Akbank iade gelmedi

21.12.2025'de Akbank hesabımdan Lidio aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan 720 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme gelmedi, işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. İşlem dekontunda/provizyon bilgisi olarak 000883...

15 Kasım tarihinde Akbank’a ait İstanbul Fatih şubesi üzerinden kullandığım banka kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 7.500 TL tutarında para çekimi yapıldı. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS bildirimi gelmedi, yalnızca kartım tamamen boşaltıldıktan sonra kartımın bloke edildiğ...

Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0905) ekstresinde, bilgim dışında 90.394,21 TL tutarında bir sigorta ödemesi olduğunu 7 Kasım’da fark ettim. Bu işlem, Halkbank’tan yeni aldığım kartı sigortacıma bildirdiğim halde, Akbank kartım üzerinden çekilmiş. 3 Kasım’da yapılan bu işlem için tarafıma he...

20.10.2025 tarihinde saat 19:11’de, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0415) limitinden “Şenler Ticaret” adına 44.000 TL tutarında bir işlem yapılmış görünmektedir. Kartım kaybolmadı, tamamen benim kontrolümdeydi ve bu işlem için bana hiçbir onay kodu ya da bilgilendirme gelmedi. Ayrıca, ...

10 Eylül 2025'te bilgim ve onayım dışında toplamda 8 bin TL harcama yapıldı. Fark ettiğim anda hemen kredi kartımı iptal ettirdim. Bu 8 bin liranın benim bilgim dışında yapıldığını belirttim, ardından Akbank şubesinden itiraz dilekçesi gönderdim. Ne ses var ne soluk var, ne de açıklama var. Bir an ö...

Uzun süredir Axess kartınızı kullanıyorum ve geçmişte yansıtılan kart üyelik ücretleriyle ilgili iade taleplerim olumlu sonuçlanmıştı. Ancak bu yıl, hesap kesim tarihinde kartıma üyelik ücreti yansıtıldı. Ücretin yansıtıldığını geç fark ettiğim için itirazım gecikti fakat son ödeme tarihi henüz gelm...

4 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Termos Türkiye adlı internet sitesinden 1849 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmaya ulaşmak mümkün değil; sabit bir telefon numaraları yok, sadece Wh...

Akbank kredi kartımdan 2 adet toplamda 9.000 TL’lik şüpheli işlem gerçekleşti. İşlemlerin detayında “sanal çekim Google Ads” ifadesi yer alıyor fakat bu işlemleri ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşti. Hangi kanal üzerinden yapıldığına dair kesin bilgim yok. Kesinlikle işleme dair onay kodu gel...

Dün saat 10:00-10:30 civarında Akbank vadesiz hesabımdan “YDS Facebook” adıyla yaklaşık 240 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmış. Ben bu sorunu Akbank ile sık sık yaşıyorum. Hesaplarımıza bu kadar güvenlik duvarı olmasına rağmen nasıl ulaşılabildiğini ve çekim yapılabildiğini anlamıy...

Akbank Axess kartımla ilgili olarak, iade işlemlerinin ekstreye yanlış şekilde yansıtılması sorunu yaşıyorum. Eylül ayında 27.999 TL tutarında bir harcamanın iadesi kartıma yapıldı. Ancak bu iade, ilgili harcamanın yapıldığı dönemin ekstre borcundan düşülmesi gerekirken, gelecek ayın ekstre borcunda...

03.10.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımda, provizyonda apple.com adına 9.999 TL ve 2.499 TL olmak üzere iki adet harcama gördüm. Bu işlemler kesinlikle bana ait değil. Bankayı arayarak durumu bildirdim, bana bu işlemlerden sonra kartımın 10 kez daha denenip bloke olduğunu söylediler....

01.09.2025 tarihinde ve aynı gün içinde hesabımdan bilgim dışında YDS Google adında bir işlemden kaynaklı toplamda yaklaşık 3000 TL para çekildi. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu da yaşanmadı. Bu işlemler dışında hesabımda ba...

29.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 1068 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Google*ads3811261649” koduyla 4070 TL tutarında ve “Google*temporary hold” kodlu 0 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Benim herhangi bir Google Ads hesabım yok, bugüne kadar böyle bir üyelik ya d...

21.09.2025 Pazar akşamı, Akbank Axess kredi kartımla bilgim dışında 79.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetleri şüpheli işlem birimine ulaşarak durumu bildirdim ve harcamaya itiraz ederek iptalini talep ettim. Ayrıca güv...

08.09.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden, Şanlıurfa Emniyet Caddesi şubesine bağlı hesabımdan 250.000 TL tutarında bir tüketici kredisi onaylanmış görünüyor. Ancak ben bu krediye hiçbir şekilde onay vermedim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur o...

10 Eylül tarihinde sabaha karşı saat 5-5.30 civarında Akbank Eyüp Topçular şubesine ait hesabımdan, Akbank hesap kartımla bilgim ve onayım dışında "uds afim" açıklamasıyla yurt dışı pos işlemi olarak 1710 TL para çekilmiştir. İşlem sırasında kartım yanımdaydı ve kart bilgilerim kaybolmamıştı. Ayrıca...

5 Eylül tarihinde bilgim dışında Akbank hesabımdan YDS ai Pro adına 1.010 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Daha önce, emin olmamakla birlikte, yaklaşık 120 TL’lik bir ödeme yapmış olabilirim ancak bu yüksek tutarlı işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bana bilgilendirme maili ya da SMS de...

22.08.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para limitimden sadece 2000 TL tutarında kart ödemesi yaptım. Ancak sistem, tüm Artı Para limitimi taksite bölmüş ve ben bunu bir hafta sonra fark ettim. Bu nedenle, kullanmadığım tutar için boşu boşuna 1500 TL faiz ödemek zorunda kaldı...

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Son iki yıldır bankayla hiçbir ilişkim yoktu; ne borcum ne alacağım vardı. Kullanmadığım Axess kredi kartım için ne aidat ödedim ne de şifre oluşturdum. Kartı tekrar kullanmaya karar verdiğimde, hesabımdan “Pazarama” adlı firmadan 16.08.2025 tarihinde 129,80 TL’lik bir...

26 Ağustos'ta Migros Sanal Market'ten bir alışveriş yaptım. Stokta olmayan bir ürünün iadesi Money Cüzdan'a yapıldı. Ben de bu parayı Akbank kartıma geri yükledim. Her zaman Akbank'tan 'Talebinizi aldık, şu kadar gün içinde Akbank kartınıza yüklenir' şeklinde mesaj gelirdi, fakat o gün mesaj gelmedi...

26 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 350 TL değerinde chip-para puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini öğrenemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya ile kazanılan chip-paraların süresi olduğu ve...