to read complaints and reviews, or file yours.2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 13 yıldır da maaş müşterisi olarak bankayla çalışıyorum. Bu süre boyu...nca kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödedim, hiçbir gecikme yaşatmadım ve kredi skorum da iyi olmasına rağmen, kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmıyor. Yıllard
Akbank’tan aldığım kredi kartına sadece 2.000 TL limit tanımlandı. Dün kartı ilk kez market alışverişinde kullandım ve l...imitim tek seferde bitti, şu anda da sadece 176 TL civarında kullanılabilir limit görünüyor. Bu limit günümüz koşullarında market alışverişi de dahil olmak üzere hiçbir temel ihtiy
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık üç yıl...dır kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme veya aksatma olmadan kullanmama
Akbank tarafından kullanmakta olduğum kredi kartımdan 24.07.2026 tarihli, 7. ay ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yeterli şekilde bildirilip bildirilmediği hususu tartışmalıdır. Kredi kartı yıllık üyelik ücr
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve sonu 4116 ile biten Axess Go...ld kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı mobil bankacılık üzerinden hesap dökümümde gördüm. Ücretin iadesi için
Akbank Yüzevler Adana Şubesi’ne giderek Akbank ATM’sinden kartsız işlemle kendi kredi kartı borcumu ödemek isterken, yan...lışlıkla başkasının kredi kartı borcunu yatırdım. 08.07.2026 tarihinde saat 16.22’de yaptığım bu işlemde, 3.400 TL’yi yanlış kişiye kredi kartı borcu olarak gönderdim. Hesap adı ha
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında üyelik ücreti... tahsil edilmiştir. Bu ücreti onayladığım herhangi bir işlem veya sözleşme değişikliği bulunmamaktadır ve bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İşlemi fark eder etmez Akbank
Akbank Axess kredi kartımla Getmobil uygulaması üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler kusurlu çıktığı için ...iadesini yaptım ve Getmobil, iadenin tamamını kabul ederek parayı Akbank’a gönderdi. Hem Getmobil müşteri hizmetlerinden hem de Akbank’tan bu iadenin eksiksiz yapıldığını teyit ett
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta tarafından düzenlenen konut sigortası poliçem bulunuyor...du. Bu krediyi yaklaşık iki ay önce toplu olarak kapattım ve ilgili evi devrettim. Buna rağmen bugün, artık sahibi olmadığım bu ev için kartımdan 17.694,96 TL tutarında konut sigor
Akbank Axess kredi kartımın borcunu bugün saat 09.35 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden ödemek isterken, “Bu iş...lemin 0 TL limitli kredi kartları ile gerçekleştirilemediğini bildirmek isteriz. Kredi kartı limitin oluştuktan sonra tekrar denemeni rica ederiz” şeklinde bir uyarı aldım ve borcu
23.07.2026 tarihinde h*****@bilgi.akbank.com adresinden “Kredi Kartı Başvurunuz hakkında” başlıklı bir e-posta aldım. Ma...ilde Axess kredi kartı başvurumun olumlu sonuçlandığı ve kartın en kısa sürede adresime teslim edileceği yazıyordu. Ancak ben Akbank’a böyle bir kredi kartı başvurusu yapmadım. Ak
Akbank’ın Wings Black kartıma, 18.04.2026 tarihinde benim onayım olmadan gönderilen kart için 1.609 TL üyelik ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Bu kartı talep etmedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı, yalnızca hesap hareketlerimde bu tutarı görerek durumdan haberdar oldum. Konuyla ilgili Akbank
24.10.2025 tarihinde, sonu 3225 ile biten Akbank Axess kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarı...nda bir bedel ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücreti yaklaşık 10 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana ücretin iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Tüketicinin Koru
21 Temmuz’da Akbank pos cihazımızdan saat 23:55’te alınan gün sonu işleminde yaklaşık 25.000 TL’lik tutar hesabımıza yan...sımadı. Aynı pos üzerinden çalışan diğer bankalar aynı gün içinde ödemeleri hesaba geçirirken, Akbank bu tutarı aktarmadı ve sistemde gün sonu alınmamış gibi gösterdi. Biz gün son
Akbank Axess kredi kartım için 12.06.2026 tarihinde kesilen yıllık kart üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. 12.06....2026 tarihli ekstreme 7574 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir kartınızı düzenli olarak kullanan bir m
Akbank’a ait Wings kredi kartımı 17 Temmuz tarihinde kapatma talebinde bulundum. Kart kapama işleminden sonra tarafıma i...letilen son hesap özetindeki borç tutarını tamamen ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, bu ödemenin içinde 1.609 TL tutarında yıllık kart üyelik ücretinin
Akbank’ın MTV kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinden MTV ödemesi yapmak istedim. Kampanya açıklamasında öd...emenin hem kredi kartı hem de vadesiz hesap ile yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, ödeme ekranında yalnızca kredi kartı seçeneği çıktı ve vadesiz hesabımda yeterli bakiye olma
16 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımda gerçekleşen 10.000 TL tutarındaki şüpheli işlemi, ilk iş günü olan 16 Şubat 2026’...da Akbank şubesine giderek bildirdim ve gerekli tüm form ve belgeleri şubede eksiksiz şekilde doldurup teslim ettim. Bana sürecin yaklaşık 30–45 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi ve
22.07.2026 tarihinde saat 05:13’te Akbank kartımdan “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 36.963,18 TL tutarında otomati...k bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken yaklaşık 5 saat sonra fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numa
Akbank tarafından kullanılan Wings kredi kartıma 27.02.2024 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için ekstreme yansıyan bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya
13.07.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma yalnızc...a 1.500 TL chip-para yüklendi. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan toplam 2.500 TL tutarında geri alım yapıldığını gördüm. Yani tarafıma yüklenen chip-para
Akbank Axess Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4902 ile biten kartıma, 20.04.2026 tarihinde 1.328,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bu kartı alırken, kartı düzenli ve yoğun biçimde kullanmam
Akbank Wings kredi kartımın sonu 9402 ile biten kartıma 20.07.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bu kartı alırken, kartı düzenli ve aktif kullandığım sürece yıllık üyelik ü
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1131 ile biten kartıma, 18.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartımı uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor
