to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank vadesiz hesabıma 1 Aralık tarihinde 2.000 TL tutarında nakit ödül yattı. Ancak bu ödül, herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan 4 Aralık’ta hesabımdan geri çekildi. Konuyla ilgili şikayette bulunduğumda tarafıma yalnızca “sehven yatan nakit ödül geri çekilmiştir” şeklinde bir mail gönderildi,
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5613 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL... tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma ka
Akbank FSM Şubesi’nden kullandığım kredi sırasında, talebim olmadığı halde hayat sigortası dışında ek bir bireysel kredi... poliçesi daha yapılmış ve bu poliçe için 4.113,64 TL prim tahsil edilmiştir. Bu ek poliçenin tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, onayım ve bilgim dışında düzenlendiğ
4895 ile biten Akbank kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti, onayım ve açık r...ızam olmadan yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Ben kredi kartını aldığımda yıllık bir ücretinin olmadığı söylenmiştir. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı yansıtılmış, ka
Akbank’ta “Günün Fırsatı” adı altında sunulan 100.000 TL, 12 ay vadeli, %0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak iç...in 28.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Ancak tüm uygunluk kriterlerini sağladığımı düşündüğüm halde kredim onaylanmadı. Yıllardır Akbank müşterisiy
Akbank kredi kartımın limitini online olarak kendim düşürmek istiyorum; ancak Akbank mobil uygulamasında bu işlem için h...içbir seçenek bulunmuyor. Bugün uygulama üzerinden defalarca kez kart ve limit ayarlarını kontrol etmeme rağmen, limit artırma için birden fazla seçenek varken, limit azaltmaya dai
25 Aralık’ta İstanbul Acarkent’te bulunan Akbank ATM’sini kullanarak Fibabanka hesabıma 42.400 TL yatırdım. İşlem sonras...ında makbuz aldım ancak aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Akbank tarafıyla görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, adeta geç
Akbank’a ait, 6647 ile biten kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 1.149,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tarafım...dan tahsil edilen bu tutar, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın alındığı için haksızdır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizle görüşerek yıllık üyelik ücretinin ipta
Akbank kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “işlem ücreti” adı altında 1.191,50 TL habersiz ve onayım olmadan kesinti ya...pılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açık bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 60.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, vergi ödemelerind...e taksitlendirme kampanyasından faydalanabileceğimi düşündüğüm için Akbank üzerinden gerçekleştirdim ancak sonrasında hiçbir şekilde taksitlendirme yapamadım. Ödemeden sonra önceli
Akbank kredi kartıma 14 Aralık 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bunun üzerine müşteri hi...zmetleriyle görüşerek aidata itiraz ettim. Görüşme sırasında, kartın 6 ay açık kalması şartıyla aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği tarafıma iletildi. Bu şartı kesinlikl
Akbank’ın kendi internet sayfasında bugün gördüğüm “ilk yeni müşterilere 35.000 TL ve 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli k...redi” reklamı üzerine bankaya müşteri oldum ve kredi başvurusunda bulundum. Reklamdaki asıl beklentim 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli krediden yararlanmaktı. Başvurularımı tamaml
Uzun süredir Akbank kredi kartı ve kredi ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Akbank’ın 0,99 fai...z oranıyla 12 ay vadeli 100.000 TL yeni yıl kredisi kampanyasından faydalanamıyorum. 26 Aralıktan beri bu kampanyadan yararlanmak için denemeler yapıyorum. Konuyla ilgili müşteri
Akbank banka kartıma TCDD Taşımacılık üzerinden yapılması gereken bilet iadesi hesabıma yansıtılmadığı için mağduriyet y...aşıyorum. TCDD Taşımacılık’ta sistem hatası nedeniyle iptal olan işlemimin 780 TL tutarındaki iadesini bugün saat 17.00 gibi hesabımda görmem gerekirken, üzerinden saatler geçmesin
Akbank’ta altın avantaj hakkına sahip bir müşteriyim. Akbank Mobil üzerinden tarafıma tanımlanan, altın avantaj müşteril...ere özel Yemeksepeti’nden yapılan harcamaya 100 TL chip-para kampanyasından faydalanmak için, şartlara uygun olarak 26 Aralık tarihinde Akbank banka kartımla Yemeksepeti üzerinden
Akbank mobil üzerinden bugün 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi taksitleriyle birlikte hayat sigortası primini ...ödeyeceğimi düşünürken, Agesa kaynaklı hayat sigortası ücreti hesabımdan tek seferde 4.658,81 TL olarak kesildi. Bu kesinti bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Konu
20 Aralık 2025 tarihi civarında Türk Telekom’dan uygulama bildirimi ve SMS yoluyla tarafıma 80.000 TL tutarında, faizsiz... ve taksitli kredi imkanı sunulduğuna dair bir bilgilendirme ulaştı. Bildirimdeki yönlendirmeleri takip ettiğimde önce Hangikredi internet sitesine, ardından da Akbank’ın internet
Akbank’ın 12 ay vadeli 100.000 TL için sunmuş olduğu %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ...ancak yaklaşık iki haftadır bu kampanyaya dahil olamıyorum. Aynı şartlarda olan, hatta benden sonra müşteri olan çevremdeki kişilere bu kampanya tanımlanırken, eski müşteri olmama
20.12.2025 tarihinde son 4 hanesi 5630 olan Akbank kredi kartıma 909,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını e...kstreme gördüm. Daha önce Akbank kredi kartı kullanmış olsam da, yıllık kart aidatı alınmasına ilişkin açık ve makul bir bilgilendirme yapılmadığını, alınan bu ücretin haksız olduğ
22.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma detaylı şekilde açıklanmayan bir sig...orta yapılarak, krediden 20.264,31 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta ile ilgili metinleri yeterince okuyup anlamadan onayladım; hangi tür sigorta olduğu ve kapsamı
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 08.12.202...5 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir banka müşterisi olup kartımı bu kadar aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart a
27.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Akbank mobil internet bankacılığı... üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kr
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde hesap özetime 1....149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücr