AJet müşteri müşteri hizmetleri

Ajet firmasından 9 Mart tarihli uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden standart bir bilet satın aldım. Bu bileti iptal ...etmek istediğimde, ödediğim 1.774 TL’nin sadece 44 TL’sinin iade edileceğini, kalan tutarın ise kesinti olarak kalacağını gördüm. İptal işlemini bu nedenle henüz onaylamadım, çünk...

19.02.2026 tarihinde saat 10:00’da Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait, U*** B**** adına bir uçak bileti satı...n aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için iptal ve iade talebinde bulundum. Bu bilet için toplam 1.934,62 TL ödeme yapmama rağmen, müşteri hizmetleri ilk olarak yaln...

Bilet.com üzerinden Ajet Havayolları’na ait 13 Mart tarihli Mısır seyahatimin dönüş ayağı için, yaklaşık 11.000 TL ödeye...rek bilet satın aldım. PNR numaralarım 3Z4CJU ve 3Z46ZQ’dur. Son günlerde yaşanan savaş nedeniyle Orta Doğu’daki ülkelerde çıkan karışıklık ve can güvenliği sorunları sebebiyle bi...

16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Viyana uçuşu için Ajet’ten indirimli bilet satın aldım. P...NR numaram 3ZSZ38’tir. Bileti alırken her zamanki gibi Miles&Smiles programı üzerinden mil kazanacağımı düşünerek işlem yaptım, ancak sonrasında bu uçuş için mil talep etmek istedi...

AJet firmasından 2 Mart saat 05.15 ve 3 Mart saat 05.15 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşlarım için 3ZT1N9 PNR kodlu ...bilet aldım. Uçuşumu iki kez iptal ettiler. Sonrasında 5 Mart tarihindeki uçuşu sistemde dolu gösterdikleri için mecburen bileti 7 Mart tarihine almak zorunda kaldım. Daha sonra ak...

23 Mayıs 2026 tarihli vf3177 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşumuzu Ajet ile saat 06:00’da olacak şekilde, ardından da saat 0...9:20’deki Ajet Kopenhag uçuşumuza bağlantılı olarak satın almıştık. Ancak Kayseri – İstanbul uçuşumuzun saati haberimiz olmadan 03:15’e çekilmiş ve bu değişikliği 7 Şubat’ta e-post...

01.03.2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim vf78 sefer sayılı Hamburg – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir ba...gaj mağduriyeti yaşadım. Uçuş öncesinde kabin bagajım, yer hizmetleri personeli tarafından pilot talimatı olduğu belirtilerek zorunlu şekilde uçağın kargo bölümüne alındı. Acelem o...

AJet üzerinden 6 Mart 2026 Cuma Sabiha Gökçen – Belgrad ve 9 Mart 2026 Pazartesi Belgrad – Sabiha Gökçen uçuşları için b...iletlerimi ekim ayında satın aldım. Satın aldığım tarihte biletlerimin üzerinde kabin bagaj hakkım açıkça görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kabin bagaj hakkımı...

Ajet’in web sitesi üzerinden İzmir–Kahramanmaraş aktarmalı uçuşum için 12 Mart tarihine oldukça önceden bilet aldım. Dah...a sonra bu bileti tarih olarak değiştirmek istediğimde, değiştirmek istediğim günün bileti mevcut ödediğim fiyattan daha ucuz olmasına rağmen benden yaklaşık 2000 TL fark talep edi...

Ajet ile 10.01.2026 ve 11.01.2026 tarihlerinde Saint Petersburg Pulkovo – İstanbul Sabiha Gökçen hattında yapmam gereken... vf292 ve daha sonra değişen uçuş numarasıyla vf6656 seferlerim şirket tarafından iki kez iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle havaalanında 30 saati aşan bir süre beklemek zorunda k...

Ajet ile 21 Mart tarihli Ankara – Şırnak uçuşum için evcil hayvan rezervasyonu yaptırmak amacıyla müşteri hizmetleri üze...rinden işlem gerçekleştirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirdiği sistem üzerinden kart bilgilerimi girerek ödememi yaptım ve rezervasyonumun onaylandığı bilgisi tarafım...

27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken chec...k-in yaptım ve kızımın ayağındaki problem nedeniyle öncelikli iniş biniş koltuklarından tanesi 279 TL den 556 TL para ödedim. Fakat kızımla yan yana olmadığımız için müşteri hizmet...

02.02.2026 tarihinde 6 yaşındaki çocuğum için Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet aldım ve kendi uçuş biletime bağl...ama işlemini yine Ajet müşteri hizmetleri üzerinden yaptırdım. Bu işlem sırasında benden vergi adı altında ekstra bir ücret talep edildi; çok üzerinde durmasam da bu ek ödemeyi yap...

18 Şubat 2026 tarihinde annemle birlikte Ajet’in Rize‑Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçek...leşen, saat 18.50 kalkışlı uçuşuna ait bagajımızı teslim ettik. Annemin umreden getirdiği hac malzemeleri ve diğer kişisel eşyalarının bulunduğu yaklaşık 30 kiloluk çantamız, varış...

16.02.2026 tarihinde saat 20.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile Kıbrıs Gazimağusa uçuşumda bagajım kayboldu. K...ayıp bagaj raporu tutuldu ve bana vf049088 numaralı dosya verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir olumlu gelişme olmadı. Ben öğrenciyim ve tüm ...

Yaklaşık 3 gündür Ajet’in hem mobil uygulamasında hem de internet sitesinde engelli yolcu seçeneğini işaretleyemiyorum. ...Bu nedenle engelli indirimi ile bilet alamıyor ve hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi detaylıca dinlemek yeri...

18.02.2026 tarihinde Kıbrıs' ta okuyan kızım için ajet firmasından uçak bil...eti aldım. Kızım uçağa bavulunu teslim ettikten sonra seyahati başladı. Kıb...

18.02.2026 tarihinde ajet ile ecn vf1053 sefer sayılı, Adana çıkışlı ve 18:30 kalkış – 18:40 Ercan Havalimanı varışlı uç...uşla seyahat ettim. Ercan’a iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen valizlerimiz gelmedi. Kendi çabalarımızla görevli gümrük personeline ulaşarak ka...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihli ADB‑CPH ve 30.05.2026 tarihli CPH‑ADB uçuşları için iki kişi adına gi...diş‑dönüş bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 32.512,58 TL ödedim. Bilet satın alımından kısa bir süre sonra gönderilen e‑posta ile 28.05.2026 tarihli ADB‑SAW uçuş saatinin ...

Bugün Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Erzurum’a 07.45 kalkış saatli vf4156 sefer sayılı ajet uçuşum için yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 3Q6T16’dır. Yaklaşık 07.00’de havalimanında güvenlik aşamasını geçip biletleme/check-in için sıraya girdim ve bana sıra geldiğin...

12 Şubat 2026 tarihli 12.35 Ankara–İzmir Ajet uçuşunda, İzmir’e iniş rüzgarı gerekçesiyle yapılamadı; birçok uçağın iniş... yaptığını görmemize rağmen uçak tekrar Ankara’ya geri döndü ve yaklaşık 16.00 gibi Ankara’ya iniş yaptı. Bu uzun süre boyunca ne yiyecek ne de içecek ikramı yapıldı, ne de yolcula...

31.01.2026 tarihli Sivas–İstanbul VF3357 seferim Ajet tarafından aynı gün sabah saatlerinde iptal edildi. İptal sonrasın...da tarafıma hiçbir alternatif uçuş veya çözüm önerisi sunulmadı. Aynı gün İstanbul’da bulunmam zorunlu olduğu için, kendi imkanlarımla Sivas–Kayseri arası otobüs bileti almak ve Ka...