Ajet’te Engelli Yolcu Seçeneği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 3 gündür Ajet’in hem mobil uygulamasında hem de internet sitesinde engelli yolcu seçeneğini işaretleyemiyorum. Bu nedenle engelli indirimi ile bilet alamıyor ve hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi detaylıca dinlemek yerine geri bildirim formu doldurmam istendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teknik olarak engelli yolcu seçeneğinin çalışmaması hem de müşteri hizmetlerinin bu konuyu sahiplenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ajet’ten engelli yolcu seçeneğinin ve ilgili indirimlerin sistemde düzgün çalışacak şekilde ivedilikle iyileştirilmesini ve benzer durumda olan engelli yolcuların da mağdur edilmemesini talep ediyorum.