to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil üzerinden katıldığım "QR ile Para Çekme İşlemine 150 TL Chip-Para" kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kampanyaya katılım sağlamış olmama, kampanya tarihlerinin devam etmesine ve herhangi bir kota sınırı bulunmamasına rağmen; işlemi gerçekleştirmek için uygulamaya g...
Akbank’a ait, hiç açılmamış ve hiçbir şekilde kullanmadığım kredi kartıma yaklaşık 1,5–2 ay önce chip para yüklemesi yapıldı. Bu chip parayı müşteri hizmetleri hesabıma aktardı; ancak daha sonra bu tutarı sanki kredi kartından harcama yapmışım gibi kartıma borç olarak yansıttılar. Kredi kartım fiil...
04.03.2026 tarihinde Akbank Free kartımla akaryakıt istasyonunda QR kampanyası kapsamında 7.816 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre her 1.000 TL’lik QR alışverişine 30 TL chip-para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu işlem sonrasında hak ettiğim tutarda chip-para hesabı...
Akbank’tan 3076 ile biten Axess Platin kredi kartıma, SMS ile 75 TL hediye chip‑para yüklendiği ve bu tutarı 27.02.2026 tarihine kadar kullanabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 27 Şubat akşamı saat 20:00 civarında BİM marketten yaklaşık 120 TL tutarında alışveriş yaptım. BİM’deki pos cihazında chi...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde “chip-para davet et” kampanyasına katıldım ve uygulamanın bana otomatik olarak verdiği davet kodunu bir tanıdığımla paylaştım. Karşı taraf bu davet kodunu kullanarak yaklaşık 4–5 gün önce Akbank’a üye oldu. Kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL...
Akbank’ın “Chip Para Davet Et” kampanyası kapsamında davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Akbank’a üye yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL Chip Para 30 Ocak tarihinden bu yana hâlâ yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
Akbank beni şubat ayı içerisinde arayıp, 2 adet fatura talimatına karşılık 1000 TL Chip Para tanımlayacaklarını ilettiler. Birkaç kez telefon açmama rağmen kendileri ısrarla aradılar ve en sonunda kabul ettim ve 2 adet fatura talimatı verdim. Chip paramın 1 Mart – 5 Mart arasında yatacağını söyledil...
Axess Free kredi kartımla Şubat 2026 döneminde “giyim, elektronik, seyahat alışverişinde 1.250 TL harca 175 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. 1.700 TL harcama yaptım ve 175 TL chip-para kazanmayı bekliyordum. n11.com üzerinden kulaklık aldığımda bu harcama elektronik kategorisi olarak kabu...
Akbank'tan gelen kampanya mesajı doğrultusunda hafta sonu QR ile para çekmem ve QR ile ödeme yapmam halinde 150 TL Chip Para yüklemesi yapılacağı belirtildi. Koşullarını yerine getirmeme rağmen chippara puan yüklememi yapmadı. Kayıt açıldı geri dönüş sağlanmadı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde kesilen ekstresinde, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime rağmen yalnızca 550 TL’nin Chip Para olarak iade edileceği söylendi. Üyelik ücretinin neden ta...
Akbank’ın Şubat ayında duyurduğu Ramazan kampanyası kapsamında market alışverişlerine %10 iade kazanmak için 21.02.2026 tarihinde Altun Gıda Happy Center’dan 1.102 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden banka kartıma 150 TL chip-para yüklendi. Ayrıca bankamatik kartımın kendi kampany...
Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabım yaklaşık 2 aydır sistemde görünmüyor. Hesabımda 980 TL nakit bakiye ve 125 TL chip-para bulunmasına rağmen, bu hesaba erişemediğim ve hesabımın görünmediği söyleniyor. Bu süreçte Akbank çağrı merkezi ile görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartım şu an aktif olarak açık durumda. 7 Mart 2026 günü ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Görüşmede, kesilen yıllık kart aidatının iadesi yeri...
Akbank aralık ayında emekli maas müşterilerine özel otomatik fatura talimatı verenlere fatura basına bin tl. Chip Para veriyordu uc tane otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bir ay sonra yatar dendi ocak ayı şubat ayı geçti Chip Para yatmadı. Ben de otomatik ödeme talimatını kızdığım için geri çek...
Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess kredi kartı vermek istediklerini söylediler, ben başta istemediğimi belirttim. Daha sonra chip-para hediyesi vereceklerini söyleyince kabul ettim. Kredi kartı başvurum onaylandı ve 1.890 TL chip param yüklendi. Müşteri hizmetleri, kartım elime geçm...
21.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde başvurum onaylanırsa hesabıma 10.000 chip-para tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Kartım onaylandıktan sonra ch...
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 2026 Şubat ekstreme 1.190 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım asıl kart olup, kartımın son 4 hanesi 6559’dur. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını tamamen iptal edemeyeceklerini, sadece ...
Akbank’ın Shell 350 TL Chip Para kampanyasından, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen faydalanamadım. 21.02.2026 tarihinden itibaren farklı günlerde aynı Shell istasyonundan, ilki Akbank kartımla olmak üzere, 4 defa 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak sistemde sadece 3 işlemin göründüğü, bu...
Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir de kredi kartınızı ve hesaplarınızı aktif olarak kullanıyorum. Ancak son yaşadığım kampanya süreci ve sonrasındaki ilgisizlik, Akbank’a olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. 23.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasındaki “mobil kampanya” bölüm...
27.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımda biriken chip paralarım, kullanım süresi dolmuş olan karta aktarıldığı için silindi. Süresi dolan kartıma aktarım yapıldığını fark ettikten sonra müşteri hizmetleri yeni kart talep etmem gerektiğini söyledi ve yeni kartım elime ulaştı; ancak buna rağmen chip...
Akbank Wings kredi kartıma Aralık 2025 döneminde, bilgim ve onayım dışında Chip Para yüklemesi yapılmış, ardından yine bilgim dışında bu Chip Paralar iptal edilmiştir. Daha sonra ise benim kullanmadığım bu Chip Para tutarı, ekstreme 600 TL borç olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Akbank müşteri ...
Akbank tarafından aranarak kredi kartı almam koşuluyla 10.000 TL chip-para kampanyasından bahsedildi ve ayrıca 3.500 TL ve üzeri harcamalarda 1.000 TL chip-para kazanacağım özellikle ifade edildi. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisine aynı gün içinde 2–3 defa 3.500 TL ve üzeri alışveriş yapsam da,...
Akbank’ın “hafta sonu yapılacak QR alışverişlerine 150 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. 28 Şubat’ta Akbank QR ile 150,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı tarihte QR ile para çekme işlemi de gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 150 TL Chi...
Akbank banka kartım için Ocak sonu – Şubat başı gibi Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 1 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 500 Chip Para, 2 adet otomatik ödeme talimatında ise 1000 Chip Para yükleneceği söylendi. Ben de özellikle verdiğim faturaya ait numaranın kampa...
