to read complaints and reviews, or file yours.
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s2448485 olan 4.752,58 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri
26.12.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi için Agesa Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen kısa s...üreli Kredi Hayat Sigortası Poliçesi kapsamında hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. İlgili poliçe numarası S 2432086’dır. Bu poliçeyi iptal ettirmek için Akbank mobil bankacılı
25.12.2025 tarihinde saat 02:01 ve 02:05 arasında Akbank kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, 3D güvenlik onayı da v...ermediğim halde toplam 11.376,52 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu harcama “Brightpath” adına görünmektedir. Durumu fark eder etmez Akbank çağrı merkezi ile iletişime ge
Akbank’tan bireysel kredi kullandım ve kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak kredi bittikten sonra hesabımın kapatılmadı...ğına dair SMS aldım. Şubeden kapatabiliyorlarmış hesabı. Hesabı açarken sorun yok kapatırken sorun var. Sırf basit bir kapatma işlemi için şubeye gitmek, sıra beklemek ve zaman ka
Akbank tarafından 13.12.2025 tarihinde tarafıma 0,99 faiz oranlı, 12 ay vad...eli ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. Ben de bu krediyi Akbank internet şube
16.12.2025 saat 19:39 sularında, Akbank’a ait 5578 ile biten kredi kartımdan, bilgim, iznim ve haberim olmadan ‘Google *...ads6893430996 Dublin’ adı altında 52.551₺ tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. İşlem sırasında bana herhangi bir onay e-postası, SMS bilgilendirmesi, SMS şifre onayı veya mob
Akbank kredi kartı başvurum 01.12.2025 tarihinde onaylandı ve 04.12.2025 tarihinde kartımın Kuryenet aracılığıyla kargoy...a verildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime fiili bir teslimat girişimi oldu. 12.12.2025 tarihinde ise Kuryenet tarafından "adrese te
12.12.2025 tarihinde saat 12:02–12:10 arasında Akbank Axess kredi kartımla Trendyol üzerinden 694,99 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım. Bu işlem kısa süre içinde iptal olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank mobil uygulamasında kart işlemlerimde
Akbank’a ait Axess Visa numarası 1906 ile biten kredi kartımdan ve Wings Basic Visa numarası 5371 ile biten kredi kartım...dan, 19.12.2025 tarihinde toplam 909,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyan hareketlerde gördüm. Kesilen bu kart aidatlarını haksız ve yersiz bulduğum içi
29.11.2025 tarihinde bana ait Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan saat 16:37’de internet üzerinden Şo...k Marketler Tic. A.Ş. adına 3 parçada toplam 9.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu ya da onay me
26.09.2025 tarihinde, sonu 6449 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üy...elik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Söz konusu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası ve 4077 sayı
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, bu sabah birden fazla işlemle 10.000 TL ve 1 TL tutarlarında para... çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı herhangi bir yerde fiziki olarak kullanmadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek izins
Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımı başvuruyu yaptığım sırada, banka görevlisi tarafından iki yıl boyunca kart ...aidatı alınmayacağı bilgisi verilerek aldım. Buna rağmen 23.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Başvuruda açıkça belirtilen “2
"Teşekkür ederim."
25 Kasım 2025 tarihinde Akbank kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde ele g...eçirilmiş. Benden cep şifre onayı istenmeden iyzico/hbomax.com üzerinden 2.
08.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Akbank Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında tek seferde 19.999 TL tut...arında harcama yapıldığını, Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerinden arandığımda “İşlem size mi ait? ” sorusu üzerine öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve
06.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “bana özel” olarak sunulan, kredi kartımdan yapacağım 1 TL harcamaya 300 TL ...değerinde chip-para kazanma fırsatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Axess kredi kartımla 07.12.2025 tarihinde 400,94 TL harcama gerçekleştirdim. Bun
"Çözüme kavuştu"
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 28.11.2025 tarih...inde kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Akbank kredi kartım için Aksigorta tarafından düzenlenen kredi ödeme sigortasının iptal edilmesini talep etmeme rağmen i...şlemim gerçekleştirilmiyor ve şu an hiçbir kanaldan yardım alamıyorum. Geçen hafta sigortanın tamamen iptali için başvuruda bulundum. Poliçemde 15.11.2025 tarihinde 144,92 TL tutar
Akbank kredi kartıma Türk Telekom mobil faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Kartımda yeterli limit olmadığı ...için talimat kapsamında çekim yapılamadı, ben de aynı faturayı başka bir kartımdan ödedim. Buna rağmen daha sonra kartıma ödeme yaptığımda, zaten ödediğim bu fatura için Akbank kre
Yaklaşık iki hafta önce Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında 25.000 TL hızlı limi...t seçmeme rağmen, kartım yalnızca 2.000 TL limit ile onaylandı. Uygulama üzerinden sanki yüksek limit tanımlanacakmış gibi gösterilip, sonrasında çok düşük limit verilmesini yanılt
Akbank’ın fatura talimatı davet et kampanyasına bir yakınımın davet koduyla katıldım ve bu kampanya kapsamında 200 TL ch...ip-para kazandım. Kampanyaya dahil olurken herhangi bir “katılım ücreti” ödeneceğine dair bir bilgi ile karşılaşmadım, böyle bir kesintiden kesinlikle haberdar edilmedim. Ancak bi
Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için 04.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Kartım...ı kapatmak istediğimi belirttiğimde, kapatmamam karşılığında 700 TL chip-para hediye edileceği söylendi. Ben de bu ay kart aidatı yansıyacağını, bu nedenle teklifi kabul etmek iste
Yaklaşık iki haftadır Akbank Wings kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde, “Bank...amızda bulunan kredi ya da kredi kartı ürünü gecikmesinden dolayı kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ancak Akbank’ta ne gecikmiş bir kredim ne Artı Par
"İşlemi çözdüğünüz için teşekkürler."