AJet müşteri hizmetleri

19.01.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes Havalimanı (ADB) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum Ajet tarafından iptal edildi. Bu u...çuş için 12.01.2026 tarihinde 1700 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 3ML3QL, uçuş numaram VF3067’dir. 18.01.2026 günü saat 16:48’de tarafıma iptal maili ulaştı. İptal sonrası n...

10 Aralık sabahı ajet ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Ağrı uçuşum sonrasında teslim aldığım iki valizim de kırık d...urumdaydı. Havalimanında tarafıma Ajivf 11493 numaralı tutanak düzenlendi ve hasarlı bagaj başvurularım bu kapsamda ajet’e iletildi. Ancak 10 Aralık’tan 18 Ocak’a kadar geçen sürey...

16 Ocak Cuma günü Van – Sabiha Gökçen uçuşum için saat 19.50’ye biletim olmasına rağmen, havalimanına gittiğimde biletim...in başkasına satıldığını ve uçuşa kabul edilmediğimi öğrendim. Bana check-in yapmadığım için böyle olduğu söylendi ancak elimde geçerli biletim varken uçurulmamak ve hiçbir net çöz...

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 9 Ocak ve 18 Ocak tarihli iki adet uçak bileti satın aldım. 9 Ocak tarihinde bu bil...etleri iptal etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşı yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca ke...

17.01.2025 tarihli VF 4150 numaralı Ankara–Erzincan AJet uçuşum, hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadan iptal edild...i ve bu nedenle aile büyüğümüzün cenazesine katılamadık. Aynı gün Türk Hava Yolları ve Pegasus’un Erzincan’a sorunsuz şekilde uçuşlarını gerçekleştirdiğini bizzat görmemize rağmen,...

12.10 tarihinde Ajet ile Trabzon’dan Bursa’ya yapmam gereken VF4517 sefer sayılı uçuşum toplamda üç kez rötar yaptı. İlk... olarak yaklaşık 13 dakika gecikme yaşandı, ardından rötar süresi 3 saate kadar uzadı. Son olarak uçağa alınmamıza rağmen bu kez de uçakta bekletildik ve daha sonra uçak değişikliğ...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 08.27’de Ajet’in kendi uygulaması üzerinden Trabzon–Ankara ve Ankara–Trabzon gidiş‑dönüş uçu...şları için toplam 4.204,26 TL tutarında bilet satın aldım. Ödememi İş Bankası kredi kartımla yaptım; işlem bankamda muhasebeleşmiş ve ekstreme yansımış durumda görünüyordu. Ancak ...

27 Aralık 2025 tarihinde Medine’den İstanbul aktarmalı Trabzon’a Ajet ile yaptığım uçuşta, Belkin marka 20.000 mAh power...bank’imi bagaj valizimin içine koyarak seyahat ettim. Uçuş sonrası Trabzon’a iniş yaptıktan sonra eve geldiğimde valizimi açtığımda powerbank’imin yerinde olmadığını fark ettim. B...

Ajet üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Siirt’ten Ankara’ya 15:35 hareketli u...çuş için 3K88QQ kodlu bilet aldım. Siirt Havalimanı’nda çalışma olduğu ve u...

Ajet’ten 18.01.2026 gidiş, 03.02.2026 dönüş tarihli Gaziantep–Ankara hattın...da, toplam yaklaşık 7.880 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak oğlumun aci...

A Jet mobil uygulaması üzerinden her bilet almaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Uçak biletini seçip ödeme sa...yfasına kadar sorunsuz ilerliyorum, son adımda sistem kartımın online ödemelere kapalı olduğunu söyleyip işlemi iptal ediyor ve beni uygulamanın en başına yönlendiriyor. Oysa kartı...

25 Aralık 2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Trabzon‑Ankara uçuşu için 16.02.2026 tarih ve saat 16:55 uçuşu ...için bilet almaya çalışırken, son ödeme anında kredi kartı güvenlik kodunu girdim ve ekran biraz dönerek "Oturumunuz sonlandırılmıştır" şeklinde bir uyarı/hata vererek anasayfaya d...

07.01.2026 tarihinde ajet üzerinden 19.01.2026 İstanbul–Bişkek uçuşu için bilet almaya çalıştım. İşlem sonunda sistem ba...na ne bir PNR ne de bir bilet oluşturdu, ancak Kırgızistan Mbankası’na ait Visa kartımdan 137,01 dolar tutarında ödeme çekildi. Yaşadığım sorun üzerine ajet müşteri hizmetlerini +...

Ajet ile yaşadığım süreç tam bir pişmanlık oldu. Geçen hafta cuma günkü uçuşumuza, uçuştan 2 saat bile kalmamışken hiçbi...r çözüm üretilmeden iptal edildi. Bu mağduriyet giderilmediği için biz de 1 hafta sonrasına, bugün saat 17:55 Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşa yeniden bilet aldık. Bugünkü uçuş için ha...

Ajet uygulaması üzerinden engelli indiriminden yararlanmak için üyelik oluşturmak istedim; ancak uygulamada hata oluştuğ...u için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek geri bildirim formu doldurdum ve forma, e-Devlet’ten indirdiğim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı enge...

Ajet’ten İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara hattında pazartesi saat 10:00 kalkışlı uçuş için, 19’una promosyon kapsamında 2....400 TL bedelle bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu 3N31DT’dir. Daha sonra o tarihte seyahat edemeyeceğimi fark ederek bilet değişikliği yapmak istedim. Bugün müşteri hizmetleri...

A Jet üzerinden Ankara – Düsseldorf hattına 18 Ocak tarihine bilet aldım. Bileti alırken bagaj hakkımı ekstra ücret ödey...erek satın aldım, ancak uçuştan birkaç gün önce hiçbir onayım alınmadan bagaj hakkımın iptal edildiğini öğrendim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum, diğer hava yolu firmalar...

Ajet ile evcil hayvanımla birlikte seyahat edeceğim uçuşumu değiştirirken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evcil hayvan gir...işiminin de bulunduğu uçuşumun tarihini değiştirerek bileti 20 Ocak 2026 tarihli, saat 08.10 Ankara – Trabzon uçuşuna aldım. Değişikliği 13 Ocak’ta yaptım ve hemen ardından hem bil...

Ajet uygulamasından 16.01.2026 tarihine uçak biletimi değiştirmek isterken uygulama kendi kendine 20.01.2026 tarihini se...çerek bileti bu tarihe aldı. İşlemi yaparken herhangi bir tarih değişikliği onayı vermediğim halde sistem 20.012026’ya biletleme yaptı. Ayrıca bu işlem sırasında hesabımdan 1.600 ...

A Jet firmasının kendi internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde 21.01.2026 tarihi için Çanakkale–Ankara aktarmalı ...Çukurova Havalimanı bileti satın aldım. Bu uçuş için ödediğim ücret 2.804 TL’dir. Aynı şekilde dönüş için ise 08.01.2026 tarihinde, 29.01.2026 tarihli Çukurova Havalimanı–Ankara ak...

15.01.2026 tarihli VF255 numaralı Ajet yurt dışı uçuşum için dün akşam saat 23.00’ten itibaren online check‑in yapmak is...tedim; ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden son adımda sistem check‑in işlemini tamamlamadı. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı noktada kaldım ve biniş ka...

Bileti aldığım günden itibaren sorunlar bitmedi ilk defa a jet şirketini kullanıp hizmet almaya çalıştım , fakat sorunla...rın ardı arkası gelmediği gibi çözülmesi de bir o kadar problemli. Bileti ilk aldığım tarih olan 28 Aralık pazar gününden ileri bir tarih olan 5 ocağa almak istedim, fakat bunun üz...

20 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşu için Anadolu Jet WhatsApp hattı üzerinden Yurtiçi %30 indirim kampan...yasından faydalanarak bilet almak istedim. 1.800 TL tutarındaki biletime kampanya kapsamında 540 TL indirim uygulanması gerekirken sistem hata verdi ve satın alma işlemi gerçekleşm...