to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem de ilk kez Axess kart alırsanız her 3500₺ harcamanıza 1000₺ puan olarak belirtere...k kart başvurumu yaptı. Daha sonra kartımı teslim alıp harcama yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini söyledi. Bende daha önce ki temsilciniz kampanyanın
Akbank Axess platin şikayet Detayı Um kredi kartı kullanıcısıyım. 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50... ₺ tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükü
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce “kredi kartı kullanma bedeli” adı altında 1.284 TL tutarın...da bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti hem yüksek buluyor hem de gerekçesini son derece saçma ve haksız görüyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil uygulamasını indirerek müşteri oldum ve Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru...m ilk etapta onaylandı; ancak kart başvurum kendi kendine iptal olmuş ve şu anda tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda her seferinde “başvurunuza şu anda olumlu yanıt verememekteyiz”
Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımın sonu 2277 ile biten kartıma 24.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili henüz müş
Sonu 9636 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yıllık kar...t ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı Ocak 2023’ten bu yana düzenli olarak kullanan, ekstresi her ay gelen ve aktif bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle
Akbank Axess kredi kartımdan son iki aydır, her ay 35 TL olmak üzere “ekstre basım ücreti” adı altında haksız yere ücret... kesildiğini fark ettim. Toplamda 70 TL tutarında bir kesinti yapılmış durumda ve bu konuda daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap... ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkil
Akbank Küçükköy şubesinden yaklaşık bir yıl dört ay önce Axess Platinum kredi kartı aldım. Başvuru sırasında yurt dışınd...a yaşadığımı, Türkiye’ye en fazla yılda bir kez geldiğimi, hatta bazen iki‑üç yılda bir kez kullanma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Bu nedenle kart aidatı olan bir kart i
Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde, 2.000 TL olan kart l...imitimden 1.016 TL “üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Hem kart limitimin yarısından fazlasının bu şekilde kullanılması hem de bu kadar yüksek bir yıllık k
Akbank Axess kredi kartımın teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Şubat tarihinde teslim edil...eceği söylenen kartım, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Akbank ve kurye firması ile görüştüğümde şikayet kaydı açıldı; ancak ne bankadan ne de kurye fir
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesa...p ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üy
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihli kredi kartı ekstreme,... 1850 TL limitli kartımdan 1.149 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek üyelik ücreti alınmasını son derece
02/10/2025 tarihinde Vêda internet sitesinden yeşil renkli, çok cepli bir ceket sipariş ettim ve Akbank Axess kredi kart...ımla 2.014,13 TL tutarında taksitli ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4711’dir. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir kargo takip num
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta... KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım. Dur
Akbank Axess kredi kartı için kısa süre önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sistem tarafından tarafıma ısrarla 0 TL l...imitli kart önerildi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart verilemediği yönün
Akbank Axess kartıma tanımlı olan "3.500 TL'lik alışverişe 1.000 TL chip-para" kampanyasından toplam altı kez yararlandı...m ve 6.000 TL chip paramın büyük kısmı alışverişlerim esnasında anında hesabıma yattı. Ancak bir bakkalda, pazartesi günü yaptığım 3.550 TL'lik alışverişten kazanmam gereken 1.000
Anneme ait Akbank Axess kredi kartı üzerinden 19.02.2026 tarihinde internet üzerinden, yurt dışı ve döviz bazlı olmak üz...ere 16.000 TL tutarında hile işlemi gerçekleşmiştir. En kritik nokta, bu harcamaların herhangi bir doğrulama kodu girilmeden yapılmış olmasıdır. Bu durum kart güvenliği ve banka si
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 3 ay önce aldım; ancak bu süre boyunca kartım kapalı durumdaydı. Kartımı 22 Oc...ak 2026 tarihinde, Ankara Yenimahalle ilçesi İvedik Organize şubesini arayarak, mobil onay vererek yeniden açtırdım ve yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartı yeni açtır
Akbank Axess kredi kartı borcumu 2025 Aralık ayında tamamen ödemiş olmama rağmen Findeks raporumda 2026 Ocak ayından ber...i hâlâ kanuni takip kaydı görünüyor. Borcumu kapattığım halde adımın kanuni takipte gözükmesi, hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Akbank
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde İrlanda/Dublin merkezli “game / ınstant gaming” üzerinden yaklaşık ...16.500 TL (302,40 euro) tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Ben bu esnada sahibinden.com üzerinden 114 TL’lik bir ödeme yaptığımı zannediyordum, sonrasında ekstre
Akbank Axess kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor.... Her seferinde bu tutar için iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum ve şimdiye kadar iadeler sağlanıyordu. Ancak bu uygulamanın artık süreklilik kazanmasından dolayı ciddi anla
Yaklaşık 1 yıl 1 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Şubat ayı kredi kartı ekstreme 1.016 TL tu...tarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu veya kullanım sürecinde tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 12.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart/üyelik aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Yansıtılan bu yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartım
