to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'ten Bilet Olmadan Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi
07.01.2026 tarihinde ajet üzerinden 19.01.2026 İstanbul–Bişkek uçuşu için bilet almaya çalıştım. İşlem sonunda sistem bana ne bir PNR ne de bir bilet oluşturdu, ancak Kırgızistan Mbankası’na ait Visa kartımdan 137,01 dolar tutarında ödeme çekildi.
Yaşadığım sorun üzerine ajet müşteri hizmetlerini +90 850 333 25 38 numaralı telefondan aradım. Görüşmede tarafıma bankaya başvurmam gerektiği söylendi. Banka ile görüştüğümde ise işlemi ajet’in iptal etmesi gerektiği belirtildi. Bu şekilde iki taraf arasında bırakıldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Ayrıca o***********@mail.ajet.com adresine göndermiş olduğum e-postaya da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ortada bilet ya da PNR olmamasına rağmen kartımdan çekilen 137,01 doların iade edilmesini ve bu konuda yetkililerin bir an önce ilgi göstererek sorunu net şekilde çözmesini talep ediyorum.
Berbat bir Havayolu, maillere cevap vermiyor. Biletiniz yok diye, yeni bilet aldıktan sonra, uçuşa birkaç saat kala bu biletiniz var diye kandırıp PNR verdiler güya geri bildirim için diye, sonrada bu durumu bahane edip iadeyi reddettiler.
