Ajet Uçuşu İptali Nedeniyle Cenazeye Katılamama Ve Yetersiz Destek

17.01.2025 tarihli VF 4150 numaralı Ankara–Erzincan AJet uçuşum, hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bu nedenle aile büyüğümüzün cenazesine katılamadık. Aynı gün Türk Hava Yolları ve Pegasus’un Erzincan’a sorunsuz şekilde uçuşlarını gerçekleştirdiğini bizzat görmemize rağmen, AJet’in uçuşumuzu iptal etmesi bizi derinden mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hava şartlarını gerekçe gösterdiler; ancak aynı gün, aynı hava koşullarında diğer firmaların aynı rotaya sorunsuz uçması, AJet’in bu açıklamasını inandırıcı olmaktan çıkarmaktadır. Bu süreçte ne alternatif bir çözüm ne de mağduriyetimizi hafifletecek bir destek tarafıma sunulmadı.

Cenazemize gidememek, son görevimizi yerine getirememek hem benim hem de ailem için çok ağır bir manevi yüke neden oldu. AJet’in bu süreçteki sorumsuz yaklaşımı ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle derin bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığımız bu manevi mağduriyetin giderilmesi için AJet’ten manevi tazminat, kamuoyuna ve tarafıma yönelik açık bir özür ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.