to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank'a 25 Mayıs'ta kredi kartı çıkartmak için başvuruda bulundum. 48 saat geçmeden onay mesajı geldi ve adıma kredi ka...rtı tanımlandığı bildirildi. Başta kredi kartını teslim almadan da dijital ortamda kullanabileceğim söylenmişti. Ancak kart bilgileri mobil bankacılıkta görünmediği için kullanamad
Çanakkale Akbank şubesinden 30.06.2025 tarihinde kredi kullanırken, Aksigorta üzerinden dijital güvenlik sigortası, ev e...şyası sigortası, eşya sigortası, kişisel aile güvenlik sigortası ve DASK sigortası tarafıma zorunluymuş gibi aynı anda yapıldı. Bu ürünlerin kredi için gerçekten zorunlu olup olmad
"Sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Akbank mobil uygulaması üzerinden sunulan ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek müşteri oldum ve 02.05.2026 tarihinde 45....000 TL tutarında, 12 ay vadeli ön onaylı kredi başvurusu yaptım. Ancak başvurumu tamamlamak istediğimde sistemde “hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı aldım. Uyarıdan son
24 Mart 2026 günü, sadece ATM’lerde kullandığım Akbank klasik banka kartımla, İngiltere merkezli bir firmadan 64 TL tuta...rında yts (yurt dışı satış) işlemine ait bir harcama gerçekleştirildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. İşlem esnasında bana ne bir şifre ne de onay mesajı geldi, yani tarafımdan v
Bankanın verdiği dökümde sanal kartlardan temaslı ve şifresiz işlem yapıldığı yazıyor. Akbank Platinum kredi kartıma ba...ğlı sanal kartımla 20.01.2026, 21.01.2026 ve 22.01.2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında toplam dört adet işlem yapılmıştır. 20.01.2026 tarihinde 14.999,97 TL, 21.01.2026 tar
"Uzun arayışlar ve ısrarlar sonucu sigortaları iptal ettirebildim. Sorun kalmadı teşekkür ederim."
Akbank müşterisiyim. Talebim ve açık rızam olmamasına rağmen uzun süredir adıma Tanımlı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve ...Dijital Koruma Sigortası otomatik olarak yenilenmekte ve hesabımdan düzenli olarak prim kesilmektedir. Bu sigortaları özellikle talep etmediğim gibi, yenilenmesine de onay vermedim
Akbank’a ait Akbank Troy kredi kartım için faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere başvurduğumda 2...5.000 TL faizsiz taksitli nakit avansımın onaylandığı bilgisi tarafıma verildi. Ancak kartım dijital kart olmadığı için bu tutarı kullanabilmem adına fiziki kartın elime ulaşmasını
Konu: Bankanız nezdindeki hesaplarıma, dijital bankacılık kanallarına ve yeni hesap açılış işlemlerime getirilen haksız ...kısıtlamaların kaldırılması talebimdir. Açıklamalar: Bankanız müşterisiyim. Daha önce çalışmış olduğum şirket ile aramızda yaşanan ve yargıya intikal etmiş herhangi bir kesinleşmi
Akbank hesabımdan, onayladığımı fark etmediğim capcut ve YDS/Google abonelikleri için otomatik olarak para çekildi ve to...plamda 500 TL civarında tutar dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste hesabımdan alınmış durumda. Bu abonelikleri bu ay kullanmayabilirdim, hatta iptal etmeyi düşünüyordum, ancak
Akbank emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Mart tarihinde emekli promosy...onumu yeniledim, 5 Mart’ta da kampanya dahilinde kredi kartımla 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Dijital kanallar üzerinden bu kampanyaya dahil olduğumda, bu harcama sonrasında
10.02.2026 tarihinde Axess Dijital kartımın internet alışveriş limitini arttırmak istediğimde hata aldım. Cep şifre gönd...erdiğini söylüyor, gönderdiği cep şifreyi ne kadar doğru girersem gireyim asla kabul etmiyor. 12 defa denedim; bir insanın 6 haneli bir şifreyi 12 defa yanlış girme ihtimali olamaz
Akbank ile uzun süredir çalışmama rağmen, banka benimle çalışmak istemediği gerekçesiyle hesaplarımı tamamen dondurdu. Ş...u an hesaplarıma para giriş ve çıkışı yapılamıyor, mobil bankacılığım kapatıldı ve elimde kullanabileceğim bir kart da yok. Bu nedenle, param olmasına rağmen sonu 3144 ile biten kr
20.06.2025 tarihinde Akbank’ta maaş hesabı kısıtlamayı kaldırmak istediğimde, bankanın benimle çalışmak istemediği bilgi...si tarafıma iletildi. Bu kararın gerekçesiyle ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı, ayrıca yazılı ya da dijital herhangi bir bildirim de almadım. Durumu netleştirmek için önce A
24.11.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 1.900 TL tutarında bir harcama yapıldığ...ını fark ettim. İşlem ekstreme "Iyzico Saran İnternet" şeklinde yansımış ve dijital slip görüntülenememektedir. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, onay vermediğim ve kart bilgileri
Akbank kartımdan bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan dijital abonelikler nedeniyle hesabımdan iznim dışında para çe...kilmiştir. İşlemleri birkaç ay önce fark etmeme rağmen, Google One ve Spotify hizmetlerini kendim de kullandığım için başlangıçta önemsemedim. Ancak ekstreme yansıyan “Google Chatb
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımının hemen ardından Agesa a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.925,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik
Akbank üzerinden Aksigorta tarafından, onayım olmadan ev eşya sigortası adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Ev eşya... sigortası zorunlu bir sigorta değildir, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan işlem yapılması hukuka aykırıdır. Daha önce yalnızca konut kr
Akbank kredi kartımı aylardır aktif olarak kullanıyordum. Kartım tarafıma teslim edildi, günlük harcamalarımda ve intern...et alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve sözleşme için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu du
Bugün Adana Yüreğir Yavuzlar şubesinde kredi kullanmak için Akbank’a başvurdum. Banka personeli işlemlerin dijital ortam...da yapıldığını belirterek telefonumdan Akbank Mobil’e giriş yapmamı istedi. Sadece kredi kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, personelin yönlendirmesiyle uygulama üzerinden kred
"Mobil bankacılıktan sorunum çözüldü"
Geçen sene hangikredi üzerinden Akbank’ın “0 faizli ihtiyaç kredisi” kampan...yasına başvurarak Akbank müşterisi oldum. Tüm başvuru adımlarını tamamladım
Akbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Akbank müşterisi oldum ve internet bankacı...lığı üzerinden başvuru yaptım. 4 gündür her gün hem kredi hem de kredi kartı başvurumu tekrar etmeme rağmen herhangi bir onay alamıyorum. Buna rağmen sürekli olarak “kredi başvurun
Ben N****** D****, görme engelli bir bireyim ve %44 oranında görme kaybım var. 30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:...00 civarında Akbank’taki TR90**************************35 IBAN’lı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında B**** B** adına üç kez art arda 30.000 TL olmak üzere toplam 90.000 TL transf
30.09.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak Agesa a. Ş. Tarafında...n iznim ve açık onayım olmadan, hesabımdan 4.191,79 TL “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. Dijital onay zorunlu tutulduğu için p