to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Erzurum’a 07.45 kalkış saatli vf4156 sefer sayılı ajet uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 3Q6T16’dır.
Yaklaşık 07.00’de havalimanında güvenlik aşamasını geçip biletleme/check-in için sıraya girdim ve bana sıra geldiğinde saat 07.06 idi. Buna rağmen görevli, biletlemenin kapalı olduğunu, biletimin yandığını ve “yapacak bir şey yok” şeklinde bir ifade kullanarak hiçbir şekilde yardımcı olmayacağını söyledi. Herhangi bir alternatif sunulmadı, ek ücretle dahi olsa çözüm önerilmedi, sadece uçuşa kabul edilmeyeceğim belirtildi. Ayrıca bu uygulama ile yolcuların erkenden, online ve ücretli check-in yapmaya zorlandığını düşünüyorum.
Daha sonra müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak oradan da “yapacak bir şey yok” dışında bir geri dönüş alamadım. Hem havalimanındaki yaklaşım hem de müşteri hizmetlerinin çözüm sunmayan tutumu nedeniyle kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.
Yanan biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Uçuş saatine bu kadar yakın bir zamanda havalimanında olmama ve zamanında sıraya girmiş olmama rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesini ve bu şekilde mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma bilet ücretimin iade edilmesini istiyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 18.20’deki Ankara–Van uçuşu için Ajet’ten aldığımız ve toplamda 7.500 TL ödediğimiz biletler için, uçağa 35 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen bize “biletiniz yandı” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aynı durumda bizimle birlikte yaklaşık 10 kişi daha mağd...
29.01.2026 tarihli saat 16.50 Ankara – Malatya vf4226 sefer sayılı uçuşum için ajet uygulaması üzerinden aldığım, PNR kodu 3ZD42A olan biletime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan yaklaşık iki saat önce, saat 15.00 civarında havaalanındaydım. Check-in işlemlerimi önceden yapmı...
29 Aralık 2025 tarihli, PNR kodu 3l2u2z olan vf4157 sefer sayılı Erzurum – Ankara uçuşumda ajet yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak kalkış için hazır beklerken yaklaşık 1,5 saat boyunca uçağın içinde bekletildik ve toplamda yaklaşık 3 saat boyunca havasız bir ortamda kaldık. Yanımda 11 aylık, ra...
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Erzurum’a gerçekleşecek olan VF4156 numaralı Ajet uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.40’ta kalkacak olan uçağıma, saat 07.00’de sırada beklerken check-in işleminin kapandığı belirtilerek uçağa alınmadım. Uçağın kalkmasına ...
03.01.2026 tarihinde saat 13.00’te ajet ile gerçekleştirilmesi planlanan Ankara–Erzurum uçuşum (PNR: 3lyek2) için Esenboğa Havalimanı’na gittim. Check-in işlemlerimi önceden tamamlamış olmama rağmen, havalimanındaki aşırı yoğunluk sebebiyle d bölgesindeki bagaj teslim alanına valizimi vermek için ya...
Yorumlar