ hesabıma
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Axess kartımdan Apple Online Store üzerinden, benim hiçbir onayım ve ...haberim olmadan 15.000 TL civarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemesine rağmen tutar kartıma yansımıştır. Durumu fark eder etmez Ak
Yaklaşık 7–8 yıldır Akbank Axess Business ticari kartı kullanıyorum. 22.04.2026 tarihinde ticari kartıma 1.692 TL tutarı...nda “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce hatta kısa süre beklemem istendi, ardında
Akbank Axess kredi kartıma geçen yıl yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı. O dönemde kartımı kapatmak istediğim için müşte...ri hizmetleri ile görüştüm ve belirli bir süre daha kartı aktif tutmam durumunda bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve yıllık üyelik ücreti tarafıma
Akbank Axess kredi kartımın 11 Nisan tarihinde, ekstre kesim gününde kartıma 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödemek istemiyorum ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetlerini arayara
22.04.2026 tarihinde Cambyl adına, Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan tek seferde 14.819 TL tutarında işlem... yapılmış ve kartımdan para çekilmiştir. Cambyl ile herhangi bir üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır, bu nedenle yapılan işlemi tamamen usulsüz ve izinsiz olarak görüyorum.
Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Kart aidatı olarak k...esilen 1.149 TL’nin sistemlerinde iade edilmiş göründüğü halde hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Ekstrede “iade yapıldı” ifadesi görünmesine rağmen, gerçekte karta
Akbank Wings kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve emekli maaşımı da Akbank üzerinden alıyorum. 21.04.2026 tar...ihinde düzenlenen Nisan ayı ekstreme 1.609 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşımı bankanızdan almama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kad
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 103.000 TL tutarında, poliçe numarası s344090600 olan kredili hayat si...gortası yapıldı. 15.04.2026 tarihinde başlayan bu sigortayı aynı gün içinde Akbank mobil şube üzerinden iptal ettim ve ekranda iptalin gerçekleştiğini gördüm. Sigortayı zamanında
Yaklaşık 5 yıllık Akbank müşterisiyim ve en az 3 yıldır da Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde... kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı kullanım ücreti” yansıtıldı. Kart limitim sadece 5.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart kullanım ücretinin alınmasını hem orantısı
Akbank yatırım bankacılığı hesabımda “borç alacak işlemleri” adı altında bir süredir düzenli olarak para kesintisi yapıl...ıyor. Uzun zamandır hesabımda para bulunmamasına rağmen, para yatırdığım anda herhangi bir bildirim veya onay olmaksızın tutar direk olarak kesiliyor. Hesabım eksi bakiyeye düşmüyo
Akbank hesabıma bağlı kartımdan son bir aydır Lidio adına “Lidio Google” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında düzenli o...larak para çekilmektedir. Bir ay içerisinde 2, 3, bazen 4 kez olacak şekilde farklı zamanlarda 50 TL, 100 TL ve 200 TL gibi tutarlarda işlem yapılmıştır. Bu ödemelerle ilgili taraf
19.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Cambly/iyzico adına iki ayrı işl...em yapılmıştır. Saat 18:28’de 14.819,79 TL, saat 18:31’de ise 9.347,00 TL olmak üzere toplam 24.166,79 TL kartımdan habersiz ve onayım olmadan çekilmiştir. Cambly isimli kurumu dah
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 12.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kart aida...tı” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iades
Yaklaşık 4–5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 18.04.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş, talebim üzerine iptal edilip iade edilmişti. Bankaların, tüketicilerle yaptıkları s