to read complaints and reviews, or file yours.Çevrimiçi Checkin Çalışmıyor, Havalimanı Kontrolü Zorunlu Ve Zaman Kaybı
15.01.2026 tarihli VF255 numaralı Ajet yurt dışı uçuşum için dün akşam saat 23.00’ten itibaren online check‑in yapmak istedim; ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden son adımda sistem check‑in işlemini tamamlamadı. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı noktada kaldım ve biniş kartımı alamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, pasaport bilgilerimin girildiği için sistemin hata verdiği ve bu nedenle online check‑in yapılamadığı, havaalanında check‑in yaptırmam gerektiği söylendi. Herhangi bir kayıt açılmadı; çözüm olarak yalnızca havaalanında check‑in önerildi. Diğer hava yolu şirketlerinde aynı şartlarda sorunsuz şekilde online check‑in yapabilirken Ajet’te bu imkânın olmaması ve buna dair bir çözüm sunulmaması nedeniyle gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Online check‑in işleminin acilen yapılabilmesini ve biniş kartımı dijital olarak alabilmeyi, ayrıca bu teknik sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
