to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartıma tanımlı 350 TL’lik chip-parayı 08.06.2026 tarihinde normal hesap kartıma aktardım. Bu işlemde...n sonra bu tutar sanki harcama yapmışım gibi kredi kartıma borç olarak yansıtıldı ve ekstre kesim tarihinde bu 350 TL’yi ödemem istendi. Kredi kartını hiç kullanmadığım halde, harc
Akbank’a ait 11.800 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcumun yaklaşık 95 gündür gecikmede olması nedeniyle dosyam A** Huk...uk Bürosu’na devredildikten sonra tarafıma sürekli SMS gönderilmeye başlandı. Bunun üzerine 09.06.2026 tarihinde saat 12:04’te A*** Hukuk’u arayarak borcumu iyi niyetli bir şekilde
"Tam bir ay sonra direk açtığım 6 adet şikayet, ( bir kısmı olumsuz sonuçlandı, tekrar açtım, ) şikayet var a bildirim ve CİMER bildirimi ile faiz ödemem geri ödendi."
27.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden Yapı Kredi’deki kredimi kapatmak için kredi transferi talimatı verdim. Bu işlem iç...in 632-35918240 numaralı kredi hesabım kullanıldı. Karşı bankadaki kredinin kapatılması için gönderilmesi gereken tutar hesabıma geçmedi ve işlemde bloke olduğu söylendi. Akbank t
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili borç transferi ve yenileme talebimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun ...yaşıyorum. Kredimin toplamı yaklaşık 196.200 TL ve aylık taksitim 24.800 TL civarında. Bu tutar bütçemi oldukça zorluyor, 24 aya yayılmış bir yapılandırma imkanı olsa ödemelerimi ç
Akbank Axess kartıma nisan ayında harcama sözüne istinaden 500 chip-para yüklendi. Müşteri temsilcileriniz, bu harcama s...özünü yerine getirmesem ve yüklenen puanları da kullanmazsam kartıma herhangi bir borç yansımayacağını açıkça iletti. Bu bilgiye güvenerek puanları hiç kullanmadım. Daha sonra ban
17.04.2026 tarihinde bir müşterim Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma 10.000 TL para transferi yapacaktı. Ancak A...kbank’ın mobil uygulaması tam da en ihtiyaç duyduğumuz anda düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi ve bu parayı alamadım. Bu tutar benim o gün acil olarak ödemem gereken bir
16.04.2026 sabah saat 09.08’de Akbank mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma ait hesaba 15.000 TL p...ara transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve borçlarımı ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetl
Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde kart borcumu kontrol ettiğimde 2.617 TL borcum olduğunu gördüm. B...orcumu ödeyebilmek için hesabıma para transferi yaptım ve uygulama üzerinden “tüm borcu ödeme” seçeneğini kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımın yaklaşık 7
10 Mart 2026 tarihinde Akbank’tan “size özel hediye 250 TL chip-para kartınıza yüklenmiştir, 2 gün içinde kullanabilirsi...niz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın doğruluğunu teyit etmek için hemen müşteri iletişim merkezini aradım, durumu anlattım ve hediye chip-paranın gerçekten tarafıma tanımlanıp tanı
17.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Kamerun’un +237 alan kodlu bir numaradan WhatsApp üzerinden görüntülü arama al...dım. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda kendisini ihtiyaç sahibi gibi tanıtan kişi fitre yardımı istedi ve ben de iyi niyetle Akbank hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesab
Akbank tarafından Gold kredi kartıma tanımlanan 200 TL tutarındaki hediye chip-para, bankanızın müşteri temsilcisinin on...ayı ve yönlendirmesiyle yeni kartım olan Free kartıma transfer edildi. Ancak 13.03.2026 tarihli hesap kesimimde, tamamen sizin personeliniz aracılığıyla yapılan bu puan taşıma işle
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün para transferi yapmak isterken “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve b...u nedenle hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Borcumu ödemek için borç almış durumdayım ve şu an para transferi yapamadığım için çok zor bir durumda kaldım. Sorun ilk kez bugün or
13.02.2026 tarihinde üçüncü bir şahsa ait hesaptan yanlışlıkla Akbank’taki bireysel hesabıma 1.500 TL para transferi yap...ılmıştır. Hesabımda borç bulunması nedeniyle bu tutar banka tarafından otomatik olarak borca mahsup edilmiştir. Oysa bu paranın bana ait olmadığı, yanlışlıkla hesabıma gönderildiği
Akbank maaş müşterisiyim. Bugün maaşım yattıktan sonra mobil bankacılık üzerinden kira ödememi yapmak için para transfer...i gerçekleştirdim ancak bu işlemden yaklaşık 16 TL civarında işlem ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tür bir ücret alınmasını kabul edemiyorum. Daha önce de aynı kon
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Akbank, maaş bankam olmasına rağmen ek hesap talebimi icra olduğu gerekçesiyle defal...arca reddediyor. İnternet bankacılığı üzerinden birçok kez, ayrıca şubeden de iki kez ek hesap başvurusunda bulundum; ancak her seferinde “Üzgünüz, şu an yardımcı olamıyoruz” şekli
22.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “kapatma kredisi / borç transferi” seçeneğiyle başka bankadaki kr...edimi kapatmak için işlem yaptım. Diğer bankadaki kredimin gerçek kapatma tutarı 247.280 TL olmasına rağmen Akbank mobil uygulamasında bu tutar 236.952 TL olarak gösterildi ve bu d
Akbank Kocaeli Karamürsel şubesinde bulunan hesabımdan, 14 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00 ile akşam 20.00 arasın...da, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 11 farklı kişiye toplam 360.000 TL EFT işlemi yapılmıştır. Bu kişileri tanımıyorum ve hiçbir ticari alışverişim veya borç/al
12.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Kadıköy Şubesi üzerinden 20-34037492 numaralı ihtiyaç kredisi ile borç transferi ya...ptım. İşlem öncesinde, Garanti Bankası’ndaki kredimi kapatmam için bankalar arasındaki anlaşma gereği sistemde 300.000 TL kapatma tutarının görüneceği ve bu tutar üzerinden işlem y
3 Kasım 2025 tarihinde Akbank’ın dijital kanalları üzerinden kredi borç transferi işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada, Va...kıfBank’taki kredimin kapatma tutarı olarak bir miktar gösterildi ve Akbank müşteri temsilcisiyle defalarca görüşerek, bu tutarın kredimi tamamen kapatmaya yeteceği ve işlemin Akba
"Sorun çözümlendi"
26 Eylül 2025 tarihinde Akbank’ın borç transferi kapsamında kredi kapatma teklifine güvenerek başka bankadaki kredimi ka...patmak istedim. Akbank bana 232.693 TL ödeme yapmam gerektiğini bildirdi, ancak diğer bankaya 240.046 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durumda Akbank’ın bildirdiği tutardan 7.353 TL fa
25.09.2025 tarihinde saat 17:00’den sonra Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisine başvurdum. 440.000 T...L tutarındaki kredim onaylandı, Akbank benden borcum olan bankanın hesap IBAN bilgisini istedi ve ilgili IBAN’ı girdim. Gönder işlemini tamamladım fakat para karşı bankaya iletilme
08.09.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden TEB Bankası’ndaki kredimi kapatmak amacıyla borç transfer kredisi kulla...ndım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen TEB Bankası’ndaki kredim henüz kapanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle defa
