to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihli VF 4150 numaralı Ankara–Erzincan AJet uçuşum, hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bu nedenle aile büyüğümüzün cenazesine katılamadık. Aynı gün Türk Hava Yolları ve Pegasus’un Erzincan’a sorunsuz şekilde uçuşlarını gerçekleştirdiğini bizzat görmemize rağmen, AJet’in uçuşumuzu iptal etmesi bizi derinden mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hava şartlarını gerekçe gösterdiler; ancak aynı gün, aynı hava koşullarında diğer firmaların aynı rotaya sorunsuz uçması, AJet’in bu açıklamasını inandırıcı olmaktan çıkarmaktadır. Bu süreçte ne alternatif bir çözüm ne de mağduriyetimizi hafifletecek bir destek tarafıma sunulmadı.
Cenazemize gidememek, son görevimizi yerine getirememek hem benim hem de ailem için çok ağır bir manevi yüke neden oldu. AJet’in bu süreçteki sorumsuz yaklaşımı ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle derin bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığımız bu manevi mağduriyetin giderilmesi için AJet’ten manevi tazminat, kamuoyuna ve tarafıma yönelik açık bir özür ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
30.12.2025 tarihli vf3264 sefer sayılı AJet uçuşum, annemle birlikte iki yolcu olarak aldığımız bir bilettir. Bu uçuş, art Arda iptaller ve yaşanan belirsizliklerden sonra ancak dört gün sonra gerçekleştirildi; ancak ben tüm bu süreçte işlerimin tamamen aksadığı ve ciddi zarara uğradığım için uçağa ...
31.12.2025 tarihi için ajet firmasından Erzincan – Ankara uçuşu için 3J4AEB kodlu bileti yaklaşık 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Eşim askerden dönüş yapacaktı ve uçuşu saat 14:05’teydi. Uçuştan yalnızca birkaç saat önce, 10:46’da uçuşun iptal edildiğine dair mesaj gönderilmiş. Küçük bir bebeğim oldu...
07.12.2025 tarihli, VF3353 sefer sayılı 22:35 Van – Sabiha Gökçen uçuşum için önce 35 dakikalık gecikme olduğuna dair SMS aldım ve çocuklarımla birlikte havaalanına gittim. Uzun süre beklememize rağmen ne Van Ferit Melen Havalimanı’nda ne de çağrı merkezi üzerinden bize herhangi bir şekilde detaylı ...
29/12/2025 tarihli vf4248 sefer numaralı Ajet uçuşum iptal edildi ve sonrasında tarafıma uçuş tazminatı verilmesinin uygun görülmediği bildirildi. İptal gerekçesi olarak yalnızca “elimizde olmayan sebeplerden dolayı uçuşunuz iptal edilmiştir” denildi, ancak bunun dışında detaylı bir açıklama yapılma...
24.08.2025 tarihinde saat 09:35’te Erzurum’dan İzmir’e gerçekleştireceğim VF4157 numaralı Ajet uçuşum havalimanında iptal edildi. İptal bilgisi bana ilk olarak havalimanında sözlü olarak iletildi, yaklaşık bir saat sonra ise SMS yoluyla bildirildi. O andan itibaren sürekli olarak “yeni uçak gelecek”...
Yorumlar