Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet Üyeliğinde Engelli İndirim Talebi İhmal Edildi
ID:34895803

Ajet Üyeliğinde Engelli İndirim Talebi İhmal Edildi

profile
Ahmet
AJet
16 Ocak 18:55
370

Ajet uygulaması üzerinden engelli indiriminden yararlanmak için üyelik oluşturmak istedim; ancak uygulamada hata oluştuğu için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek geri bildirim formu doldurdum ve forma, e-Devlet’ten indirdiğim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı engelli kartı bilgilerimi içeren PDF dosyasını da ekledim.

Dün gönderdiğim bu başvuruma karşılık olarak sadece engelli indiriminden yararlanma şartlarını içeren standart bir metin gönderildi. Yazdığım açıklamanın okunmadığını ve eklediğim PDF dosyasına hiç bakılmadığını bu yanıttan net bir şekilde anlıyorum. Ajet gibi bir firmanın bu kadar özensiz ve umursamaz bir yaklaşımla, özellikle engelli yolcuların taleplerine bu şekilde dönüş yapması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kınıyorum.

Ajet uygulamasındaki üyeliğimin, engelli indiriminden yararlanabileceğim şekilde düzenlenmesini ve engelli kartı bilgilerimin dikkate alınarak indirim hakkımın tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca, tarafıma gönderilen yetersiz ve ilgisiz cevabın da yeniden gözden geçirilmesini ve konuya gerçekten hakim, sorumluluk sahibi bir yetkili tarafından bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim. Üyelikte kullandığım e-posta adresi a************@gmail.com’dur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Uygulamasında Engelli İndirimi Tanımlanmadığı İçin 300 TL Fazla Ödeme

profile
Şükran
AJet
05 Ocak 19:30
490

Ajet mobil uygulaması üzerinden engelli indirimi tanımlatmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü indirimi uygulamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden istenen belgeleri ve engellilik durumuma ilişkin evrakları geri bildirim formu üzerinden dosya olarak ekleyip gönderdim. Buna rağmen t...

1 Destek

Ajet Sisteminde Engelli Yolcu İndirimi Aylardır Yapılamıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Alper
AJet
17 Ekim 2025 12:18
611

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım güncel ve geçerli Engelli Kimlik Kartım ile Ajet sisteminden indirimli yolcu doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 6 aydır sistemde indirimli yolcu tanımlaması yapılamıyor. Bu süre zarfında firmanın geri bildirim formu üzerinden barkodlu raporu...

Engelli Yolcu Biletinde Doğrulama Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tuğba
AJet
23 Aralık 2025 11:57
770

Ajet firmasından 09.01.2025 tarihli Van–İstanbul uçuşu için engelli yolcu kategorisinde bilet satın almaya çalıştığımda, sistem üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen 'Belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır' uyarısı alıyor ve bu nedenle indirimli biletimi alamıyorum. Bu sorunla ...

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Ajet’te Engelli İndirimi Sadece Koltuk Bedeline Uygulanması Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Gülhan
AJet
30 Aralık 2025 13:52
424

Ajet’ten 3lcb74 PNR numaralı, 29.01.2026 tarihli uçuş için 28.12.2025 tarihinde bilet satın aldım ve engelli indirimi kullanmak istedim. Ancak engelli indirimiyle resmen dalga geçer gibi bir uygulama ile karşılaştım. Toplam bilet bedelim 11.318 TL olmasına rağmen, bana uygulanan indirim 100 TL bile...

Engelli Yolcu İndirimi Sistemde Tanımlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
AJet
04 Eylül 2025 19:47
1.313

14 Eylül 2025 Edremit-Ankara uçuşu için Ajet’in online sistemi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlatmak istedim. Ancak sistemde “Yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun t...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
AJet aile AJet açiklama AJet başvuru AJet bilgi AJet engelli yolcu AJet firma AJet indirim AJet müşteri hizmetleri AJet talebimi
Benzer Şikayet Yaz