Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Biletlerde Yanıltıcı Kampanya İddiası Ve Yetersiz İade

profile
Selda
15 Ocak 14:50
441

A Jet firmasının kendi internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde 21.01.2026 tarihi için Çanakkale–Ankara aktarmalı Çukurova Havalimanı bileti satın aldım. Bu uçuş için ödediğim ücret 2.804 TL’dir. Aynı şekilde dönüş için ise 08.01.2026 tarihinde, 29.01.2026 tarihli Çukurova Havalimanı–Ankara aktarmalı Çanakkale uçağına 3.208,66 TL ödeyerek bilet aldım.

Ani gelişen sağlık sebepleri nedeniyle 12.01.2026 tarihinde hem gidiş hem dönüş uçuşlarımı iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma gidiş bileti için 111 TL, dönüş bileti için ise 1.066,84 TL olmak üzere toplamda sadece yaklaşık 1.200 TL civarında bir iade yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletleri kampanya döneminde aldığım ve bu nedenle kesintilerin bu şekilde olduğu söylendi.

Ancak a Jet firmasının kampanya tarihlerinin 06–07 Ocak tarihlerinde satılan biletler için geçerli olduğu bilgisine sahibim. Benim biletlerimi satın aldığım tarihler ise 02.01.2026 ve 08.01.2026 olup bu kampanya tarih aralığının dışında kalmaktadır. Ayrıca biletleri satın aldığım esnada ekranda kampanyalı bilet, promosyon bilet vb. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de görmedim.

Ödediğim toplam bedel ile tarafıma yapılan iade tutarı arasındaki büyük farkın, açık ve şeffaf bir şekilde gerekçelendirilmesini ve kampanya gerekçesiyle yapılan bu kesintilerin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse sağlık durumuma ilişkin hastaneden rapor temin etmeye de hazırım.

saglik-nedeniyle-iptal-edilen-biletlerde-yaniltici-kampanya-iddiasi-ve-yetersiz-iade-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miran sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Sorumluluk Karmaşası

profile
Miran
22 Kasım 2025 09:33
836
1763837255087.screenshot-2025-11-22-09-05-57-319-comgoogleandroidappsmessaging.jpg

Ajet'ten Van Ankara Bilet İptalinde Orantısız Kesinti Ve Bilgi Eksikliği

profile
Naci
06 Ocak 21:27
795
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Van Ankara Uçuşunun İptali ve Bilet Fiyat Farkı Nedeniyle Çifte Mağduriyet

profile
Mete
01 Ocak 10:21
654
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşun Gerekçesiz İptali Nedeniyle Çocuğumla Yaşadığım Mağduriyet Ve Ek Masraflar

profile
Burcu
02 Eylül 2025 21:00
918
ucusun-gerekcesiz-iptali-nedeniyle-cocugumla-yasadigim-magduriyet-ve-ek-masraflar-1.jpg
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen Ücret İçin Bilet Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor

profile
Çağrı
14 Ocak 10:36
434
kartimdan-cekilen-ucret-icin-bilet-olusmadi-ve-musteri-hizmetleri-kaba-davraniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz