Yanlış Kapı Bilgisi Nedeniyle Uçağı Kaçırdım Ve Ek Masraflara Katlandım

04.06.2026 günü Antalya’dan Ankara aktarmalı olarak Kahramanmaraş’a Ajet ile uçuşum vardı. Antalya’dan Ankara’ya sorunsuz şekilde geldim. Telefonuma vf4216 sayılı Ankara–Kahramanmaraş uçuşunun 306 numaralı kapıdan yapılacağına dair İngilizce bir mesaj geldi. Mesajda yazan bilgiye güvenerek 306 numaralı kapıya gittim ve uçuş saati olan 07.30’a kadar orada bekledim.

Saat 07.20 olduğunda görevliye uçağın durumunu sorduğumda, uçağın 107 numaralı kapıdan kalkış için piste gittiğini ve kapıların kapandığını söylediler. 107 numaralı kapıya gittiğimde ise hiçbir görevli yerinde yoktu, daha sonra görüştüğüm görevliler de yapabilecekleri bir şey olmadığını iletti. Yanlış kapı bilgisi yüzünden uçağıma binemedim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve hiçbir mağduriyetim giderilmedi.

Bu olayın sonucunda Ankara’dan Kahramanmaraş’a kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım, Ankara otogarına geçip otobüs bileti alarak yola devam ettim ve gereksiz yere bir günüm yolda geçti. Yanlış bilgilendirme ve ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ek masraflara katlandım. Şikayet dilekçemi de ayrıca oluşturdum, bu konuda bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.