AJet müşteri

Ajet’ten İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşu için aldığım iki adet bileti 4 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Toplam 4.215,32 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edileceği söylendi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi ve...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 20:20’deki Anadolu Jet uçuşum için, online check-in ve koltuk seçiminde sorun yaşadığım için Anadolu Jet müşteri hizmetlerini arayarak koltuk seçimini ücret ödeyerek yaptım ve check-in işleminin tamamlandığı söylendi. Uçuşum Hatay Havalimanı iç hatlar kalkışlıydı ve PNR ...

Dün ajet üzerinden bilet almaya çalışırken Garanti banka kartımla 9.423 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem “işlem başarısız” uyarısı verdi ve işlem sonlandı. Bu nedenle herhangi bir PNR, rezervasyon numarası, e-posta ya da SMS bilgilendirmesi alamadım ve şu an param...

18 Nisan’da saat 15.30 civarında Google’a “Anadolu Jet müşteri hizmetleri” yazdığımda en üstte çıkan +90 850 255 08 49 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini Anadolu Jet müşteri hizmetleri gibi tanıtarak Ema Seyahat üzerinden işlem yaptılar ve ben bunu o anda fark etmedim...

30 Mayıs saat 18.00’deki Münih–Ankara direkt uçuşum, Ajet tarafından iptal edilerek aynı gün saat 12.00’de Münih–Sabiha Gökçen–Ankara aktarmalı uçuşa çevrildi ve bu değişiklikle ilgili tarafıma e‑posta gönderilerek onayım istendi. Ben de bu yeni uçuşu onaylamama rağmen sistemde “biletleme işleminiz ...

15 Nisan tarihinde AJet ile gerçekleştirdiğim ve yaklaşık 20.35’te Milas-Bodrum Havalimanı’na iniş yapan uçuşum sonrasında bagaj teslim alanından aldığım Rita marka valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Uçuş öncesinde herhangi bir hasarı olmayan valizimin uçuş sonrasında bu şekilde zarar gö...

2 Mayıs tarihli, Ercan – Sabiha Gökçen – Konya güzergâhındaki, 42N2N4 rezervasyon kodlu ajet uçuşumla ilgili yaşadığım süreç, basit bir aksaklık değil; baştan sona plansızlık, ciddiyetsizlik ve yolcu mağduriyetinin açık bir örneğidir. Hiçbir talebim olmamasına rağmen uçuşum önce tek taraflı olarak ...

18.04.2026 tarihinde ajet firmasından Bodrum–Gaziantep yönünde, 3.450 TL tutarında bir bilet satın aldım. Bileti alırken güzergâh kısmında Gaziantep–Bodrum yerine yanlışlıkla Bodrum–Gaziantep olarak almışım ve bu hatayı fark ettiğimde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 19.04.2026 günü saat 17.1...

Ajet’ten PNR numarası 411hea olan uçuşum için yaklaşık 1 ay önce biletimi alıp ücretini ödedim. Daha sonra tarafıma uçuş iptali mesajı gönderildi ve ertesi güne bir uçuş açıldığı bilgisi verildi ancak bu yeni uçuş saati benim programıma kesinlikle uymuyor. Bugün kontrol ettiğimde ise iptal edilen u...

10 Mayıs 2026 tarihli Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen vf3005 seferi için Ajet mobil uygulaması üzerinden 1.400 TL’ye bilet satın almıştım. Ajet, uçuşu operasyonel nedenlerle iptal ettiğini, tarafıma para iadesi ya da değişiklik hakkı tanındığını bildirdi. İstanbul’dan başka bir uçağım olduğ...

30 Mart tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na saat 07:35’te gerçekleşmesi planlanan, PNR numarası 3upgkn olan Ajet uçuşum, hava şartları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuşum iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve makul bir çözüm d...

29 Mart 2026 tarihli vf62 Milan - Sabiha Gökçen seferinizin hava durumundan kaynaklı iptal edilmiş olup kendim, eşim ve çocuğum adına bu tarihler için alınmış olan biletler müşteri hizmetleri vasıtasıyla 30 Mart 2026 tarihine değiştirilmek istenmiş ancak o tarihteki uçuşta yer olmadığı için 31 Mart ...

Ajet Havacılık’tan 16 Mayıs 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Ordu Giresun vf3286 (01.25) uçuşu ve 19 Mayıs 2026 tarihli Ordu Giresun – Sabiha Gökçen vf3287 (02.55) uçuşu için toplam 8.320 TL ödeyerek bilet satın aldım. Her iki uçuş da Ajet tarafından iptal edildi. Gidiş uçuşu için önerilen yaklaşık 4 sa...

18.04.2026 tarihli VF3134 sefer sayılı AJet Dalaman uçuşumu balayıma zamanında gidebilmek için özellikle sabah 04.30 saatine almıştım. Uçuşum önce bir kez iptal edildi; bu iptal sonrası bana bir gün önce ya da bir gün sonrasına, tamamen uygunsuz tarihler önerildi. İtiraz edince aynı gün ve aynı saat...

08.04.2026 tarihli vf3146 sefer sayılı Sabiha Gökçen – cov uçuşum için Ajet’ten tek kişilik bilet aldım ve kedim için de ayrıca ücret ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Havalimanına uçuş saatinden önce, vaktinde gitmiş olmamıza rağmen check-in kontuarında görevliler, uçağa yetişmeyeceğimizi söyleyerek ...

Ajet üzerinden 16 Mayıs saat 01:00 uçuşu için bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra bugün saat 16:31’de SMS ile uçuş saatinde değişiklik yapıldığını öğrendim. Bu değişiklik için benden herhangi bir onay alınmadı. Saat değişikliğini kabul etmediğim için bileti iptal etmek istedim. Toplam 8.609 TL...

Ajet firmasıyla SAW–DLM hattında 09.05.2026 tarihinde saat 04:30’da gerçekleştirmeyi planladığım uçuşum (PNR: 3Z8P8B) tam 4. Kez iptal edildi. Sürekli tekrar eden bu iptaller nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. İlk iptal birkaç ay önce yaşandı, sonrasında ise son ...

Ajet üzerinden 19 Nisan 2026 tarihli uçuşum için saat değişikliği işlemi yaptım. Ödeme adımını geçtikten sonra sistem ekranında açıkça “İşleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir” onay mesajını gördüm. Bir yolcu olarak şirketin kendi sisteminde gösterdiği bu resmi onaya güvenerek tüm iş programımı ve ...

3zyq9c rezervasyon numaralı 20 Nisan İstanbul-roma Flex olarak aldığım biletimi ajet ten almıştım. Uçuşum kişisel sebeplerden iptal oldu bu sebeple bugün siteye girip açığa alma işlemini yapmak istedim ancak gördüğüm kadarıyla ajet ten yalnızca uçuş iptali ve değişikliği yapılıyormuş. Halbuki Flex b...

4 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için tarafıma ajet tarafından tek taraflı saat değişikliği yapıldı ve sabah olan uçuşum akşam saatine kaydırıldı. Bileti özellikle sabah saatini tercih ederek almıştım ve bu değişiklik hiçbir şekilde onayım alınmadan gerçekleştirildi. Bir hekim ol...

16 Nisan saat 18.00 civarında a Jet müşteri hizmetlerini arayarak 4 Mayıs Erzurum–Ankara ve 16 Mayıs Ankara–Erzurum uçuşlarımızla ilgili tarih değişikliği hakkında bilgi aldım. Eşim askeri personel olduğu ve tayin durumumuz nedeniyle, özellikle herhangi bir kesinti ya da ek ücret olup olmayacağını s...

Anadolu Jet ile yaptığım uçuş sonrasında bavulum Erzurum’a benimle birlikte ulaşmadı ve bana ancak 2 gün sonra Erzurum’da teslim edildi. Bu süre zarfında bavulumda bulunan ve kullanmam gereken bazı ekipmanlara acil ihtiyacım olduğu için aynı ekipmanları kiralamak zorunda kaldım. Havalimanındaki yet...

30.03.2026 tarihinde saat 23:03:52’de Ajet mobil uygulaması üzerinden 26.08.2026 tarihli Çukurova – Lefkoşa gidiş ve 05.09.2026 tarihli Lefkoşa – Çukurova dönüş uçuşları için uçak bileti satın almak üzere işlem yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 10.349,52 TL tutarında ödeme çekildi ve dekont...

30 Mart 2026 tarihinde satın aldığımız vf3179 numaralı, 28.05.2026 tarihli saat 03:40 Kayseri – İstanbul Anadolu Jet uçuşumuz, tarafımızdan hiçbir onay alınmadan saat 09:00’a ertelendi. İstanbul’a indikten sonra bineceğimiz yurt dışı uçuşumuzu da bu uçuş saatine göre ayarlamıştık ve yapılan bu değiş...