AJet müşteri hizmetleri

26 Ocak 2026 tarihinde Ankara–Ağrı uçuşu için saat 00:45 kalkışlı, dört kişilik uçak bileti aldım ve bu biletler için to...plam 11.166,16 TL ödedim. Biletleri almadan önce e-posta adresime, biletimi iptal edebileceğim ve tarih değişikliği yapabileceğim yönünde bilgilendirme geldiği için, bu işlemleri m...

Ajet’ten 30.01.2026 tarihli VF3034 seferi için 1F ve 1E numaralı, uçağın en ön sırasındaki cam kenarı koltukları özellik...le tercih ederek toplam 800 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak birkaç hafta sonra mobil uygulamaya girdiğimde koltuklarımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2B ve 2C olarak değ...

27.01.2026 tarihli saat 20.20 Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda a Jet...’le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çapraz bağımın kopuk olduğunu, sadece kol...

20.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması planlanan Ajet VF251 sefer sayılı İstanbul – Hurghada uçuşum... yaklaşık 3,5 saat rötar yaptı. Bu gecikmenin ardından Ajet, yaşanan mağduriyetin giderilmesi amacıyla biletlerimize Starbucks ve Karafırın gibi yerlerde kullanılmak üzere, kişi ba...

28 Ocak Çarşamba günü saat 23.55’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması planlanan Ajet VF3228 seferli uçuşum... için önceden online check‑inimi yaptım ve biniş kartımı oluşturdum. Ancak uçuştan yaklaşık yarım saat önce havalimanında sistemde biniş kartım 10 dakika boyunca görünmedi ve bu ne...

Ajet firmasından 27 Ocak ta İzmir'den Ankara'ya oradan da Muş'a gidecek şekilde uçak bileti aldım. Muşta bagajımı almam ...gerekiyordu. Ama bagajım teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yarım saat boyunca arayarak zor ulaştım. Oradan da bilgi alamadım. Bagajımla alakalı tarafıma bilgi verilmesini istiy...

Samsun'dan İstanbul'a ajet'ten 3lhnn3 rezervasyon numarası ile ailece bilet aldık. Eşimin soyisminde son harf yanlış yaz...ılmış. Check-in yapamadık. Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Hiç kontrol etmeden eşimin kimlik resmi ile geri bildirim formu doldurmam istendi. Bunu yaptım. Gelen mail'de 2-7 gün a...

Enuygun.com üzerinden 26 Ocak tarihinde Antalya–Ankara gidiş, 28 Ocak tarihinde ise Ajet ile Ankara–Antalya dönüş olmak ...üzere gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum Pegasus ileydi ve hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi, bu uçuşun ücreti tarafıma iade edildi. Ancak gitmediğim bir destinasyon...

10 Şubat tarihli Düsseldorf – Ankara uçuşum için 35Y0SQ PNR kodlu Anadolu Jet biletimi satın alırken, kabin bagajı ve ek... uçak altı bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Anadolu Jet, kendi operasyonel sebepleri nedeniyle bu uçuşu iptal etti ve bana para iadesi ya da yeni uçuş hakkı tanındı. Ben de ia...

26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bi...leti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...

27.01.2026 tarihinde saat 07:35’te Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar bölümünde ajet ile Şırnak uçuşum vardı. Biniş ka...pısı olarak 301 numaralı kapı görünüyordu ancak kapı değişikliğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için uçağı kaçırdım. Kapı değişikliğine ilişkin ne SMS ne anons...

25.01.2026 tarihli Van–Ankara uçuşum için Ajet’ten almış olduğum biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 24.01.2026 tarihinde saat 12:30 civarında, biletimle ilgili sorunumu iletmek ve destek almak için Ajet’in geri bildirim formunu doldurdum ancak uçuş saatine kadar tarafıma hiçbi...

26 Ocak 2026 tarihinde Sivas – Sabiha Gökçen hattındaki Ajet uçuşum firma tarafından iptal edildi. İptal bilgisini gece ...saat 02.00 sularında SMS ile öğrendim. Bu saatte insanlara uçuş iptal mesajı gönderilmesi, yolcunun bunu görmemesi ve sabah yola çıkıp havalimanına kadar boşuna gitmesi gibi çok ci...

13.01.2026 tarihinde 3A56LQ PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin uçuşum hava muhalefeti sebebiyle Ajet tarafında...n iptal edildi. Yaklaşık 4 bin tl civarında ödediğim bu biletin ücret iadesi 13 gündür yapılmadı. Bu süreçte defalarca Ajet müşteri hizmetlerini ve bankayı aradım, ancak Ajet konu...

Ajet üzerinden 23 Ocak Cuma günü İstanbul - Diyarbakır vf3188 seferi için yaklaşık 2.900 TL tutarında bilet satın aldım.... Uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi ve bunun üzerine değişim yapıldı. Daha sonra 26 Ocak Pazartesi günü vf3186 seferine alındım, ancak bu uçuş da yine hava durumundan dola...

26 Ocak tarihinde Sivas’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan ajet uçuşumun kalkış saati 09.40 iken, gece 01.53’te uçuşun... iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bu uçuşun olduğu gün İstanbul’da benim için son derece önemli bir iş görüşmem vardı ve bu iptal nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik ip...

23.01.2026 tarihindeki İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır Ajet tek yön uçuşum hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bu...nun üzerine tekrar 25.01.2026 saat 18.25 için yeniden bilet aldım. Ancak bu uçuş da bu kez uçuşa yaklaşık 2 saat kala iptal edildi. Ben bütün eziyeti çekerek havalimanına kadar gi...

20 Ocak tarihli Ankara–Ordu Ajet uçuşum sonrasında teslim aldığım valizin çekçekli kulp kısmının kırıldığını fark ettim.... Uçağın inişinden hemen sonra havalimanında Ajet görevlilerine durumu bildirdim ve bu konuda rapor tutuldu. Rapor sonrasında tarafıma net bir çözüm üretilmedi. Bir hafta sonra val...

Ben engelli bir bireyim ve ajet firmasından iki kişilik, 24.01.2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Uçuşumuz önce iptal... edildi, daha sonra başka bir güne ertelendi, ardından tekrar iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle evimden üç gün uzak kalmak zorunda kaldım ve mecburen arkadaşımın evinde kaldım. ...

23 Ocak Cuma günü saat 04.45’te Elazığ–Ankara uçuşum, ajans tarafından olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi ve ...bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuşum iptal edildiğinde tarafıma bilet ücretimin geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ben de dönüş için 25 Ocak 23.45 tarihli Ankara–Elazığ uç...