to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İadesi 14 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
05.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Muğla Dalaman’a 2 yetişkin, 3 çocuk olmak üzere toplam 5 kişilik bilet satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 1 saat sonra bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım ve para iademin yapılacağı, ödemenin 3 iş günü içinde kartıma yansıyacağı tarafıma iletildi.
Ödemeyi banka kartı ile yaptım ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 9.505,00 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm temsilci farklı bir başvuru ve işlem yapmamı söyledi fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçlandırılmadı.
Bu gecikme nedeniyle farklı bir şehirde mağdur oldum, planlarımı ve bütçemi buna göre ayarlayamıyorum. Bilet iptalinden doğan iade tutarımın en kısa sürede, eksiksiz şekilde banka kartı hesabıma yatırılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
