to read complaints and reviews, or file yours.Aralık ayında almış olduğum ürünün gümrük tarafından iptali nedeniyle iade edilen param, Mart 2026'dan bu yana Akbank ka...rtımla Ebay üzerinden yaptığım 119,78 dolarlık internet harcamamın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade sürecinin uzaması ve net bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu k
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında, üç adet fatura talimatı vermeme rağmen tarafıma hak ettiğim promosyon ...ödemesi yapılmadı. Yaklaşık iki aydır bu durum devam ediyor ve toplamda 6000 TL promosyon almam gerekirken sadece 2 bin ödendi Kampanya şartlarına uygun olarak faturalarımı Akban
Akbank Uşak merkez şubesinden emekli maaşı müşterisi olarak, emekli maaşı promosyonuna ek sunulan kredi kartı harcama ka...mpanyasına nisan ayında katıldım. Kampanya şartlarında, 5 ay boyunca her ay 2.000 TL kredi kartı harcamasına 2.000 TL iade yapılacağı açıkça yazdığı için, harcamalarımı da emekli m
Haziran 2026 itibarıyla emekli maaşımı Akbank Yenibosna şubesine taşıdım. Maaşımı bu bankaya taşımam karşılığında en az ...5 adet otomatik fatura talimatı vermem istendi ve bunun karşılığında 10.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ben de şartları fazlasıyla yerine getirerek 8 adet
20.07.2026 günü saat 13:45 civarında Antalya Alanya Mahmutlar’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yak...laşık 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Aynı ATM’de daha önce de para sıkışması yaşadım ve bu durum tekrarlayan bir sorun haline geldi. Olaydan so
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 70.000 TL’lik tutar 17 Temmuz tarihinde kartıma iade ...edildi. Buna rağmen bu iade, son ödeme tarihi 20 Temmuz olan ilgili ekstre borcumdan düşülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin hesap kesim tarihinden sonra gerçekleştiği
Akbank’ın Axess 25. Yıla özel “Kahveniz bizden” kampanyasından yararlanmak amacıyla kampanyaya ilk katılımımı sağladım v...e 25 Haziran’da Espressolab mağazasından kahve siparişi verdim. 25 Haziran saat 21:03’te, 0049 ile biten Axess kartımla ödeme yaptım. Bu işlem hem harcama özetimde açıkça görünüyor
Akbank’tan sürekli olarak Artı Para kampanyası ile ilgili SMS alıyorum. Gelen mesajlarda Artı Para başvurumun kabul edil...diği, hemen başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden bu yönlendirmeye güvenip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve bu durum defalarca
18.07.2026 tarihinde saat 12:00 sıralarında Axess kredi kartımdan, Iyzico üzerinden Cambly.com adlı siteye 1.673 TL tuta...rında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Söz konusu siteyle hiçbir üyeliğim, kaydım ya da alışverişim olmadığı gibi, bu zamana kadar adını bile duymadım. İşlem sırasında veya sonrası
11 Temmuz 2026 tarihinde kendi Garanti BBVA mobil bankacılığım üzerinden yanlışlıkla Akbank’ta hesabı bulunan E*** T*** ...isimli kişiye 2.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Yanlış kişiye gönderim yaptığımı fark eder etmez durumu düzeltmek için harekete geçtim. Önce Akbank şubesi ile görüştüğümde,
Akbank’ın temmuz ayında katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyasından hak ettiğim chip-paralarım hâlâ yatırılmadı. Kampanya... şartlarına göre iki kişi için davet gerçekleştirdim, her bir davet için bana 2.000 TL, uyguladığım kişilere ise 1.000’er tl chip-para tanımlanması gerekiyordu. Ancak ne benim hesa
Akbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan ve a Dairesi 2026/244654 Esas sayılı icra dosyası nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut maddi durumum elvermediği için peşin ödeme yapabilecek durumda değilim. Geçen hafta hem icra birimi hem de banka ile ilet
19/07/2026 tarihinde Akbank banka hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve iznim dışında birkaç işlem halinde toplamda yaklaşı...k 400 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlemleri “YDS Facebook” adı altında gördüm ve kesinlikle tarafımdan yapılmadığını belirtmek istiyorum. Bu durum Akb
Akbank’ın MTV kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın düzenlemiş olduğu ve MTV ödemele...rinin 3 taksit olarak yapılacağını belirten kampanyaya katılım sağladım. 19 Temmuz 2026 tarihinde 6.014 TL tutarında MTV ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonras
04.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaparken, daha önce hiç kullanmadığım Axess Business... Troy kartımı yanlışlıkla seçerek işlem gerçekleştirdim. Bu kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, hesap kesiminde 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu
Akbank, mesaj yoluyla bilgilendirdi: Dünya Kupası maç gününe özel, 2000 TL harcamaya 2000 TL indirim dediler. İlgili kam...panya için ama dedikleri indirim kartıma yansımadı. Ayrıca, dedikleri “Davet Et Kazan” kampanyası ile bir kişiyi de davet edip diğer koşulu da sağlamıştım.
Akbank kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında bilgim ve onayım olmadan, tarafımca yapılmayan 4.980 TL... tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme iyzico/zara.com şeklinde yansımış, bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır.
Akbank hesabıma ait şifrem bir süre önce bloke oldu ve 3–4 gündür hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Hem Akbank Mobi...l hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde şifremi bloke uyarısı alıyorum ve benden kart şifresi isteniyor. Kart bilgilerim istenirken kartın son 4 hanesi talep e
Akbank Mobil uygulaması üzerinden Haziran ayında “Akbank’tan sana özel 3000 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamın...da benden istenen yatırım işlemi yapma, havale gerçekleştirme, fatura tanımlama ve Artık Para tanımlama gibi tüm görevleri eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya metninde, 3000
Akbank kredi kartım için sunulan vergi ve SGK prim ödemelerine yönelik taksit kampanyasına SMS ile katıldım. 21 Haziran ...tarihinde mobil bankacılık üzerinden SGK primimi 10.156 TL olarak tek seferde ödedim. Kampanya kapsamında bu tutarın faizsiz 4 taksite bölünmesini beklerken, ekstreme işlem “tek çe
Akbank müşteri hizmetlerine bağlanarak şifre işlemleri yapmak istiyorum ancak şifrem olmadığı için yeni şifre de alamıyo...rum. Bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu 18.00 civarında yaşadım ve halen şifre oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerinden veya ilgili birimden, tarafıma ait b
Akbank kredi kartımın 29.06.2026 tarihinde kuryeye/PTT’ye teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen kartım hâl...â elime ulaşmadı. Aradan geçen süreye rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hi
Akbank tarafından emekli yaşlılık maaşımı Ankara Çankaya Kızılay Şubesi’ne taşımam için arandım ve 20.000 TL promosyon i...le 5 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde ek 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL promosyon ödemesi yapılacağının bilgisi verildi. Bu koşulları kabul ederek maaşımı Akban
Akbank’ın “Akbank'tan sana özel 3.000 TL chip-para” kampanyasından faydalanmak için kampanya döneminde belirtilen şartla...rı yerine getirdim. 1–31 Haziran kampanya döneminde, kurallarda yazdığı şekilde kapsam dahilindeki fatura ödeme talimatı, havale ve yatırım işlemlerini gerçekleştirdim. Kampanya ku
