Aynı Koltuk İki Kişiye Verildi, 20 Dakika Ayakta Beklemek Zorunda Kaldım

07.06.2016 tarihinde saat 12.00’de gerçekleşen Ankara–Iğdır vf4210 seferinizde, aynı koltuk numarasının iki kişiye birden verilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çıkışa ve koridora yakın olsun diye özellikle tercih ederek aldığım koltuğa rağmen, bu hata yüzünden yaklaşık 20 dakika ayakta beklemek zorunda kaldım ve sonunda uçağın en arka kısmında, üstelik orta koltuğa oturtuldum.

Sürekli uçan ve hemen her ay en az 4 kez Ajet’i tercih eden bir yolcunuz olarak, yaşadığım bu durum hem konforumu hem de güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Bilet bilgilerim PNR 488een ve bilet numaram 2042455265005 şeklindedir.

Benzer bir koltuk karmaşasının tekrar yaşanmaması, sistemlerinizde gerekli kontrollerin yapılması ve bu tür hataların engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.