to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat’ta saat yaklaşık 22.20 sularında Uşak Merkez’de bulunan Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 13.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Olayın ardından üç gündür Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...
Tekirdağ Muratlı ilçesinde bulunan Akbank şubesinin kapatılması ve ardından bankamatik sayısının azaltılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 35.000 nüfuslu bir ilçede daha önce üç tane olan ATM’den ikisi kaldırıldı, şu anda sadece bir tane ATM kaldı. Kalan tek ATM’nin dokunmatik ekra...
13 Ocak saat 19.50 civarında Samsun Kırazlık’ta bulunan Akbank ATM’sine 18.600 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve ATM’den de paramı geri alamadım. Daha sonra kamera kayıtlarından benden hemen sonra gelen bir kişinin parayı aldığı tespit edildi. Olayla ilgili olarak Tekkeköy...
4.02.2026 tarihinde Kayseri’deki bir Akbank ATM’sinden kredi kartı ödememi yapmak için 17.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para ATM’de kaldı, tutar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen ardından çağrı merkezini defalarca aradım, talep oluşturdu...
07.02.2026 tarihinde saat 08.50 civarında, sonu 6379 ile biten Akbank kartımla, Kayseri ili Kocasinan ilçesi Yenişehir Mahallesi Miraç Sokak üzerinde bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM üzerinden 960 TL tutarında işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve y...
5 Şubat 2026 tarihinde saat 21.30‑23.00 arasında Antalya Manavgat ilçesi Ilıca Mahallesi'nde bulunan Akbank ATM'sini kullanarak Ziraat Bankası hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, olağan dışı bir durum yaşanmadı ve para ATM tarafından alındı,...
5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında İstanbul Aksaray’daki Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve ekranda ünite arızası şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem sırasında yatırdığım para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerin...
Akbank Axess kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen nakit avans çekemiyorum. İstanbul’da, Akbank kanalları üzerinden (ATM/mobil) nakit avans kullanmak istediğimde işlemlerim “000500 onaylanmadı” uyarısıyla reddediliyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al...
Akbank ATM sine para yatırdım ATM paramı yuttu ve hesabıma paramı yatırmıyorlar. Her aradığımda müşteri temsilcisi bana 4 iş günü diyor. KMH hesabından çeksem her gün faizini çatır çatır alırlar. Para bankanın parası olmayınca durum böyle oluyor. Yatacak yeriniz yok!
Orta ATM'nin aldığı 39.800 TL para ve bir türlü sonuçlanmayan süreç. 30 Ocak'ta PTT Tuzla Orta Mahallesi ATM'ye Akbank kartımla 39.800 TL para yatırdım, para hesabıma düşmedi. ATM paramı geri vermedi. Harcama itiraz dilekçemi oluşturdum ve sürecin 15 ile 180 gün süreceğini söylüyorlar. Alt tarafı AT...
7 Ocak tarihinde ATM üzerinden para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Toplam 15.650 TL tutarındaki nakit parayı QR kod kullanarak ilk olarak Akbank ATM’sine yatırdım. Ancak Akbank ATM’si yatırmak istediğim parayı kabul etmedi ve işlemi iptal etti. Bunun üzerine parayı ATM’den geri alarak Garanti Bank...
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında İstanbul Güngören’deki Akbank ATM'sinden hesabıma 21.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda ATM’ye para sıkıştığına dair uyarı çıktı, para ne tarafıma iade edildi ne de hesabıma geçti. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradı...
29.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sine 12.700 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM önce parayı aldı, ardından ekranda parayı geri almadığım yönünde uyarı vererek paraya el koydu. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve 12.700 TL tutarındaki bu par...
25 Kasım 2025 tarihinde annemin Akbank’a ait hesap kartı ile İstanbul İnönü Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sinden 4.000 TL çekmeye çalıştım, ancak ATM işlem yapmama izin vermedi. Ardından aynı tutarı bu kez Ziraat Bankası ATM’sinden çekmek istedim, fakat o ATM de arızalıydı ve sonuç olarak fiilen hiçbir...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
İstanbul’da Akbank’a ait bir ATM üzerinden 14.09.2025 tarihinde hesabıma 3.200 TL para yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında ATM bir anda hata verer...
"2000 tL'nin 1800 Lirası geri yattı eksik de olsa artık bu kadar zaman sonra aldığım için şükrettim"
05.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QR ile para çekme işlemi yapmak istedim. İstanbul Şişli Nişantaşı’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 2.000 TL çekmeye çalıştığımda ATM paramı yuttu fakat işlem sistemde “çekildi” olarak göründü. O an, aynı dakika içinde durumu hemen bildirerek ka...
25.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’indeki Akbank ATM’sine toplam 13.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 5.200 TL’yi yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 8.600 TL daha ekledim. ATM parayı saydıktan sonra ekranda “Paranız banka tarafından korumaya alındı” uyarısı ç...
Akbank Axess Gold kredi kartımın borcunu 2023 yılında tamamen kapatıp, kartın kapanması için ATM'ye giderek borcumun tamamını kapatmıştım ve Akbank mobil uygulamasından da kontrol etmiştim; borcum yoktu. Bu nedenle kartla ilgili herhangi bir ek borç ya da masraf beklemiyordum. Aradan uzun zaman geç...
Akbank ortak ATM’sinde Denizli Merkezefendi’de para yatırma işlemi sırasında 800 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonrasında bankaya başvuruda bulundum ancak yapılan başvuruya rağmen şu ana kadar...
15 Kasım günü saat 19.30–20.00 arasında Akbank kartımla Ankara Üniversitesi Cebeci Kampüsü içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM parayı aldı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana Akbank ile defalarca görüştüm, 8050322121 numaralı k...
01.02.2026 tarihinde Rize Çayeli’nde, Çayeli Çay Fabrikası önü Akbank ATM’sinden hesabıma 43.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, fazla para olduğu gerekçesiyle parayı bana iade etmek yerine paraya el koydu ve işlem hata vererek sonlandı. İşlem sonunda hesabıma herhangi bir tutar yansımadı, 43.00...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 20:56 civarında Denizbank ATM’sinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz “geçici olarak servis dışı” hatası vererek işlemi tamamlamadı. Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda Akbank ile görüş...
01.05.2026 tarihinde saat 16.51’de İstanbul Üsküdar Bulgurlu Caddesi üzerindeki 00008823 numaralı Akbank ATM’sinden cep telefonumla QR kod okutarak hesabıma 26.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım ancak yatırdığım 26.000 TL hesabıma geçmedi. Bu du...
30.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Kayseri Tuna Life AVM’deki Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 2.850 TL Nakit para yatırdım ancak para hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, makbuz da vermedi ama ATM parayı aldı ve işlem sonlandı. Bu parayı aynı gün katılmak...
