to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2026 tarihindeki Ajet yolculuğumda sağlam teslim ettiğim bavulumu, Trabzon Havalimanı’nda bagaj teslim noktasında ...kırık ve kullanılmaz halde geri aldım. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bavulumun, uçuş sonrası bu şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bavul şu an kul
Sayın Yetkili, 20.03.2026 tarihinde 12.15 saatinde Anadolu Jet (AJet) ile gerçekleştirmeyi planladığım Mardin – İstanbu...l Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşuma yalnızca birkaç dakika kala, tarafımıza herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın kalkış havalimanının Mardin yerine Diyarbakır Havalimanı olar
19 Mart 2026 tarihinde Özbekistan Taşkent İ**** K****** Havalimanı’ndan a Jet ile saat 06:50’de uçuşumuz vardı. Uçuşumuz... önce rötar yaptı, daha sonra defalarca yeni saat verilip tekrar tekrar iptal edildi ve iki gündür havalimanında mahsur kaldık. Uzun saatler boyunca, özellikle ilk gün saat 14:40’a
19.03.2026 tarihinde saat 09.08’de Ankara–Antalya uçuşu için 21.03.2026 tarihli 3 adet bilet aldım. Web sitenizde evcil ...hayvanla ilgili yeterli bilgi olmadığı ve online olarak kedi için bilet kesimi yapılamadığı için saat 10.00’da müşteri hizmetlerini aradım. Hemen bağlandım ve yaklaşık 19 dakika bo
20.03.2026 tarihinde saat 09:20'de gerçekleşen Kahramanmaraş – Ankara AJet uçuşum sırasında uçak içi ikram hizmetinden k...ahve satın almak istedim. Kabin görevlisine nakit ödeme yapabileceğimi belirttiğimde yalnızca kart ile ödeme alındığı, nakit kabul edilmediği söylendi. Oysa uçak içinde yolculara
AJet Havayolları ile 20.03.2026 tarihinde gerçekleştireceğim İstanbul–Rize seyahatim öncesinde, ekte fotoğrafı bulunan b...avulum için benden 600 TL ek ücret talep edildi. Bagaj hakkımın yarısına bile ulaşmamış olmama rağmen, sadece içinde olta kamışı bulunduğu gerekçesiyle ekstra ücret istenmesi tamam
20 Mart tarihinde İzmir–Ankara uçuşumuzda AJet ile 2 yetişkin ve 3 yaşında 1 çocuk olarak seyahat edeceğiz. Rezervasyon ...kodumuz 3UG3J6’dır. Kişi başı 15 kg olmak üzere toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, bagajlarımızı mutlaka ayrı ayrı hazırlamamız gerektiği, aksi halde ek ücret yansıtıl
Ajet mobil uygulama üzerinden 22 Şubat Arabistan gidiş ve 11 Mart dönüş olmak üzere gidiş dönüş 4 kişilik bilet aldım. (... PNR 3NQ4BG ) Ödemesini yaptım. 22 Şubat Arabistan'a gidiş uçağında sıkıntı yaşamadım ama dönüş uçağım sisteme yanlış düşmüş 11 Şubat olarak sisteme yansımış. Ama 11 Mart dönüş seç
19 Mart Perşembe günü AJet’in vf5236 seferi için havalimanına zamanında gelmeme ve bagaj hakkım bulunmasına rağmen, baga...j teslim noktasında yalnızca bir kişinin çalışıyor olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa yaklaşık 45 dakika kala görevli personel bagaj alımının kapandığını söyleyerek b
3 Mart 2026 Salı günü Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 21 Mart tarihinde Ankara–İzmir hattında saat 07:55 uçuşu için... PNR kodu 3ucsab olan bileti 3.897 TL ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Bilet alım sürecinde iptal/iade ile ilgili bilgilendirme vardı, tamamen iade alamayacağımı biliyordum a
12 Mart 2026 tarihinde saat 21.10’da a Jet ile yaptığım vf3077 sefer sayılı uçuşta bilgisayar çantamı bagaja verdim ve i...çinde bilgisayar olduğunu özellikle belirttim. İstanbul’a geldikten sonra eve geçtiğimde çantayı açtığımda bilgisayarımın kasasında ciddi bir açılma ve yamulma olduğunu gördüm. Çan
1 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Jet ile Hollanda’dan Tahran’a yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Tahran’a indiğim anda ka...yıp valizimle ilgili havaalanında gerekli tutanak hemen tutuldu ve bana 1–2 gün içinde valizimin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne valizim bulundu ne
19 Mart Perşembe günü AJet ile Mardin’den Sabiha Gökçen aktarmalı Denizli uçuşumuzda 6,5 aylık bebeğimizle birlikte cidd...i şekilde mağduriyet yaşadık. Uçakta bebek beşiği olmadığını bilet aldıktan sonra öğrendik. Bunun üzerine en azından bebeğimizle daha rahat seyahat edebilmek için 1 numaralı koltuğ
12 Mart tarihinde yaptığım Iğdır–İstanbul–İzmir uçuşumda Ajet’e teslim ettiğim iki valizim de hasarlı bir şekilde tarafı...ma teslim edildi. Valizlerden birinin tutma yeri tamamen kopmuş, diğerinin ise bir tekerleği kökünden kırılmış ve yerinde yoktu. Uçuş sonrasında acil olarak trene yetişmem gerekti
20.04.2026 tarihinde Cezayir – Gaziantep gidiş dönüş Ajet’ten bilet aldım. Nişanlımın nikah merasiminden dolayı Türkiye’...ye gelmesi gerekiyor, ben de askeri personelim ve izin tarihlerimi bu uçuşlara göre ayarladım. Buna rağmen Ajet defalarca kez bilet tarihlerim ve saatlerimle oynadı. İlk aldığım b
Anadolu Jet üzerinden 09.08.2026 tarihli, saat 20:55’te Rize’den İzmir’e Ankara aktarmalı bir uçuş için banka kartımla b...ilet satın aldım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde uçuş bilgilerimi görüntüleyemiyorum ve biletim oluşturulmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bi
AJet üzerinden 25.04.2026 tarihli Kopenhag–İzmir uçuşu için 2 kişilik bilet almaya çalışırken sistem iki kez “ödeme alın...amadı” uyarısı vererek biletleme yapmadı, ancak her iki denemede de kartımdan bilet tutarı çekildi. İlk işlemde ödeme alınamadı hatası almama rağmen tutar kartımdan çekildi, bilet
02.02.2026 tarihinde Ordu kalkış, İstanbul Sabiha Gökçen inişli ajet uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Teslim aldığımda valizim patlamış, ıslanmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Valizimi adeta çöpe atar gibi davranıp “yenisini vereceğiz” dediler, ancak sonrasında ne yeni bir va
18.03.2026 tarihinde Belgrad Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile saat 13.25 kalkışlı uçuşum bu...lunmasına rağmen, saat 11.00 olmasına karşın hâlâ bagaj alımlarının başlamamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Havalimanında bu konuda bilgi alabileceğimiz, yönlendirm
20 Mart 2026 tarihli İstanbul–Hatay uçuşum için Ajet üyelik hesabım üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. İşlem sı...rasında sistemden onay almadığım ve işlem tamamlanmadığı halde, kartımdan 2.396 TL tutarında ödeme çekildi ancak bilet değişikliği gerçekleşmedi. 18 Mart sabah saat 09.00–10.00 ar
AJet’in mobil uygulamasından 21 Mart tarihinde saat 15.25’te Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 2 yetişkin tek yön bilet... almaya çalıştım. Kredi kartımdan toplam 12.220 TL çekilmesine rağmen uygulama “ödeme alınamadı” uyarısı vererek bilet oluşturmadan işlemi sonlandırdı. Bu durumda AJet müşteri hiz
Ajet ile 08.50 kalkışlı Ankara–Van uçuşunda bagaj mağduriyeti yaşadım. Uçuş sonrası bagajlarımızı beklerken bize, bagajl...arın Ankara’da kaldığı ve evlerimize gidebileceğimiz, bagajların daha sonra teslim edileceği söylendi. Bagajım bana yaklaşık 12 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde
15 Mart tarihinde Ajet ile İzmir–Ankara hattında 23.35 kalkışlı uçuşuma bindim, ancak uçağımız kalkışa kadar yaklaşık 3 ...saat rötar yaptı. Bu süre boyunca defalarca sormama rağmen rötarın nedeni hakkında bana net bir açıklama yapılmadı. Çocukla birlikte havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık
AJet’ten 19 Mart saat 07.15 Trabzon’dan Bakü’ye olan uçuşumu 1 Temmuz tarihine almak istiyorum. İki gündür mobil uygulam...a üzerinden tarih ve hat değiştirme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sadece “hata” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara