to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet ile yaşadığım süreç tam bir pişmanlık oldu. Geçen hafta cuma günkü uçuşumuza, uçuştan 2 saat bile kalmamışken hiçbir çözüm üretilmeden iptal edildi. Bu mağduriyet giderilmediği için biz de 1 hafta sonrasına, bugün saat 17:55 Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşa yeniden bilet aldık.
Bugünkü uçuş için havalimanına gidip check-in yaptık, valizlerimizi teslim ettik. Bileti alırken kız kardeşimin koltuğunun acil çıkış kapısında olduğu söylendi ve bu nedenle başka bir yerden işlem yapmamız gerektiği belirtildi. Yönlendirildiğimiz yerde uzun süre oyalanıp işlemimizi yapamadılar, sonra bizi başka bir yere gönderdiler. Orada işlem halloldu ama yaklaşık 20 dakikamız boşa gitti.
Tüm işlemler bittikten sonra kapıya gittiğimizde, kapıdaki görevli bize “10 dakika önce gelseydiniz alabilirdim ama şu an alamam, uçak kalkmadı ama sizi uçağa götürecek otobüs yok” dedi. Yani uçak hâlâ yerdeyken, tüm işlemlerimizi tamamlamış olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Üstelik 2 gün sonrasına dönüş biletlerimiz de vardı, gidemediğimiz için hem gidiş hem dönüş olmak üzere toplamda yaklaşık 7 bin tl tutarındaki 2 gidiş ve 1 dönüş biletimiz yanmış oldu.
Hem havalimanındaki Ajet yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, adeta baştan savıldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kullanılmayan biletlerimin ücretinin iadesini veya en azından tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
5 Eylül sabahı Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gidiş-dönüş Ajet bileti aldım. Uçuşa bir saat yirmi dakika kala havalimanında olmamıza rağmen valizlerimizi almadılar ve uçağa binemedik. Check-in saati geçtiği söylendi. Bize bilet farkı ödememiz gerektiği iletildi ve 9.150 TL ödeyerek yeni bilet almak zor...
22.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 05.50’de gerçekleşecek Ajet uçuşumda, iki küçük çocuğumla birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşa 40 dakika kala kapıya vardığım halde, kapıdaki görevli hostes beni başka bir kapıya yönlendirdi. Valizim ve çocuklarımla birlikte tekrar kap...
11/08/2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah saat 10:00’da kalkacak olan Ajet uçağına, kalkışa 18 dakika kala 4 çocuğum, eşim ve benimle birlikte 10’dan fazla yolcuyu uçağa almadılar. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, valizlerimiz uçaktan indirilirken yolcular olarak dışar...
Ajet den Türkiye ye gidiş dönüş bilet aldık. 18 Temmuz tarihinde Londra'dan İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına uçuşumuz vardı. Öncesinde check-in yapmama rağmen bize bilgi verilmedi. Bileti onayladıklarında 4 kişi ile birlikte yedek listesinde olduğumu öğrendim. Bana uçağın kapısına kadar gideceğimi...
23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Ajet ile yapacağımız uçuş için toplam da 5 kişilik biletimiz (PNR: 35DC3M – H** B***, B** B***, R** B***,G** B*** ve PNR: 35DBPL – Amine Beyaz) vardı. Check-in işlemi sırasında 3 kişinin işlemi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak diğer iki kişi için bizi...
Yorumlar