to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ta yaklaşık 9 aydır kullandığım Esnek Birikim Hesabı’nda, hem yatırım yapacağım tutarı online kanallar üzerinden ...esnek bir şekilde güncelleyemiyorum hem de aldığım altın ya da fonların kâr‑zarar durumunu ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde görebiliyorum. Yatırım yapmama rağmen kârda
Aralık ayında sadece maaş hesabı açtırmak için Akbank’a başvurdum. Özellikle müşteri temsilcisine sadece maaş hesabı ist...ediğimi, bunun dışında herhangi bir ürün ya da talimat istemediğimi belirttim ve kendisi de “tamam” diyerek onayladı. Buna rağmen 4 Mayıs saat 11:00’de telefonuma “Esnek birikim ya
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimd...e sistem sürekli hata vererek beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ben de defalarca şubeye gittim ancak şubedeki yetkililer sorunun neden kaynaklandığını bulamıyor. Esnek birikim h
Akbank Axess kredi kartıma bağlı olarak “esnek birikim” adı altında yanlışlıkla vermiş olduğum talimat nedeniyle 28 Mart... tarihinde kartımın hesap kesim gününde 526.000 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu tutar kart ekstreme ödeme olarak yansımıştır. Daha sonra bu tutar birkaç gün içinde tekrar kre
Akbank’ta kullandığım esnek birikim hesabında yaptığım yatırım işlemlerinde, aldığım altın ya da fonların kar‑zarar duru...munu mobil uygulamada da, internet şubesinde de göremiyorum. Yatırım yapıyorum fakat karda mıyım, zararda mıyım anlamak için mutlaka farklı bir uygulama ya da hesaplama yöntemi kul
Akbank Mobil üzerinden Samsun Atakum Şubesi’ne bağlı olarak iki adet esnek birikim hesabı açtım ve bu hesaplar için 6 Oc...ak 2026 tarihinde kredi kartımdan her biri 2.600 TL olmak üzere toplamda 5.200 TL çekim yapıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 1129 olup, tutarın çekildiği ekstreme bu işlemler aç
26.12.2025 tarihinde kredi kullanımı yaptığım Akbank, 31.12.2025 tarihinde talimatım olmadan, bilgim ve rızam dışında es...nek birikim virman Gümüş hesabı açılmış ve kullanım ücreti olarak vadesiz hesabımdan yine bilgim ve rızam dışında 100,20 TL para çekimi yapılmıştır. Konuyla ilgili mağduriyetimin g
Akbank’ın Kasım ayının ilk haftasında mobil bankacılık üzerinden katıldığım ödüllü esnek birikim talimatı Chip Para kamp...anyasında, tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim Chip Para tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında kredi kartımdan birikim hesabıma 5.000 TL ve üzeri t
Akbank Mobil üzerinden Esnek Birikim talimatı vermek istediğimde yaklaşık iki haftadır işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün... tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Talimat vermeye çalıştığım anda “Teknik hata File Name: genericutils. Java, Method Name: callservice, Line Number: 58, Caused by: abo
Akbank’ta bulunan hesabıma bağlı Wings Basic kredi kartım üzerinden esnek birikim hesabıma otomatik talimat ile yatırım ...yapıyorum. Ancak 16.11.2025 tarihinden itibaren iki kez, kartımdan 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL, "Akbank esnek birikim hesabı" açıklamasıyla kesilmesine rağmen bu tutarlar
Yaklaşık 3 yıldır Akbank tarafından “değerli Akbanklı birikim yatırım fonu birikim talimatınız 0263/0065680 numaralı hes...abınızdan tahsil edilememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak Akbank’ta herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Bankada hesabım olmadığı için Akbank Mobil veya internet bankacılı
09/2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanma tarihi doldu. Yeni kart gönderileceği bilgisi verilm...işti ancak ben yeni kart talep etmedim ve adıma herhangi bir fiziki kart ulaşmadı. Buna rağmen, elimde olmayan ve kullanmadığım bir karta ait 1.149,50 TL üyelik ücreti ile esnek bi
13.10.2025 tarihinde Akbank Mobil İnternet Bankacılığı üzerinden kendi adıma Esnek Birikim Hesabı açtım ve vadesiz hesab...ımdan 5000 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. 14.10.2025 tarihinde ise ödeme talimatı verdim ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ancak, işlemler tamamlanmasına rağmen Esnek Biri
Haziran 2024 yazında, Esnek Birikim hesabına bilgilendirme eksikliği nedeniyle kredi kartımdan yatırım talimatı verdim. ...Bu, büyük bir hataydı. Defalarca aramama, şubeye gitmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, düzgün bir iptal seçeneği sunulmadı ve sistemler doğru bilgi göstermiyordu. Sonunda
Akbank' tan esnek birikim hesabı açtırdım. Her ay kredi kartımdan 7.500 TL muadili alt alım talimatı verdim. Kredi kartı...mdan ayın 4 ' ünde kesim yapıldı ve ödeme yaptım. Fakat karşılığı alt hiçbir yerde gözükmemektedir. Çağrı merkezinde en az 4 personel ile görüştüm fakat hiç birinin konu ile bilgis
Akbank'tan Esnek birikim hesabı açıp 5000 TL ve üzeri altın birikim talimatına 1000 TL chip ödül para ödül verileceğine ...dair SMS aldım ve kampanyaya katıldım. Kampanya devam ederken talimatın 3 ay üst üste gerçekleşmesi gerektiğine dair yeni bir şart eklendi. Sadece 1 ayda altındaki alım satım makas
Akbank mobilden katıldığım talimatı esnek birikim hesabi oluşturdum. 23 Mart'ta verilen talimat 24 ünde gerçekleşip ekst...reye yansıdı ve ödemeyi yaptım. Bugün üstünden 8 gün geçti. Ödüllü esnek birikim hesaba 5000 TL geçmesi gerekiyordu ama ortada para yok. Müşteri hizmetlerini aradım 30 dakika 5 far
Merhaba, yıllar önce yanlışlıkla açtığım esnek birikim hesabını kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yapamadı. Şu...beye gittim, Kayseri Akbank şubesi de yapamadı, müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Lütfen bu birikim hesabını kapatmanızı istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba, Yaklaşık 2 ay önce Akbank mobil bankacılık üzerinden Esnek Fon Birikim hesabı açtım. Açmış olduğum hesabı kredi... kartıma bağlayarak her ay 2000 TL çekilmesini talep ettim. 1 ay sonra açmış olduğum 2 hesap içinde herhangi bir para kesintisi olmayınca Akbank müşteri iletişim numarasını aradım.
8022924959 numaralı şikayete istinaden. Bakın tekrar anlatıyorum, ekte yer alan vadesiz hesaplarım kısmından sonu 357 il...e biten esnek birikim hesabına giriş yaptığımda mobilde fon al sat şeklinde işlem gözükmekteydi. Hatta aldım ve sonra iptal ettim, hesap özetine bakma cüretini gösteren anlar. Bu b
Akbank kredi kartımdan 28.06.2024 tarihinde esnek birikim hesabıma 400.000 TL para çekilmiş. Ben bu hesabı 400.000 TL to...plam para birikeceğini düşündüğüm için açmıştım fakat tek seferde çekilmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, onlar da iade oluşturabileceklerini söyledi. Sonrasında i
Merhaba, Akbank'ta esnek birikim yapmak için hesap açmıştım, sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ...beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim ve bu hesabı kapatmak istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri tekrar beni yönlendirdi ve 'Bizim yapacağımız bir şey yok, para yatırmazsanız v
Akbank'tan 'Esnek Birikim Hesabı' adı altında kredi kartımdan 4.500 TL para çekildi. Para ne yatırımlarda ne de esnek bi...rikim hesabında görünüyor. Para kaybolmuş gibi. Üstelik kartın ekstre kesim gününe denk geldi bu durum. Bir anda fazladan para ödemek zorunda kaldım.
Kredi kartımdan 2 bin tl esnek birikim için para çekildi ama hiçbir şekilde bu fon gözükmüyor kredi kartı ekstremde kesi...ldi günler geçti ama yatırım hesabımda bir değişiklik yok Akbank yardımcı olursa sevinirim aksi takdirde daha önce tüm paramı çekmiştim şimdi de fon hesaplarımı kapatacağım.