to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kart kullanıcısıyım. Kart limitim yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinde ...hesabımdan 1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Geçtiğimiz sene de kart ücreti kesintisi yapılmıştı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini 0544*****23 numaralı ha
Sonu 6564 ile biten Akbank Axess bireysel kredi kartımdan, 24.04.2025 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...ntisi yapılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet almadığım bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen sene de yine aynı tarihte
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim ancak talebim, taksitli alışverişlerim bahan...e edilerek reddedildi. Oysa yasal olarak yılda iki defa ekstre tarihimi değiştirme hakkına sahibim ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Bunu taksitli alışverişiniz var diyerek
Akbank Axess kredi kartımdan 18.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. ...Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım,
Axess Gold kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde Nisan 2026 ekstresine 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hiz
Akbanklı Kadınlar Platformu’na özel Kendine Özel Zaman Paketi kampanyasına Axess kartımla katıldım. Kampanya koşullarınd...a belirtilen “Kozmetik & sağlık & güzellik” kategorisinde alışverişlerimi yaptım. Gratis ve Watsons’tan yaptığım harcamalarım kampanyaya sayılırken, Rossmann’dan yaptığım harcamala
30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırke...n herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da kartımdan hiç aidat kesilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız olduğunu dü
Akbank Axess kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 175 TL “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. ...Herhangi bir gecikmem, asgari tutarı ödememe ya da benzeri bir düzensiz ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu ücretin neden alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili
Son dört rakamı 0173 olan Axess kredi kartımdan elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. ...Bu kartımdan ödenen faturalar için, fatura bedellerine istinaden “otomatik fatura ödeme faizi” adı altında çeşitli oranlarda faizler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen
Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 Mart ekstreme 1.190 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, itiraz ettiğimde ise genelde iade ediliyor. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bir karta her sen
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 14.04 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı a...ltında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın, kart limitime göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu, üstelik diğer bankadaki kredi kartımda böyle bir ücre
"Teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde mobil internet üzerinden Axess kredi kartı başvurusu y...aptım. Bugün 24.04.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ kartım “kart basım aş
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5621 olup, bu karta 17/04 tarihinde iznim ve açık onayım olmadan işsizlik sigor...tası adı altında 1.329,50 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle bir sigorta talebim, başvurum ya da imzalı/onaylı bir beyanım olmamasına rağmen hesabımdan
Akbank’tan Axess Troy kredi kartı başvurusu yaptığımda kartım 15.000 TL limit ile açıldı. Daha yüksek limite ihtiyacım o...lduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalarda mevcut kredi kartı limitlerim olduğu, bu limitleri düşürmem veya kartı kapatmam durumunda limit artışı yapılabileceği s
20/03/2026 tarihinde 5218********3140 numaralı Akbank Axess kredi kartı ekstresine üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL... yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
18.04.2026 CMT saat12:40ta Akbank'tan aldığım SMS doğrultusunda 0.99 faizli 100bin tl bana özel olduğu belirtilen kredi ...için aynı gün gece saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Krediyi mobil bankacılık hesabımda görüntüleyemediğimi ve tanımlamasını rica ettim. Kontrolleri sonucunda kendilerinde t
Akbank Wings Black kredi kartı sahibiyim. 22.04.2026 tarihinde Baykan Otomotivl’den 7.750,00 TL tutarında yedek parça al...ışverişi yaptım. Bu alışverişten önce Akbank’ın resmi kanalı Juzdan üzerinden Axess “Taksit İste” kampanyasına, kampanya sayfasında açıkça yer alan “50 TL ve üzeri peşin alışverişl
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir yakınıma Axess kredi kartı başvurusu için davet gönderdim. Yakınım,... kendisine iletilen link ve davet kodumu kullanarak başvurusunu yaptı, kartı 15 Nisan tarihinde teslim alındı ve aynı gün 1.000 TL ve üzeri harcama da gerçekleştirildi. Buna rağmen
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartımla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ocak... ayının ilk haftasında kredi kartımı kaybettim ve yeni kartın gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın basıldığı söylendi ancak yaklaşık 4 ay boyunca kart bana hiçbir
23.02.2026 tarihinde Akbank’ın web ana sayfasından, 25.000 TL Nakit avans limiti olarak tanıtılan Axess Troy kart başvur...usu yaptım. Başvuru ekranında açıkça 25.000 TL Nakit avans limiti ibaresi yer aldığı için bu limit üzerinden başvuru yaptım. Ardından “Değerli Akbanklı, Axess başvurunuzu onayladık
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Axess kartımdan Apple Online Store üzerinden, benim hiçbir onayım ve ...haberim olmadan 15.000 TL civarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemesine rağmen tutar kartıma yansımıştır. Durumu fark eder etmez Ak
Yaklaşık 7–8 yıldır Akbank Axess Business ticari kartı kullanıyorum. 22.04.2026 tarihinde ticari kartıma 1.692 TL tutarı...nda “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce hatta kısa süre beklemem istendi, ardında
Akbank mobil üzerinden ilk kez Akbanklı oldum ve Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına bu ay katıldım. Bir arkada...şımı da Akbanklı yapıp otomatik fatura ödeme talimatı verdirdim, sonrasında kampanya koşullarını netleştirmek için iki farklı müşteri danışmanı ile görüştüm. Her iki danışman da, k
Akbank Axess kredi kartıma geçen yıl yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı. O dönemde kartımı kapatmak istediğim için müşte...ri hizmetleri ile görüştüm ve belirli bir süre daha kartı aktif tutmam durumunda bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve yıllık üyelik ücreti tarafıma
