to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihli Sivas–İstanbul VF3357 seferim Ajet tarafından aynı gün sabah saatlerinde iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma hiçbir alternatif uçuş veya çözüm önerisi sunulmadı. Aynı gün İstanbul’da bulunmam zorunlu olduğu için, kendi imkanlarımla Sivas–Kayseri arası otobüs bileti almak ve Kayseri–İstanbul arası için de farklı bir havayolundan yeni uçak bileti satın almak zorunda kaldım.
Firma yalnızca kendi iptal ettiği biletin ücretini iade etti; ancak iptal nedeniyle yapmak zorunda kaldığım yolculuk değişikliği için toplamda 5.720,50 TL tutarındaki otobüs ve yeni uçak bileti masraflarımı ve yasal hakkım olan 100 euro tazminat hakkını karşılamayı reddetti. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm üretmedi, sadece “mevzuat gereği karşılayamayız” ifadesinin yer aldığı, herhangi bir belge veya detay içermeyen standart bir e-posta gönderildi ve mağduriyetim giderilmedi.
İptal edilen uçuş nedeniyle katlanmak zorunda bırakıldığım bu ek maliyetlerin Ajet tarafından karşılanmasını ve bu konuda yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu, yaşadığım mağduriyeti ve firmanın yaklaşımını kamuoyunun bilgisine sunduğumu belirtmek isterim.
1 Şubat 2026 Pazar günü Ajet firmasının vf3356 numaralı uçuşuna eşim ve bebeğimle birlikte bilet almıştık. Uçuştan 3 saatten daha kısa bir süre kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ile uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi geldi. Biz o sırada yoldaydık ve yola çıkarken son paramızı da ulaşıma ha...
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...
26 Ocak 2026 tarihinde Sivas – Sabiha Gökçen hattındaki Ajet uçuşum firma tarafından iptal edildi. İptal bilgisini gece saat 02.00 sularında SMS ile öğrendim. Bu saatte insanlara uçuş iptal mesajı gönderilmesi, yolcunun bunu görmemesi ve sabah yola çıkıp havalimanına kadar boşuna gitmesi gibi çok ci...
26 Ocak tarihinde Sivas’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan ajet uçuşumun kalkış saati 09.40 iken, gece 01.53’te uçuşun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bu uçuşun olduğu gün İstanbul’da benim için son derece önemli bir iş görüşmem vardı ve bu iptal nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik ip...
09.02.2026 tarihli Sivas – İstanbul Ajet uçuşumuz, sefer olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve uçuşumuz Çarşamba gününe alındı. Havaalanında görevli kişiler tarafından o gün için uçuş olmadığı söylendiği için, sunulan seçenekler arasından mecburen Çarşamba günkü uçuşa onay vermek zorunda kaldık. Bu...
Yorumlar