to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler, iade talebim gerçekleşti."
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üze...rinden toplam 1.837 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. 30 Mart 2026
"Hafta sonu çağrı merkezinden hiç dönüş olmayınca takip eden hafta içi günde şubeye gidip problemi çözdüm. Şubedeki görevli son derece kibar ve ilgiliydi. Sonrasında çağrı merkezinden aradılar ancak cevaplamadım."
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu. Uygulamaya girmek ...istediğimde şifre al seçeneğine yönlendiriyor, ancak gerekli bilgileri girdiğimde sistem hem kabul etmiyor hem de çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine “şifreniz yok” gerekç
Uzun süredir Akbank müşterisiyim. Axess kart için “0 faizle 25 bin TL Nakit avans” teklifli bir bildirim aldım ve bu kam...panyaya güvenerek kredi kartı başvurusu yapıp kartı çıkardım. Ancak kartı çıkarmama rağmen hiçbir şekilde limit tanımlanmadı. Kredi puanımda ya da finansal durumumda limit verilmem
"Marka problemimi çözdü teşekkürler"
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, izinsiz işlem Akbank kredi kartımda denendiği takdirde Q***’ın yaptığı gibi bana “...izinsiz işleminiz onaylanmadı” şeklinde bir bildirim gelip gelmeyeceğini ve bu tür hile girişimlerine karşı müşterilerin nasıl korunduğunu sordum. 31.03.2026 tarihinde saat 23:00–0
28 Mart cuma günü saat 19.37 de YDS dub Club adlı, yurt dışı satış, iznim olmadan Akbank hesabımdan 450 TL çekmiş. Gereğ...inin yapılmasını rica ederim. Akbank ise bildirim bile göndermedi. Şikayetçiyim... Hemen gereğinin yapılıp paramın iadesini talep ediyorum.
24 Şubat’ta Akbank’tan gelen mesaj üzerine yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasına başvurd...um. Mesajdaki linke tıkladıktan sonra yönlendirildiğim site üzerinden Akbank’ın yeni müşteri arayüzüne geçtim ve burada gerekli tüm işlemleri tamamladım. İşlemler bittikten sonra b
Akbank T. A. Ş. Nezdindeki 302199 numaralı vadesiz hesabıma tanımlı 150.000,00 TL tutarındaki Artı Para (KMH) limitim, 2...7.03.2026 tarihinde herhangi bir ön bildirim yapılmaksızın ve makul bir gerekçe sunulmaksızın 10.000,00 TL’ye düşürülmüştür. İşlem anında hesap bakiyem -150.000,00 TL düzeyinde olu
Akbank kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde sabah saat 9:00 suları civarında 8.689 TL tutarında iznim ve bilgim dışında ...bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem sırasında ne telefonuma herhangi bir SMS onay kodu geldi ne de mobil uygulamadan bir bildirim aldım. İşlemi gördüğüm anda bankayı a
Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bankanızda da uzun süredir müşteriyim. Kredi kartımı düzenli ...ve aktif olarak kullanmama rağmen, 28 Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan 100.000 TL olan kredi kartı limitim 40.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum bana yalnı
Yaklaşık 10 seneye yakındır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı limitim 100.000 TL olarak tanımlıyken, 28....03.2026 sabahı otomatik ödeme talimatım için “yetersiz bakiye” uyarısı alınca Akbank mobil uygulamasına girdim ve kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 82.500 TL’ye düşür
Akbank Axess bireysel kredi kartımın limiti, 26 Mart 2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan çok daha yük...sek bir tutardan 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Özellikle yüksek limi
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 30.04.2026 tarihinde ilk k...ez Akbank’ta hesap açan ve kredi işlemi yapan bir tanıdığımı müşteri olarak
Akbank a. Ş. Pendik Şubesi tarafından 5218 ******** 6614 kredi kartımdan 1.504,50 kuruş kart ücret kesintisi yapılmıştır.... Söz konusu şube tarafından kart satışı yapılmadan önce kart ücretlerinin müşteri hizmetlerini aramamız doğrultusunda iade edilebildiği ifade edildiği için bu kartı aldım. Ancak m
Akbank Axess kredi kartımın limiti, 26 Mart 2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 75.000 TL’den 25.000... TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS, ne mail, ne de telefon araması ile herhangi bir bildirim yapılmadı. Özellikle yüksek limit üzerinden planladığım harcamalar ve
Akbank mobil uygulaması üzerinden 8 Mart Kadınlar Günü kapsamında sunulan kampanyaya katıldım. Uygulama içinde ilgili bu...tona tıklayarak promosyon kodumu almak istedim ancak tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Dün Akbank mobil uygulamasından “kodunuz geldi” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimi
Son dört hanesi 5212 olan Akbank Axess Platin MC D kredi kartıma 14 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işleme 3 ay içinde itiraz etmem gerektiği, bu sürenin geçtiği ve iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Ben her ay tüm bankalar
23 Mart 2026 tarihinde Akbank Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi şubesine arkadaşımla birlikte kredi başvurusu yapmak için g...ittik. Şubede bireysel müşteri ilişkileri yönetici yardımcısı olarak çalışan K**** B**** Y**** isimli kişiyle görüştük. Bankada hesabımız olmadığı için önce hesap açmamız gerektiği
Akbank Kadınlar Platformu üzerinden 8 Mart tarihli “Denebunu kutusu” kampanyasıyla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Akba...nk’tan, kod ile Denebunu kutusu alabileceğime dair bildirim aldım. Bildirimde yönlendirilen ilgili alana girip kodumu almak istediğimde, kodların bittiğini ve yenileneceğini belirt
Kasım 2025 ayında Akbank’a ait banka kartı ve kredi kartımı tamamen iptal ettirdim; kartları kullanmıyordum ve mobil uyg...ulama dahil tüm aboneliklerimi kapattırdım. Buna rağmen 24 Mart 2026 Salı günü saat 10.30 civarında tarafıma bir bildirim geldi ve bildiride, yıllık üyelik sözleşmesi ücreti adı al
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 22 Mart 2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.191 TL tutarında bir ke...sinti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kesintiden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tür yüksek tutarlı üyelik ücret
Şubat ayının 4’ünde Şanlıurfa’daki Akbank şubelerinden birinden araç kredisi kullandım. Bayii çalışanı ve Akbank persone...li ile telefonda konferans görüşmesi yapılarak bu kredinin “0 faizli” olduğu, sadece dosya masrafı ödeyeceğim söylendi. Dini hassasiyetim nedeniyle faizli kredi kullanmak istemediğ
Akbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama ile ilgili yaşadığım mağduriyetin gideri...lmesini talep ediyorum. 13.03.2026 tarihinde ekstreme yansıyan işlemde “iyzico/Amazon” açıklaması ile toplam 74.658,90 TL tutarında bir harcama görmüş bulunmaktayım. Bu işlem taraf
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 17.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım... olmadan toplam 952,72 TL tutarında 4 adet işlem yapılmıştır. Ekstremde bu
