AJet müşteri müşteri hizmetleri

Ajet’ten Ankara–İstanbul 9 Mayıs gidiş, İstanbul–Ankara 10 Mayıs saat 23.00 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bileti aldı...m. Aldığım bileti Ajet tarafındaki defalarca saat değişikliği nedeniyle değiştirmek zorunda kaldım. Son yapılan saat değişikliğinden sonra biletimi gidiş–dönüş birlikte değiştirme...

26.04.2026 tarihinde saat 03:10’da gerçekleşmesi planlanan Samsun – Sabiha Gökçen vf69 sefer sayılı Ajet uçuşum, operasy...onel sebeplerle iptal edildi. Bu iptal nedeniyle aynı gün gerçekleşecek İstanbul – Kopenhag aktarmalı uçuşuma yetişemedim ve seyahatimin başlangıcından bir tam gün kaybettim. Üstel...

26.04.2026 tarihinde Van–İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşumda Ajet ile seyahat ederken iki adet valizim bagajda ciddi şekil...de kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrası havaalanında durumla ilgili rapor tutturdum ve ardından müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak şu ana kada...

19 Ocak 2026 tarihli Ankara–Van uçuşumda (uçuş kodu: 3muuju) hava koşulları nedeniyle yaşanan gecikmeyi anlayışla karşıl...adım. Ancak Van’a iniş yaptıktan sonra bagajım tarafıma teslim edilmedi ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bagajımın gelmediğini yalnızca havalimanına indiğimde ö...

Ajet firmasından 4 Mayıs tarihli Ankara Esenboğa – Çanakkale uçuşu için aldığım biletin, 30 Nisan saat 14:03’te SMS ile ...iptal edildiğine dair bildirim aldım. Mesaj üzerine ajet uygulamasını kontrol ettiğimde 2 Mayıs’tan 2 Haziran’a kadar bu rotadaki tüm uçuşların dolu göründüğünü, hiçbir müsait uçuş...

Ajet ile 29 Nisan Çarşamba günü saat 07.15 Ankara – Kıbrıs uçuşum için yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...PNR numaram 44KRGS’dir. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında hazırdık ve kapıya yürümemiz gerektiğine dair anons hâlâ sistemde görünüyordu. Buna rağmen saat 06.10 civarında ...

Ajet’ten 3 kişi için yaklaşık 32 bin tl ödeyerek 27 Nisan 2026 Pazartesi Ankara Esenboğa – Viyana direkt uçuşu için vf53...5 sefer sayılı, 40gf32 PNR kodlu ve 2042451512218 numaralı biletimizi satın aldık. 26 Nisan Pazar akşamı online check‑in yapmak isterken, Pazartesi günkü direkt uçuşumuzun bizim bi...

Ajet’ten almış olduğumuz, 12.05.2026 tarihinde saat 00.05 kalkışlı Ankara Esenboğa – Gürcistan Tiflis arası direkt uçuşu...muz bilgimiz ve onayımız dışında iptal edilerek, ileri tarihte aktarmalı bir uçuşa dönüştürüldü. Yeni düzenlenen uçuşta 12.05.2025 tarihinde saat 17.35’te Ankara Esenboğa’dan Sabih...

7 Mayıs 2026 tarihli vf605 sefer sayılı Ankara–Madrid uçuşum için, Ocak ayında 7.681,48 TL ödeyerek ajet’ten bilet satın... aldım. Bu bilet, ajet tarafından önce tek taraflı olarak değiştirilmiş, ardından tamamen iptal edilmiştir. İptal bildirimi sırasında tarafıma, SHY-YOLCU yönetmeliği gereği sunulm...

25 Nisan 2026 tarihli AJet vf60 Berlin – Sabiha Gökçen uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş önce...sinde özellikle seçerek ve ücret ödeyerek satın aldığımız 2D, 2E ve 2F numaralı koltuklarımız, herhangi bir onayımız alınmadan uçak değişikliği gerekçesiyle 3D, 3E ve 3F koltukları...

22.04.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim vf3287 sefer sayılı Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen ...Havalimanı’na olan uçuşum sonrasında bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin hem üst hem de yan tutma kulpları tamamen kırılmış durumdaydı ve bu şekilde kullanılması oldukça ...

Uygun.com üzerinden ajet firmasına ait 02.05.2026 tarihli, saat 06.40 kalkışlı Adana Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen u...çuşu için 1.690 TL tutarında bilet satın aldım. Saatin bana uymaması nedeniyle bilet için iade talebinde bulundum. İade talebim sonrasında hem ajet hem de Uygun.com müşteri hizmet...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen Ankara – Van Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimi...n kırılmış olduğunu gördüm. Valizim ciddi şekilde hasar aldığı için taşınamaz hale geldi. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki Ajet görevlilerine başvurdum, ancak sadece elime b...

A Jet üzerinden aldığım 22 Nisan 2026 tarihli uçuş biletimi 30 Mart’ta iptal etmeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine... karşın 3.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal tarihine ve aradan geçen süreye göre iadenin çoktan yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreç...

A Jet’ten Rize – Ankara hattı için 01.05.2026 tarihine kampanyalı olarak 800 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra bu bile...ti 05.05.2026 tarihine, ücreti 1.405 TL olan başka bir bilete çevirirken 900 TL fark ödeyerek tarih değişikliği yaptım. Bu işlem sonrası 1.405 TL’lik bilet için toplamda 1.700 TL ö...

Ocak ayında iş planlarımı yaparak 15 Mayıs 2026 tarihindeki işim için a Jet’in kendi internet sitesi üzerinden Samsun–An...kara–Mardin güzergahında, mecburi aktarmalı olacak şekilde yaklaşık 3.700 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Tüm toplantılarımı ve iş programımı da bu biletin tarih ve saatlerin...

Obilet uygulaması üzerinden Ajet Havayolları’na ait, 43zthg PNR kodlu Ordu-Giresun Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı... uçuşuma ait 27 Nisan 2026 Pazartesi saat 22:35 tarihli biletimi 22 Nisan Çarşamba günü saat 02:30 civarında “bileti açığa al” butonuna tıklayarak açığa almak istedim. Ancak işlem ...

Anadolu Jet’ten 29.07.2026 tarihinde İstanbul – Kişinev gidiş, 14.08.2026 tarihinde Kişinev – İstanbul dönüş olacak şeki...lde, kendim ve ailem için toplam 5 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ödemesini yaptığım bu biletlere ait PNR kodu 3PT6F4'tür. Ancak bugün tarafıma gelen mesaj ile, hiçbi...

Enuygun üzerinden AJet havayolu ile yapmış olduğum Moldova gidiş-dönüş uçak bileti rezervasyonum, havayolu tarafından “o...perasyonel süreçler nedeniyle” iptal edilmiştir. Gidiş uçuşum 31 Temmuz saat 13.35, dönüş uçuşum ise 6 Ağustos saat 16.05 olarak planlanmıştı ve bu biletleri toplam 28.128,10 TL öd...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 20:20’deki Anadolu Jet uçuşum için, online check-in ve koltuk seçiminde sorun yaşadığım içi...n Anadolu Jet müşteri hizmetlerini arayarak koltuk seçimini ücret ödeyerek yaptım ve check-in işleminin tamamlandığı söylendi. Uçuşum Hatay Havalimanı iç hatlar kalkışlıydı ve PNR ...

18 Nisan’da saat 15.30 civarında Google’a “Anadolu Jet müşteri hizmetleri” yazdığımda en üstte çıkan +90 850 255 08 49 n...umaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini Anadolu Jet müşteri hizmetleri gibi tanıtarak Ema Seyahat üzerinden işlem yaptılar ve ben bunu o anda fark etmedim...

30 Mayıs saat 18.00’deki Münih–Ankara direkt uçuşum, Ajet tarafından iptal edilerek aynı gün saat 12.00’de Münih–Sabiha ...Gökçen–Ankara aktarmalı uçuşa çevrildi ve bu değişiklikle ilgili tarafıma e‑posta gönderilerek onayım istendi. Ben de bu yeni uçuşu onaylamama rağmen sistemde “biletleme işleminiz ...

2 Mayıs tarihli, Ercan – Sabiha Gökçen – Konya güzergâhındaki, 42N2N4 rezervasyon kodlu ajet uçuşumla ilgili yaşadığım s...üreç, basit bir aksaklık değil; baştan sona plansızlık, ciddiyetsizlik ve yolcu mağduriyetinin açık bir örneğidir. Hiçbir talebim olmamasına rağmen uçuşum önce tek taraflı olarak ...