to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çekilen Uçuş Saati Nedeniyle Konaklama Talebinin Reddi
23 Mayıs 2026 tarihli vf3177 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşumuzu Ajet ile saat 06:00’da olacak şekilde, ardından da saat 09:20’deki Ajet Kopenhag uçuşumuza bağlantılı olarak satın almıştık. Ancak Kayseri – İstanbul uçuşumuzun saati haberimiz olmadan 03:15’e çekilmiş ve bu değişikliği 7 Şubat’ta e-posta ile öğrendik.
Kayseri’den 6,5 yaşındaki çocuğumuzla gece 03:15’te uçağa binip, İstanbul’da uzun süre aktarma beklemek zorunda kalmak istemiyoruz. Küçük bir çocukla tüm geceyi yollarda geçirip saatlerce havaalanında beklemek hem sağlık hem de Konfor açısından bizim için oldukça zor olacak.
Bu nedenle Ajet müşteri hizmetleri ile görüşerek, bir önceki akşam İstanbul’a gelmemiz ve İstanbul’da bir gece konaklamamızın şirket tarafından karşılanmasını talep ettim. Çocukla mağdur olmamak ve geceyi yollarda geçirmek istemediğimiz için bu talebin makul olduğunu düşünüyorum. Ancak buna rağmen konaklama talebim olumsuz karşılandı.
Uçuş saatini bu kadar erkene çekmeleri nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi ve İstanbul’daki bir gecelik konaklama masrafımızın Ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Kayseri‑İstanbul uçuşumun saati haberim olmadan 03:15’e çekildi ve bu değişiklik nedeniyle 6,5 yaşındaki çocuğumla gece boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım. Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bir gece konaklama talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
